IT-Teams

"Bei Ausfällen wurden wir von Teamkollegen mit Fragen zur Verfügbarkeit der Website bombardiert. Heute aktualisiert der Incident Commander als Erstes Statuspage. Das hat die vielen Fragen hinfällig gemacht. Auch die Internetverbindung im Büro fällt manchmal aus. Nachdem unser IT-Manager Statuspage gesehen hat, wollte er ein eigenes Konto. Jetzt sendet er Updates einfach mit ein paar Klicks raus – statt bei jedem Verbindungsproblem das halbe Unternehmen im Büro stehen zu haben. Er hat sich bei mir mit einem Mittagessen bedankt."