Zespoły IT

„Podczas awarii byliśmy bombardowani pytaniami kolegów w rodzaju: »Czy strona padła?«. Dziś pierwszą rzeczą, którą robi zarządzający incydentami, jest aktualizacja Statuspage. Koniec z pytaniami. W naszym biurze zdarzają się także awarie połączenia internetowego. Po zerknięciu na naszą stronę Statuspage nasz menedżer IT zapytał, czy też może założyć konto. Dziś zamiast przyjmować procesje pracowników z całej firmy przy swoim biurku, kilkoma kliknięciami przekazuje wszystkim aktualne informacje. Dosłownie postawił mi za to lunch”.