Gerenciamento de incidentes mais inteligente e rápido com AIOps
Acelere cada estágio do gerenciamento de incidentes com detecção orientada por IA, análise de causa raiz e prevenção proativa, tudo isso com tecnologia Rovo.
Acelere a prevenção, detecção e resolução de incidentes
Antecipe a detecção de incidentes com a triagem inteligente de alertas
Identifique itens críticos com mais rapidez com o agrupamento de alertas alimentado por IA que agrupa alertas relacionados, reduz o ruído e oferece à sua equipe uma visão unificada e personalizável, para que você possa fazer a triagem, priorizar e agir logo sobre o que é mais importante.
Diagnostique e resolva incidentes mais rápido
Use a análise de causa raiz incorporada para acelerar a solução de problemas de um ticket de incidente. Acesse dados de observabilidade de terceiros da New Relic, Dynatrace e BigPanda no Rovo Ops para enriquecer o contexto do incidente e obter uma resolução mais rápida.
Evite que incidentes semelhantes ocorram
Detecte padrões de forma proativa, mostre sinais de alerta precoce e acesse recomendações baseadas em IA para lidar com incidentes antes que eles afetem os resultados da empresa. Use automação para resumir os incidentes com a geração de PIR de IA para capturar e aplicar com agilidade os principais aprendizados.
Veja resultados tangíveis com AIOps
Redução de 90% em ruído de alertas
Resolução 85% mais rápida de incidentes
Criação de PIRs 7 vezes mais rápida após incidentes
Connect seamlessly with your observability stack
Bring best-of-breed telemetry data and asset intelligence directly into Jira Service Management to investigate incidents faster, prevent issues earlier, and make safer changes without toggling between tools.
“Switching to Jira Service Management was a game-changer. Now we’ve just got one tool running all of IT operations. With automation on top of [AI features], it really feels like a superpower. We can actually focus on solving problems instead of chasing them.”
Rafal Starzec
Jira Administrator, Vodeno
Recursos
Relatório de estado da IA no gerenciamento de incidentes
Compare seu processo de incidentes com as últimas tendências do setor em relação à IA e automação.
Ficha técnica do AIOps
Veja um resumo rápido de como o AIOps no Jira Service Management reduz o ruído de alerta e acelera a resposta a incidentes.
Ficha técnica do AIOps
Veja um resumo rápido de como o AIOps no Jira Service Management reduz o ruído de alerta e acelera a resposta a incidentes.
Ficha técnica do AIOps
Veja um resumo rápido de como o AIOps no Jira Service Management reduz o ruído de alerta e acelera a resposta a incidentes.
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