계획 및 우선 순위 지정에 Confluence 화이트보드를 사용하는 방법
드와이트 D. 아이젠하워 미국 대통령은 다음과 같이 말한 적이 있습니다. "계획은 쓸모없지만 계획하는 과정은 무엇보다 중요합니다." 변화하는 상황에서는 계획이 그다지 중요하지 않을 수도 있지만 계획에 관여하는 프로세스, 즉 계획, 토론, 구현은 여전히 매우 중요합니다.
최신 비즈니스 환경, 특히 프로세스가 점진적이고 공동 작업 중심인 소프트웨어 개발과 같은 산업에서는 프로젝트 및 작업의 계획 및 우선 순위 지정은 예상치 못한 편차를 애자일하고 성공적으로 헤쳐 나갈 수 있는 토대를 마련합니다.
계획 및 우선 순위 지정은 상호 보완적이지만 별개의 비즈니스 프로세스입니다. 계획을 세우면 명확한 목표를 세우고 목표를 달성하기 위한 전략을 개발하는 데 도움이 되는 반면 우선 순위를 지정하면 목표와 정렬되는 활동에 노력을 집중시켜 성공 가능성을 높입니다.
우선 순위를 지정하면 기업이 득과 실을 평가하는 데 도움이 되어 의사 결정의 프레임워크를 얻게 되며 계획을 세우면 사용 가능한 옵션 및 잠재적인 결과를 신중하게 고려하여 의사 결정을 내리도록 보장하게 됩니다.
Confluence는 팀이 공동 작업을 중심으로 목표, 일정, 우선 순위를 문서화할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼을 제공하므로 팀 작업을 효율적으로 계획하고 우선 순위를 지정해야 하는 프로젝트 매니저에게 오랫동안 최고의 친구가 되어 왔습니다.
Confluence 화이트보드가 도입되면서 계획 및 우선 순위 지정이 훨씬 더 시각적이고 공동 작업 중심이 되었습니다. 이 기능은 팀이 실행을 시작하기 전에 계획을 구체화할 수 있는 자유로운 형식의 화면을 제공합니다. 이 계획에 따라 작업을 시작할 준비가 되면 그 작업을 Jira로 쉽게 이동하여 실행 가능한 작업으로 전환할 수 있습니다.
Confluence 화이트보드란 무엇입니까?
Confluence 화이트보드는 즉흥적으로 떠오르는 아이디어를 캡처 및 구성하고 실행 가능한 작업으로 원활하게 전환하는 대화형 공동 작업 도구입니다.
다른 Atlassian 제품과의 간편한 통합을 통해 구조화되지 않은 작업(예: 브레인스토밍)을 캡처하고 아이디어를 빠르게 공식적인 문서로 전환할 수 있는 매우 공동 작업 지향적이고 시각적인 방법을 제공합니다.
Confluence 화이트보드는 팀이 아이디어를 탐색하고 계획부터 실행까지 프로세스를 간소화하는 데 사용할 수 있는 무한한 캔버스입니다. 화이트보드 시작에 대해 자세히 알아보려면 이 빠른 가이드를 확인하세요.
템플릿으로 화이트보드 만들기
템플릿은 어떤 유형의 프로젝트 또는 작업이든 빠르게 시작할 수 있는 좋은 방법입니다. 구조화된 프레임워크 및 안내를 제공하여 시간을 절약하고 계획 및 실행의 일관성을 보장합니다.
Confluence 화이트보드를 사용하여 어떤 유형의 공동 작업 세션이든 시작할 때 좋은 출발점이기도 합니다.
Confluence에서 화이트보드를 만들려면 상단 메뉴에서 "만들기" 버튼을 선택한 다음 "화이트보드"로 이동하여 선택합니다.
새로 만든 화이트보드에 도착하면 템플릿을 선택하라는 메시지가 나타납니다.
원하는 템플릿을 찾으면 템플릿 선택기에서 템플릿을 마우스로 가리키고 "템플릿 사용"을 선택합니다.
화이트보드가 로드될 때마다 템플릿 선택기를 보지 않으려면 선택기 왼쪽 하단에 있는 "화이트보드를 만들 때 표시"를 선택 해제합니다.
계획 및 우선 순위 지정을 위한 Confluence 화이트보드 템플릿
Confluence 화이트보드는 팀이 시각화하고 전략을 세우고 혁신하는 등 다양하게 사용할 수 있는 캔버스를 제공합니다. 프로젝트 관리를 더 쉽게 하기 위해 프로젝트 브레인스토밍, 다이어그램 작성, 디자인, 연구와 같은 다양한 작업을 위한 수많은 기본 템플릿도 함께 제공됩니다.
팀이 프로젝트 계획 및 우선 순위 지정 프로세스를 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 화이트보드 템플릿은 다음과 같습니다.
