Jira 네이티브 자산 및 구성 관리
Jira Service Management의 자산은 종속성에 대한 가시성을 제공하므로 자산 및 구성 항목(CI)을 관리하고 인시던트를 신속하게 해결하며 변경 위험을 최소화할 수 있습니다.
Jira Service Management의 자산 만나보기
신속한 ITSM을 위한 자산 및 구성 관리
레거시 데이터베이스와 달리 Jira Service Management는 유연하고 열려 있는 데이터 구조를 제공하여 팀은 서비스 요청, 인시던트 및 변경 관리 관행에 중요한 모든 리소스를 관리할 수 있습니다.
개발 팀과 운영 팀의 협업 실현
변경 사항의 연쇄적 영향을 예측하여 개발 및 운영 팀에서 위험을 관리하여 더욱 원활한 배포를 빈번하게 수행할 수 있습니다. 인시던트가 발생하면 Jira Service Management는 신속한 해결을 위한 더 많은 컨텍스트를 제공합니다.
시스템에 대한 가시성 제공
계획, 감사 및 규정 준수 요구사항을 지원하기 위해 자산을 검색하고 추적합니다. 인프라에 대한 완벽한 가시성을 확보하여 근본적인 문제를 정확히 파악하고 해결할 수 있습니다.
모든 팀이 우수한 서비스를 신속히 제공할 수 있도록 지원
이슈에 자산을 직접 연결하여 고객의 요구 사항을 파악하고 요청을 신속히 해결합니다. IT, HR, 법무 팀 또는 다른 어떤 팀에서든 유연하고 동적이며 연결된 자산 관리를 위해 Jira Service Management를 사용할 수 있습니다.
Atlassian CMDB 기능
자동화
담당자나 팀에 티켓을 자동으로 할당하고, 관련된 이해 관계자에게 라이선스 갱신과 같이 예정된 이벤트에 알립니다.
쿼리
자산의 개체에 대한 쿼리를 실행하여 감사를 수행하고 비용을 관리하며 이슈의 원인을 파악합니다.
Discovery
IP 지원 자산 및 CI와 그 주요 특성 및 종속성을 감지합니다. 또한 Asset Discovery를 정기적으로 실행하여 정보를 업데이트하고 변경 사항을 추적합니다.
통합
Jira Service Management Data Center를 클라우드 공급업체, Jamf, SCCM, 기타 CMDB를 비롯한 타사 도구와 통합합니다.
가져오기 도구
CSV 및 JSON 파일을 가져옵니다. Jira Service Management Data Center에서는 LDAP, 데이터베이스 및 Jira 사용자를 가져옵니다. 확장을 위해 REST API를 사용합니다.
추적
버튼 클릭 한 번만으로 자산 및 CI에 대한 모든 변경 사항 타임라인을 철저히 검토하여 규정 준수 여부를 확인하거나 문제를 파악할 수 있습니다.
자산 및 구성 관리 리소스
가이드
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