Asset- und Konfigurationsmanagement

Jira Service Management Assets verdeutlicht Abhängigkeiten. So lassen sich Assets und Konfigurationselemente problemlos verwalten, Vorfälle schnell beheben und das Risiko von Änderungen reduzieren.

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Wir präsentieren: das Jira Asset-Management

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Der Ort für deine wichtigen Daten

Im Gegensatz zu älteren Datenbanken bietet Assets in Jira Service Management eine flexible und offene Datenstruktur, sodass Teams wichtige Ressourcen verwalten und mit Anfragen, Vorfällen, Änderungen und mehr verknüpfen können.

Assets nachverfolgen

Von Hardware, Software und Konfigurationselementen bis hin zu Personen, Klavieren und Fischen (wirklich) kannst du alle Assets deines Unternehmens in einer flexiblen Datenbank zusammenführen. Dank vorgefertigter Vorlagen kannst du schnell loslegen.

Assets mit Arbeit verbinden

Verknüpfe Objekte in Assets mit Support-Tickets, Vorfallsvorgängen, Änderungsanfragen und mehr. Verbessere die Sichtbarkeit und beschleunige die Arbeit für alle Arten von Anwendungsfällen in der IT, in HR, im Gebäudemanagement und darüber hinaus.

Bessere Entscheidungen

Verlasse dich auf deine Daten, um Planung, Betrieb, Auditing, Sicherheit und Compliance-Anforderungen zu unterstützen. Nutze Daten, die immer vollständig, aktuell und korrekt sind.

Vollständige, aktuelle und korrekte Daten in Assets bereitstellen

Assets Data Manager vereinfacht die Integration, den Abgleich und die Analyse von Daten aus mehreren Quellen und versorgt dich mit zuverlässigen Daten für kluge Entscheidungen.

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Features im Asset- und Konfigurationsmanagement

Automatisierung

Du musst nicht mehr nach Besitzern suchen oder Tabellen aktualisieren. Automatisiere Eingaben aus Jira-Vorgängen, damit wichtige Infos zu deinen Assets aktuell bleiben.

Abfragen

Du kannst Abfragen zu Objekten in Assets ausführen, um Audits durchzuführen, die Kosten im Griff zu behalten und den Ursachen von Problemen auf den Grund zu gehen.

Vorlagen

Mit vordefinierten Schemavorlagen kannst du direkt loslegen, um deine Datenbank für häufige Anwendungsfälle in der IT, im Gebäudemanagement, in HR und mehr zu strukturieren.

Discovery

Erkenne IP-basierte Assets, extrahiere Informationen über wichtige Attribute und Abhängigkeiten und verfolge alle Änderungen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Integrationen

Nutze über 30 Adapter, einschließlich Flatfiles und SQL-Datenbanken, um wichtige Daten nahtlos in Assets zu übertragen.

Berichtfunktion

Erhalte verwertbare Einblicke aus deinen Assets, um den Zustand deiner Assets zu überwachen, Compliance-Lücken und Sicherheitsrisiken zu erkennen und auf wichtige Finanzdaten zuzugreifen.

"Assets ist unglaublich wichtig für die Prognostizierbarkeit und die Planung von Softwarelizenzen und Kosten."

Damir Prusac

VP of Engineering bei Infobip

FAQ

Worin unterscheiden sich Assets in Jira Service Management Cloud, Data Center und in der Assets-App?

In dieser Vergleichstabelle kannst du einen genaueren Blick auf die Assets-Funktionen der jeweiligen Tarife werfen.

Kann Assets mit Jira-Projekten verwendet werden?

Ja, Objekte in Assets können mit Jira-Vorgängen verknüpft werden. Du benötigst lediglich eine aktive Jira Service Management Premium- oder Enterprise-Lizenz in derselben Instanz.

Warum sollte ich von einem anderen CMDB-/Asset-Management-Tool wechseln?

Ein Wechsel deiner CMDB zu Jira Service Management bringt folgende Vorteile mit sich:

Du kannst deine Aufgaben optimieren, da alle CMDB- und ITSM-Daten (Anfragen, Vorfälle, Änderungen und Probleme) in einem Tool zu finden sind.
Du kannst mehr Kontext für Assets und Konfigurationselemente sowie für Vorfälle und Änderungen bereitstellen. So können deine DevOps-Teams die Problemursache schneller finden, Risiken besser managen und damit für reibungslose Deployments sorgen.
Du zahlst weniger, da andere CMDB-Anbieter teuer sind.
Erhöhe die Flexibilität, jede Art von Inventar, Asset oder Datensatz zu speichern – ohne Einschränkungen oder Beschränkungen auf reine IT-Anwendungsfälle.

Bietet Atlassian ein Tool zur Asset-Erkennung?

Ja, wir bieten grundlegende Erkennungsfunktionen, um Assets und Konfigurationselemente zu erkennen, die mit deinem lokalen Netzwerk verbunden sind, und detaillierte Infos zu jedem Asset zu extrahieren.

Wir bieten auch Integrationen mit führenden Erkennungslösungen wie Device42 und Lansweeper, um Geräte zu finden und in Jira Service Management zu importieren.

Wie werden Daten in Assets importiert?

Das Importieren von Daten in Assets ist ein Prozess in fünf Schritten.

Bereite deine Daten vor.
Erstelle eine Importstruktur (Erkennung, CSV, JSON-Import, externer Import).
Ordne deine Daten zu (mit automatischer oder manueller Erstellung von Objekttypen und Attributen).
Aktiviere die Zuordnungen der Objekttypen.
Führe den Import aus.

Lies die detaillierten Anweisungen mit Best Practices und Tipps zum Importieren von Daten in Assets.

Was war Insight?

Assets hieß früher Insight und stammt aus der Übernahme von Mindville durch Atlassian im Jahr 2020. Die zugehörigen Funktionen wurden jetzt umbenannt und vollständig in Jira Service Management unter Assets integriert.

Was kann in Assets gespeichert werden?

Alles. Im Ernst.

Herkömmliche IT-Assets wie Hardware? ✅
Konfigurationselemente? ✅
Personendaten? ✅
Fische? Wenn es für dich wichtig ist, ist es auch für uns wichtig ✅

Assets passt sich flexibel deinen Bedürfnissen an. Erstelle einfach deine gewünschten Objekttypen und Schemas, und schon bist du auf dem richtigen Weg.