브레인라이팅 템플릿
브레인라이팅은 진행자가 제공하는 하나 또는 여러 개의 프롬프트에 응답하여 참가자가 템플릿에 자신의 아이디어를 조용히 적는 공동 작업 중심의 브레인스토밍 기법입니다.
화이트보드 브레인라이팅 템플릿은 새로운 아이디어를 만들고 새로운 솔루션을 개발하고 문제 해결에 창의적으로 접근하는 프로세스의 속도를 높이는 데 유용한 도구입니다.
브레인라이팅이 효과가 있으려면 팀원이 다른 아이디어를 열린 자세로 받아들이는 게 중요합니다. 참가자가 아이디어에 대해 비판을 받거나 조롱을 당할 수 있다는 두려움을 가지고 세션에 들어가면 창의적인 프로세스의 효과가 떨어집니다.
이 템플릿을 사용한 브레인스토밍 세션은 다음과 같습니다.
- 소개: 목적을 설명하고 브레인라이팅 템플릿을 사용하는 데 필요한 안내 또는 가이드라인을 제공합니다.
- 조용히 아이디어 창출: 팀원마다 스티키 메모에 이름을 적고 모두가 문제에 대한 아이디어를 개별적으로 브레인스토밍할 수 있도록 타이머를 설정합니다.
- 회전: 타이머가 울리면 이제 회전할 시간입니다. 이렇게 하면 아이디어를 교차 분배할 수 있습니다. 타이머를 다시 시작하고 오른쪽 아이디어로 이동하여 아이디어를 개선해 봅니다.
- 검토 및 토론: 모든 참가자가 여러 개의 브레인라이팅 템플릿에 기여한 후에는 토론을 이끌어 생성된 아이디어를 검토합니다. 이 템플릿을 사용하여 토론이 끝난 후 가장 좋은 아이디어에 투표할 수도 있습니다.
이 화이트보드 템플릿은 팀원이 서로의 아이디어를 바탕으로 발전하고 창의성을 키우고 주어진 문제 또는 어려움에 대한 다양한 해결책을 제시할 수 있도록 하는 데 아주 좋습니다.
순서도 템플릿
순서도는 고객 여정 매핑, 작업의 우선 순위 지정, 이메일 매핑, 사양 및 기능 요구 사항 정의, 사용자 여정 매핑, 릴리스 프로세스 개요, 피드백 루프 시각화 등 프로젝트 관리에서 다양한 프로세스에 오랫동안 사용되어 왔습니다.
팀이 제품 개발과 관련된 단계 또는 프로세스의 순서를 시각적으로 표현하도록 도와 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 종속성을 식별하고 리소스를 효과적으로 할당하고 전략적 목표에 정렬되도록 보장할 수 있습니다.
Confluence 화이트보드 순서도 템플릿은 모든 유형의 워크플로 및 프로세스를 빠르게 계획하고 최적화하려는 팀에 매우 유용합니다.
순서도 템플릿은 매우 다양하며 프로젝트 구상 단계에서 복잡한 프로세스를 계획하고 문서화하고 명확히 하는 데 사용할 수 있습니다.
RICE 템플릿
Confluence 화이트보드는 가장 인기 있는 우선 순위 지정 방법 중 하나인 RICE 프레임워크의 템플릿도 제공합니다. RICE 방식은 도달 범위, 영향, 신뢰도, 노력이라는 네 가지 요소를 기반으로 작업 또는 프로젝트의 우선 순위를 지정합니다.
- 도달 범위는 작업 또는 프로젝트가 영향을 줄 사용자의 수를 의미합니다.
- 영향은 작업 또는 프로젝트가 사용자 또는 비즈니스에 미치는 잠재적인 영향 또는 이점을 측정합니다.
- 신뢰도는 도달 범위 및 영향력 추정치에 대한 팀의 신뢰 수준을 반영합니다.
- 노력은 작업 또는 프로젝트를 완료하는 데 필요한 시간, 리소스, 작업을 추정합니다.
RICE 방법은 이 네 가지 요소를 하나의 점수로 합쳐 도달 범위, 영향, 신뢰도를 곱한 다음 결과를 노력으로 나누며 다음 식으로 나타냅니다.
(도달 범위 x 영향 x 신뢰도)/노력
이 점수는 각 작업 또는 프로젝트의 우선 순위를 정량적으로 측정하여 팀이 리소스를 효과적으로 할당하고 노력 대비 영향의 잠재력이 가장 큰 이니셔티브에 집중하도록 도와줍니다.
이 템플릿을 사용할 때 첫 번째 단계는 도달 범위, 영향, 신뢰도, 노력을 기반으로 우선 순위를 정하는 각 프로젝트 또는 작업에 대한 데이터를 도표화하는 것입니다. 도달 범위에는 프로젝트/작업의 영향을 받을 것으로 보이는 사용자 수를 표시합니다.
