Close

Планирование производительности


Перестаньте строить предположения о своих ресурсах и начните планировать производительность вместе с командой.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ИГРУ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ…

Оценить реальную производительность команды

Перестать строить догадки во время упражнений по оценке и расстановке приоритетов

Этот сценарий может помочь, если у вас обнаружились проблемы с обеспечением баланса в команде или скоростью в результате оценки работоспособности.

Узнайте больше
И ПОЧЕМУ МНЕ ЭТО НУЖНО?

Если ваш мир похож на наш, значит ваши зависимости множатся, а сроки и ресурсы сокращаются. Для качественного выполнения работы необходимо знать реальную производительность команды. Конечно, можно найти хитроумный инструмент, который рассчитает ее за вас (но это не точно), а можно потратить 30 минут вместе с командой и получить оценку производительности, которой будет достаточно для принятия решений, необходимых для поддержания работоспособности команды и выполнения проектов в срок.

Когда люди спешат, что не редкость в наше время, планирование производительности — самая важная часть планирования, которую они пропускают. Поэтому найдите 30 минут, чтобы выполнить его в команде, сделайте это асинхронно или совместите с собранием по запуску проекта. Обязательно настройте и проверьте график работы команды, чтобы не исходить из предположений о производительности, которые могут сорвать ваш проект.

КТО ДОЛЖЕН УЧАСТВОВАТЬ?

Включите руководителя проекта и всех участников, вносящих вклад. Если вы работаете над реализацией проекта со сторонними поставщиками, привлеките и их.

Команда пользователей
Сотрудники

3–8

Часы, ведущие отсчет времени
Время

30 мин

Низкая сложность
Сложность

Просто

Проведение игры

Перед началом сеанса попросите всех подумать и записать, из какой активности, формальной и неформальной, складывается их рабочая неделя. Это повысит точность и позволит быстро выполнить первую часть задачи.

Материалы

Доска или плотная бумага

Маркеры

Ручки

Блокноты

Таймер

Этап 1

Подготовьтесь (5 минут)

Объясните, что это упражнение — способ повысить общую работоспособность команды, чтобы участники команды почувствовали себя комфортно и честно рассказали о своей загрузке и о том, чем они занимаются в течение недели. Расскажите, как будут использоваться результаты этого упражнения. Например, многие команды в Atlassian анализируют и обновляют личную производительность участников каждые две недели при планировании спринтов. Опросите участников (если вы делаете это в команде) о том, какую проблему вы собираетесь проанализировать. Запишите все ответы на доске.

Будьте готовы к тому, что ответы в ходе обсуждения будут намеренно или ненамеренно предвзятыми. Следите, чтобы никто не закрывал глаза на неудобную правду и не пытался слишком легко добиться согласия.

Если ясно, что проблем несколько, нужно договориться о том, над какой проблемой работать, — что само по себе уже о многом скажет! После согласования кратко сформулируйте проблему и запишите ее на доске.

Этап 2

Воссоздайте типичную работу каждого участника в течение недели (5 мин)

Попросите всех участников независимо друг от друга записать все, что они обычно делают в течение недели, и оценить (в часах в неделю), сколько времени они на это тратят. Пусть заглянут в свои календари, ящики электронной почты, заявки Jira и каналы чата, чтобы ничего не упустить

Затем рассчитайте процент времени, затраченный ими на данный проект. Для этого разделите количество часов, затраченное на проект в течение недели, на общее количество рабочих часов в неделе.

Профессиональный совет

Не забудьте включить время, потраченное на исправление багов, реагирование на инциденты, административные задачи, регулярные собрания, походы за кофе, незапланированные разговоры в коридоре, беседы с глазу на глаз и т. д. и отделите эти часы от времени, потраченного на другие проекты.

Этап 3

Подсчитайте, сколько времени тратится на данный проект (15 мин)

Рассчитайте в таблице общую производительность команды. Сначала сгруппируйте всех участников по ролям. Для каждой роли запишите в отдельных строках всех участников и укажите количество часов в неделю, потраченное ими на данный проект. Затем подсчитайте суммарное количество часов для этой роли.

Повторяйте, пока не включите в таблицу все роли и всех участников команды.

Лупа
НАПРИМЕР…

Ваша таблица планирования производительности должна выглядеть примерно так. (А если она будет отличаться, что ж… не будем судить строго.)

Этап 4

Договоритесь о последующих действиях (5 мин)

Теперь, зная базовую производительность, как часто вы будете пересматривать распределение работы в команде? Имеются ли обязанности, у которых нет владельцев? Мы рекомендуем использовать результаты этого занятия при проведении упражнений по оценке и расстановке приоритетов в будущих проектах команды.

Успешно справились?

Обязательно проведите с командой полный сеанс оценки работоспособности или контрольную проверку, чтобы узнать, совершенствуетесь ли вы.

Варианты

Быструю 10-минутную версию этого упражнения можно выполнить в процессе собрания по запуску ИТ-проекта. Для этого попросите участников команды прийти с подготовленными списками активностей и дайте им 5 минут на индивидуальные расчеты и 5 минут на вычисление общей производительности команды.

Нравится Playbook?

Хотите узнать о появлении новых игр и схем оценки работоспособности? Тогда оставьте свой адрес.

Thanks! Now get back to work.

Получили отзыв?

Оставьте вопрос или комментарий на сайте сообщества Atlassian.