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Jira 네이티브 자산 및 구성 관리

Jira Service Management의 자산은 종속성에 대한 가시성을 제공하므로 자산 및 구성 항목(CI)을 관리하고 인시던트를 신속하게 해결하며 변경 위험을 최소화할 수 있습니다.

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Jira Service Management의 자산 만나보기

중요한 데이터를 위한 곳

Jira Service Management의 자산은 레거시 데이터베이스와 달리 유연하고 열린 데이터 구조를 제공하므로 팀이 중요한 리소스를 관리하고 요청, 인시던트, 변경 등에 연결할 수 있습니다.

중요한 것을 추적

하드웨어, 소프트웨어 및 CI부터 직원, 피아노, 심지어 물고기에 이르기까지 모든 엔터프라이즈 자산을 유연한 데이터베이스로 통합하세요. 빠르게 시작하는 데 도움이 되는 미리 제작된 템플릿입니다.

스크린샷 - 중요한 것을 추적
스크린샷 - 자산을 작업에 연결

자산을 작업에 연결

자산의 개체를 연결하여 티켓, 인시던트 이슈, 변경 요청 등을 지원하세요. IT, HR, 시설 등 모든 유형의 사용 사례에서 가시성을 높이고 작업을 가속화하세요.

더 나은 의사 결정

계획, 운영, 감사, 보안 및 컴플라이언스 요구 사항을 지원하는 데이터에 대한 확신을 가지세요. 데이터가 완전하고 최신 상태이며 정확한지 확인하세요.

스크린샷 - 더 나은 의사 결정

자산 및 구성 관리 기능

기어 아이콘

자동화

소유자를 추적하거나 스프레드시트를 업데이트하지 않아도 됩니다. 자산에 필요한 정보를 최신 상태로 유지할 수 있도록 Jira 이슈로부터의 입력을 자동화하세요.

돋보기 아이콘

쿼리

자산의 개체에 대한 쿼리를 실행하여 감사를 수행하고 비용을 관리하며 이슈의 원인을 파악합니다.

템플릿

미리 정의된 스키마 템플릿으로 빠르게 시작하여 IT, 시설, HR 등의 일반적인 사용 사례에 맞게 데이터베이스를 구조화하세요.

레이더 아이콘

Discovery

IP 지원 자산을 감지하고 주요 특성 및 종속성에 대한 정보를 추출하고 변경 사항을 추적하여 최신 상태를 유지하세요.

클라우드 업로드 아이콘

가져오기 도구

CSV, JSON 및 Assets Discovery를 통해 데이터를 자산으로 가져오거나 외부 소스의 데이터에 REST API를 사용하거나 통합 마켓플레이스에서 선택하세요.

막대 그래프 아이콘

보고

데이터를 분석 및 보고하여 자산의 상태를 모니터링하고 자산과 관련된 Jira 이슈를 요약하고 의사 결정을 개선하세요.

Infobip 로고
"자산은 예측 역량을 유지하고 소프트웨어 라이선스와 비용에 대한 계획을 세우는 데 매우 중요한 요소입니다."

Damir Prusac, 엔지니어링 부문 부사장

FAQ


일반적인 질문

자산을 Jira 프로젝트와 함께 사용할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

그렇습니다. 같은 인스턴스에 Jira Service Management Premium 또는 Enterprise의 활성 라이선스가 있는 경우 자산의 개체를 Jira 이슈에 연결할 수 있습니다.

다른 CMDB/자산 관리 도구에서 Jira Service Management로 전환해야 하는 이유는 무엇입니까? Copy link to heading Copied! 보기

CMDB를 Jira Service Management로 전환하는 경우 장점은 다음과 같습니다.

  • 모든 ITSM(요청, 인시던트, 변경 및 문제) 및 CMDB 정보를 하나의 도구에서 제공하여 업무를 간소화
  • 개발 및 운영 팀이 이슈의 근본 원인을 더 신속하게 파악하고 위험을 관리하여 더 원활한 배포가 가능하도록 자산, CI, 인시던트 및 변경 사항 간에 더 많은 컨텍스트를 제공합니다
  • 높은 비용의 다른 CMDB 공급업체에 비해 비용 절감
  • IT 사용 사례의 제약 또는 제한 없이 모든 유형의 인벤토리, 자산 또는 기록을 저장할 수 있는 유연성을 높이세요.
Atlassian은 자산 탐색 도구를 제공합니까? Copy link to heading Copied! 보기

예, 로컬 네트워크에 연결된 자산 및 CI를 감지하고 각 자산에 대한 세부 정보를 추출하는 기본 탐색 기능을 제공합니다.

또한 Device42Lansweeper와 같은 선도적인 탐색 솔루션과의 통합을 제공하여 기기를 찾아서 Jira Service Management로 가져올 수 있습니다.

자산으로 데이터를 어떻게 가져옵니까? Copy link to heading Copied! 보기

데이터를 자산으로 가져오는 과정은 5단계로 구성됩니다.

  1. 데이터를 준비합니다.
  2. 가져오기 구조를 만듭니다(탐색, CSV, JSON 가져오기, 외부 가져오기).
  3. 데이터를 매핑합니다(개체 유형 및 특성 자동 또는 수동 만들기)
  4. 개체 유형 매핑을 사용으로 설정합니다
  5. 가져오기를 실행합니다

데이터를 자산으로 가져올 때의 모범 사례 및 팁에 대한 자세한 안내를 읽어보세요.

인사이트란 무엇입니까? Copy link to heading Copied! 보기

자산의 이전 이름은 2020년에 Atlassian이 Mindville을 인수하면서 얻은 인사이트였습니다. 이제 이 기능의 브랜드가 변경되어 자산의 Jira Service Management에 완전히 통합되었습니다.

자산에 무엇을 저장할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

무엇이든 가능합니다. 정말로 그렇습니다.

  • 하드웨어와 같은 기존 IT 자산입니까? ✅
  • 구성 항목입니까? ✅
  • 사용자 기록입니까? ✅
  • 물고기입니까? 여러분에게 중요하면 우리에게도 중요합니다 ✅

자산은 요구 사항에 따라 유연합니다. 알맞은 개체 유형 및 스키마를 만들기만 하면 됩니다.

자산 및 구성 관리 리소스

Insight for Jira Service Management Data Center 시작하기 일러스트레이션
데모

자산에서 인벤토리를 관리하는 방법

ITSM을 위한 자산 및 구성 관리 핸드북 PDF 미리 보기 이미지
백서

ITSM을 위한 자산 및 구성 관리 핸드북

동영상

자산 관리 활용