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Atenda à sua empresa em escala com o Jira Service Desk Data Center

O Jira Service Desk é uma solução de autogestão que oferece alta disponibilidade e recuperação de desastres de modo que nenhuma solicitação fique pendente

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Minimize o tempo de atividade

Evite interrupções de serviço

Em caso de falha inesperada de hardware, o cluster ativo-ativo vai garantir que você não perca o acesso.


Escale a prestação de serviços

Atenda à alta demanda de centrais de atendimento aumentando a capacidade de imediato. Adicione clusters de nó extras sem tempo de inatividade e sem taxas extras de licenciamento.

Escale o desempenho

Mantenha seus dados seguros

Mantenha seus dados seguros

Garanta a conformidade com suas políticas de TI empresarial, segurança e privacidade protegendo os dados atrás do firewall.

Por que mudar para o Data Center?

Está difícil convencer a equipe (ou o chefe) a dar o salto para o Jira Service Desk Data Center? Baixe o PDF com o resumo de todos os benefícios.

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Regando plantas em crescimento

Os benefícios do Jira Service Desk Data Center

Ícone do kit de saúde

Recuperação de desastre

A recuperação de desastres permite que você mantenha os serviços configurados e operantes com replicação de índice e sincronização de banco de dados.

Ícone do banco de dados

Serviços de missão crítica

Resolva solicitações com base no SLA definido de sua empresa e reduza o MTTR.

Ícone do polegar para cima

Sempre resiliente

Cada nó no cluster do Data Center aumenta a capacidade de usuários simultâneos e oferece uma experiência de usuário consistente sob uma carga alta.

Ícone de caixas empilhadas

Integrações e personalização

Ajuste as necessidades de sua organização com os diversos apps ou APIs do Jira Service Desk Data Center disponíveis no Atlassian Marketplace.

Ícone de fones de ouvido

Gestão de serviços mais inteligente

Use o poder da plataforma Jira para personalizar seus fluxos de trabalho e do Jira Service Desk para se automatizar, buscando um serviço mais inteligente.

Ícone de medalha

Padrão da indústria de TI

O Jira Service Desk é certificado para ITIL, a estrutura de gerenciamento de serviços mais usada e por uma fração do custo dos concorrentes.

Em 2014, tivemos 55 interrupções. Em 2015, aplicando essas lições (de escalamento), reduzimos esse número para sete. Agora, com o Data Center do Jira Service Desk, acreditamos que o número será ainda menor em 2016. — Mike Damman, Cerner Corporation

Jira Service Desk Data Center

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