다른 세 가지 요소는 1~5의 척도로 순위를 매겨 일관성을 유지할 수 있습니다. 예를 들어, 노력을 정의하려는 경우 "이 프로젝트를 완료하는 것이 1~5의 척도로 얼마나 쉽거나 어려운가?"라고 자문합니다.
두 번째 단계는 공식을 사용하여 각 프로젝트 또는 작업의 RICE 점수를 계산하는 것입니다.
2x2 우선 순위 지정 방법 템플릿
Confluence 화이트보드는 2x2 우선 순위 지정 방법 템플릿도 제공합니다. 아이젠하워 행렬 또는 긴급-중요 행렬이라고도 하며 중요도 및 긴급도에 따라 작업의 우선 순위를 지정하는 프레임워크입니다. 작업을 네 가지 사분면으로 분류합니다.
- 긴급하고 중요한 작업은 즉각적인 주의가 필요하며 가장 높은 우선 순위를 부여해야 합니다. 이 작업은 즉시 완료하지 않을 경우 중대한 결과를 초래합니다.
- 중요하지만 긴급하지 않은 작업은 장기 목표 또는 목적에 기여하는 전략적인 과제입니다. 이 작업은 일정을 잡고 계획해야 하지만 즉각적인 조치가 필요하지는 않을 수도 있습니다.
- 긴급하지만 중요하지 않은 작업은 대개 위임하거나 최소화하거나 제거할 수 있는 방해 요소입니다. 이 작업은 시간 및 리소스를 소모할 수 있지만 장기적인 목표에 크게 기여하지는 않습니다.
- 긴급하지도 않고 중요하지도 않은 작업은 우선 순위가 낮으며 연기하거나 위임하거나 없앨 수 있습니다. 이 작업은 목표와 맞지 않거나 프로젝트에 그다지 중요한 가치를 제공하지 않습니다.
2x2 우선 순위 지정 방식을 사용하면 팀이 긴급하고 중요한 작업에 집중하는 동시에 목표 달성에 덜 중요한 작업을 위임, 예약 또는 없앨 기회를 식별할 수 있습니다.
우선 순위 행렬 템플릿
의사 결정 행렬 또는 우선 순위 지정 그리드라고도 하는 우선 순위 지정 행렬은 미리 정의된 기준에 따라 일련의 옵션 또는 대안을 체계적으로 평가하고 우선 순위를 지정하는 데 사용되는 도구입니다. 한 축에는 옵션이 나열되고 다른 축에는 기준이 나열되는 그리드로 구성되어 있습니다. 그런 다음 각 옵션을 각 기준에 따라 평가합니다.
우선 순위 지정 행렬은 팀이 정보에 기반한 선택을 하고 리소스를 효과적으로 할당하고 전략적 목표 또는 우선 순위에 맞는 이니셔티브에 집중할 수 있도록 도와주는 구조화된 의사 결정 접근 방식을 제공합니다. 긴 할 일 목록을 관리하기 쉬운 작업으로 나누는 동시에 팀 목표 달성에 가장 중요한 작업이 무엇인지 이해하는 데도 도움이 됩니다.
Confluence 화이트보드 우선 순위 지정 행렬 템플릿은 효과적인 우선 순위 지정을 위해 팀 노력을 프로젝트 목표에 정렬합니다. 이 템플릿의 두 가지 핵심 요소는 "목표 공유" 및 "해야 할 작업"입니다.
팀의 주요 목표를 템플릿에 추가하면 가장 중요한 목표를 염두에 두고 작업의 우선 순위를 지정할 수 있습니다. "해야 할 작업"을 정의하고 나면 스티커 메모와 같은 요소를 추가하여 작업의 우선 순위를 지정하거나 작업을 기간에 맞춰 정렬할 수 있습니다.
우선 순위는 계속 변하므로 템플릿에서는 작업을 행렬에서 아주 쉽게 이동하고 필요할 때마다 변경할 수 있습니다.
고려해야 할 더 많은 계획 및 우선 순위 지정 옵션
Atlassian 제품에는 Confluence 화이트보드 외에도 여러 계획 및 우선 순위 지정 리소스가 있습니다. Jira 사용자는 제품 팀이 아이디어를 캡처하고 우선 순위를 지정하고 Jira에서 바로 제품 로드맵에 정렬하는 데 도움이 되는 Jira Product Discovery를 사용해 볼 수 있습니다.
Atlassian 팀 플레이북은 팀이 모든 프로젝트에서 일반적인 문제를 해결하고 팀워크를 지속적으로 개선하는 데 도움이 되는 무료 워크숍 리소스인 수많은 우선 순위 지정 및 계획 플레이를 제공합니다.
이 템플릿을 사용할 준비가 되셨습니까?
Confluence에서 작업을 문서화하고 표준화하세요.