Close

Организации по всему миру используют Jira Service Management для того, чтобы отслеживать запросы на обслуживание и делать работу прозрачнее.

Начните 7-дневный бесплатный пробный период. Банковская карта не требуется. Никаких обязательств.

Все, что нужно для управления запросами на обслуживание

Все включено

Настройка за считаные минуты

Команды от ИТ до отдела кадров и отдела материально-технического обеспечения могут легко развернуть службы поддержки и сосредоточиться на решении задач.

Контроль запросов

Предоставьте командам единый центр для выполнения запросов. Больше не нужно пересылать запросы по электронной почте и в чате.

Вся информация под рукой

Демонстрируйте ценность своей работы и отслеживайте показатели эффективности, чтобы непрерывно улучшать обслуживание.

Ускорение рабочего процесса

Объединяйте команды по разработке и эксплуатации с другими командами, чтобы быстро реагировать на запросы, инциденты и изменения.
Центр службы поддержки, где собраны карточки запросов, такие как запросы на обслуживание ITSM, обслуживание клиентов, бухгалтерский учет и другие.
Центр службы поддержки, где собраны карточки запросов, такие как запросы на обслуживание ITSM, обслуживание клиентов, бухгалтерский учет и другие.

Почему клиентам нравится решение Jira Service Management

Значок молнии
Меньше заявок

Компании стали обрабатывать в среднем на 25 % меньше заявок.

Значок доллара
В несколько раз дешевле

Компании получают полнофункциональную службу поддержки за 1/5 от стоимости других решений.

Значок секундомера
Меньше потерь времени

После перехода на Jira Service Management компании стали решать задачи на 40 % быстрее.

Значок «Нравится»
Упрощенная настройка

Скорость внедрения Jira Service Management более чем в два раза превышает среднее значение по отрасли.

СОВСЕМ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРИТЬ НАМ НА СЛОВО
№ 1 в списке 20 самых популярных решений ITSM по версии Capterra

№ 1 в списке 20 самых популярных решений ITSM по версии Capterra

№ 1 в списке 20 самых доступных решений ITSM по версии Capterra

№ 1 в списке 20 самых доступных решений ITSM по версии Capterra

Лучшее ПО для управления ИТ-сервисами по версии TrustRadius

Лучшее ПО для управления ИТ-сервисами по версии TrustRadius

G2 Crowd: лучшее ПО для службы поддержки в 2017 г.

G2 Crowd: лучшее ПО службы техподдержки в 2017 г.

Помогаем командам любых размеров по всему миру

Три причины, по которым вашей ИТ-команде нужно решение Jira Service Management

Киоск Jira Service Desk, где люди обменивают значки с крестиком на значки с галочкой

Попробуйте Jira Service Management уже сегодня