IT-teams

"Tijdens storingen kregen we onafgebroken vragen van teamgenoten die vroegen 'ligt de website eruit?' Tegenwoordig werkt de Incident Commander meteen onze Statuspage bij. Geen vragen meer. Onze internetverbindingen op kantoor zijn ook uitgevallen. Nadat hij onze Statuspage had gezien, vroeg onze IT-manager of hij een account kon hebben. In plaats van dat het hele bedrijf naar zijn bureau rent, stuurt hij vandaag met een paar klikken updates naar het hele bedrijf. Hij heeft toen letterlijk mijn lunch betaald."