Fugro + Atlassian
Благодаря Atlassian Cloud компания Fugro эффективно масштабируется, внедряет инновации и повышает скорость реагирования на обращения клиентов
Отрасль
Энергетика и коммунальное хозяйство
Офис
Весь мир
Размер компании
Enterprise
Продукты
Сообщество Atlassian
Компания Fugro, ведущий специалист мирового уровня в сфере геоданных, находится на пересечении сил неизбежного роста и побуждающего к действиям чувства ответственности за состояние окружающей среды. Рост населения, быстро меняющиеся технологии и особенно изменение климата несут непосредственную угрозу для энергетических ресурсов, и компания Fugro обладает уникальными ноу-хау для снижения этих рисков. Технология этой компании создает 3D-модели разбросанных по всему миру энергетических ресурсов и анализирует обстоятельства, которые могут привести к угрозе безопасности или перебоям в электроснабжении. Полученные знания используются для мониторинга и улучшения состояния сети, а также способствуют экономии денежных средств и, без преувеличения, спасению жизней.
Чтобы сосредоточиться на совершенствовании своих продуктов и расширении услуг, с 2011 года команды Fugro стали использовать облачные продукты Atlassian для автоматизации и управления логистикой работы. В конечном счете это позволит энергетическим компаниям снизить риск возникновения разрушительных аварий и подготовиться к неопределенному будущему.
Минимальные накладные расходы для максимальной производительности
Первые внедренные командой Fugro инструменты Atlassian были предназначены для оперативного планирования и разработки ПО. Для отслеживания процессов был выбран интегрированный набор инструментов Jira и Bitbucket. Выбор варианта развертывания был очевиден: версия Cloud не только позволяет сэкономить средства, но и проста в развертывании и модернизации. Благодаря облачным продуктам Atlassian «наша команда может сосредоточиться на инновациях, обслуживающих наших клиентов. В конечном итоге это поддерживает видение компании Fugro и позволяет извлечь аналитические сведения из геоданных ради создания безопасного и пригодного для жизни мира», — говорит Скотт Карпентер, архитектор глобального облака в Fugro.
Новый рабочий стандарт
До внедрения Jira между техническими и нетехническими командами Fugro возникла информационная разобщенность, поскольку они использовали разрозненные и устаревшие инструменты. Разочарование этой раздробленностью заставило людей вернуться к стандартным методам обмена информацией: электронной почте, сообщениям в чате, заметкам на стикерах, разговорам в коридоре… Это вовсе не масштабируемая модель совместной работы, когда гибкость и скорость выхода на рынок являются ключевыми факторами успеха. Однако благодаря устным рекомендациям и массовому внедрению решение Jira в конечном итоге вытеснило старые стили работы и стало новым стандартом многофункционального сотрудничества, уничтожив коммуникационные барьеры и позволив командам работать слаженно и эффективно. Успех Jira послужил толчком к тому, что еще ряд команд по всей организации внедрили Jira Service Management, Bitbucket, Trello и Atlassian Guard.
Гибкие инструменты, помогающие доставлять технологии для спасения жизней
Использование интегрированного набора инструментов Atlassian позволяет командам Fugro Roames выбирать наиболее подходящие рабочие процессы и инструменты, а также предоставляет контекст, необходимый для совместной работы многофункциональных команд.
Для планирования, составления расписания, разработки, доставки и обслуживания сервисов команда разработчиков инноваций использует Jira и Bitbucket. Встроенные возможности интеграции этих инструментов позволяют отслеживать все, начиная с требований в задаче Jira и заканчивая исходным кодом в Bitbucket. «Благодаря интеграции можно привязать задачу Jira к каждой строке изменяемого кода, чтобы было не только понятно, что изменено, но и почему», — объясняет Скотт. В Bitbucket разработчики могут участвовать в проверке кода через запросы pull из любой точки мира. Это позволяет им развивать свои навыки, учиться друг у друга, внедрять стандарты написания кода и устранять дефекты до того, как выпускать релиз клиентам.
Облако [Atlassian] независимо и может гибко подстраиваться под методы ведения работы в командах.
