ИТ-команды
Забудьте о входящих заявках во время инцидентов
Решение проблем с обновлением ИТ-статуса
«Раньше во время сбоев коллеги забрасывали нас вопросами типа: "Что с сайтом?" А сейчас ответственный за ликвидацию инцидентов просто сразу обновляет Statuspage. И все вопросы отпадают. У нас в офисе тоже бывают проблемы с подключением к Интернету. Увидев нашу страницу Statuspage, ИТ-менеджер спросил, можно ли ему завести аккаунт. Теперь он не ждет, пока сотрудники компании сбегутся к его столу, а рассылает всем обновления парой щелчков мыши. Он в буквальном смысле угостил меня обедом».