Скотт Карпентер
Архитектор глобального облака
Для управления обработкой данных и аналитикой, которые позволяют электроэнергетическим предприятиям выявлять и устранять риски и дефекты, такие как растительность, расположенная слишком близко к линиям электропередач под напряжением, операционные команды используют Jira. Они также учитывают требования клиентов, определяют и выполняют стандартные этапы обработки, которые отслеживаются в связке с конкретной задачей Jira для каждой активности. Такая стандартизация обеспечивает единообразную и воспроизводимую обработку для удовлетворения клиентских требований к качеству.
Для поддержки ITSM и быстрого реагирования на инциденты участники команды DevOps используют Jira Service Management. Заявки на создание новых возможностей или устранение дефектов в продукте сопровождаются ссылками на технические задания в Jira. Это позволяет четко отслеживать каждый шаг и помогает различным командам сообща решать проблемы клиентов.
Вы не сможете идти в ногу со временем, если не в состоянии систематизировать свои революционные идеи, поэтому команда разработчиков инноваций в Fugro использует Trello. Наглядный интерфейс в виде досок Kanban гарантирует, что смелые идеи будут записаны, изучены, расставлены в порядке очередности и воплощены в жизнь, а не останутся томиться в почтовом ящике.
Информация не только свободно проходит через интегрированный набор инструментов, но и находится под надежной защитой. Благодаря Atlassian Guard администраторы Fugro могут централизованно управлять пользователями и стандартизировать политики безопасности по всем продуктам Atlassian, позволяя командам (от разработчиков до персонала по доставке клиентам) полностью раскрыть свой потенциал и при этом соблюсти нормативные требования, а также обеспечить безопасность данных для своего бизнеса.
Штат компании Fugro вырос до 10 000 сотрудников в 65 странах, а сама компания непрерывно внедряет облачные продукты Atlassian для удовлетворения потребностей своих современных географически рассредоточенных команд.
Выгода и безопасность
Эффективный интегрированный метод работы позволяет персоналу Fugro сосредоточиться на создании сервисов, меняющих мир, а не «необходимых накладных расходах на обновление или исправление Jira Server либо поиске решений для таких периодических проблем, как пиковые нагрузки процессора на критически важном сервере, которые влияют на работу десятков конечных пользователей», — говорит Скотт.
Компания Fugro выросла и приспособилась к меняющимся потребностям клиентов и окружающего мира, открыто выступая за устойчивые инновации и экологически этичное развитие. Принимая участие в различных мероприятиях — от инициатив по возобновляемым источникам энергии до сокращения углеродного следа своих площадок, — компания продемонстрировала строгую приверженность решениям, направленным на заботу о состоянии планеты.
Тем временем штат компании Fugro вырос до 10 000 сотрудников в 65 странах, а сама компания непрерывно внедряет облачные продукты Atlassian для удовлетворения потребностей своих современных команд по всему миру. «Инструменты [Atlassian] отличаются независимостью и способностью гибко подстраиваться под используемые в командах методы ведения работы», — говорит Скотт.
Однако именно клиенты Fugro и те, кто от них зависит, извлекли наибольшую выгоду. Благодаря технологии Fugro электроэнергетические предприятия смогли сэкономить до 40 % на ежегодных расходах на управление растительностью и реагировать на неисправности линий электропередач в течение 24 часов. Atlassian доверяют как платформе для поддержки культуры инноваций, и когда команды Fugro имеют все условия для работы, идеи стремительно развиваются, люди работают эффективнее, а клиенты получают возможности для создания более безопасного мира.
Преобразуйте рабочие процессы организации за счет эффективной и безопасной совместной работы в облаке.
Как отдел ИТ Университета штата Аризона использует данные и методики agile, чтобы повлиять на будущее высшего образования.
Узнайте, как Fair устанавливает новые правила игры в автомобилестроении. Теперь во главе угла стоят скорость, обслуживание и простота.
Команда VSCO, приложения для обработки фото в режиме подписки, открыла секретную формулу прозрачности, эффективности и командной работы.