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Jira ネイティブの資産 & 構成管理ツール

Jira Service Management の「アセット」機能で、資産と構成アイテムの依存関係を可視化しましょう。インシデントの迅速な解決や変更リスクの低減につながります。

資産管理を図で可視化

Jira Service Management の「アセット」機能

重要なデータの保管場所

従来のデータベースとは異なり、Jira Service Management のアセットでは柔軟でオープンなデータ構造を利用できるため、チームは重要なリソースを管理して、リクエスト、インシデント、変更などに関連付けられます。

重要なものを管理する

ハードウェア、ソフトウェア、CI (構成アイテム) から人、ピアノ、魚 (本当です) まで、御社のエンタープライズアセットすべてを柔軟なデータベースでまとめて管理できます。事前作成済みのテンプレートが用意されているので、すぐに使い始められます。

画像: 重要なものを管理する
画像: アセットと業務を関連付ける

アセットと業務を関連付ける

アセットのオブジェクトをサポート チケット、インシデント課題、変更リクエストなどにリンクします。IT、人事、設備などのあらゆる種類のユース ケースで、可視性を向上させ、業務効率を高めます。

より適切な意思決定

信頼できるデータを利用して、計画、運用、監査、セキュリティ、コンプライアンスの要件に対応します。データの完全性、最新性、正確性を確保できます。

画像: より適切な意思決定

アセットと構成の管理機能

歯車のアイコン

自動化

所有者を突き止めたり、スプレッドシートをアップデートしたりする必要はもうありません。Jira 課題から自動的に入力されるため、アセットに関する必要な情報は常に最新に保たれます。

虫眼鏡アイコン

クエリ

「アセット」のオブジェクトに対してクエリを実行することで、監査実施やコスト管理、課題の原因特定などを支援します。

テンプレート

事前定義済みのスキーマ テンプレートを利用すれば、IT、設備、人事などの一般的なユース ケースで利用できる構造をデータベースに取り込み、すぐに作業を始められます。

レーダーのアイコン

Discovery

IP 対応のアセットを検出し、主要な属性および依存関係に関する情報を抽出し、あらゆる変更を追跡して最新状態を維持します。

クラウド アップロードのアイコン

インポート

CSV、JSON、Assets Discovery を使用してアセットにデータを取り込むか、外部ソースからのデータを REST API を使用して取得するかを、統合の Marketplace から選択します。

棒グラフのアイコン

レポート

データを分析して報告し、資産の健全性を監視して、資産に関連する Jira 課題を要約し、意思決定を改善します。

Infobip のロゴ
「ソフトウェアのライセンスとコストを正確な予測に基づいて計画するためにも、Jira Service Management のアセットは欠かせません」

VP of engineering
Damir Prusac 氏

FAQ


よくある質問

アセットは Jira プロジェクトで使用できますか? Copy link to heading Copied! 表示

使用できます。Jira Service Management Premium または Enterprise の有効なライセンスが同じインスタンス内にあれば、アセットのオブジェクトを Jira 課題にリンク付けできます。

現行の CMDB・資産管理ツールから切り替えるべき理由とは? Copy link to heading Copied! 表示

CMDB を Jira Service Management に移行するメリットには次が挙げられます。

  • ITSM 機能 (リクエスト管理、インシデント管理、変更管理、問題管理) と CMDB データを 1 つのツールにまとめることで、作業を合理化できます。
  • 開発や運用チームは「アセットと CI」、「インシデントと変更」のより豊富なコンテキストから、課題の根本原因をより迅速に特定できます。また、リスク管理を強化できるため、シームレスなデプロイが実現します。
  • 高額な CMDB ベンダーから切り替えることで、コストを削減できます。
  • IT ユース ケースのみに限定されず、また何の制約もなく、あらゆる種類の在庫、アセット、レコードを保存するための柔軟性が高まります。
アトラシアンではアセット検出ツールを提供していますか? Copy link to heading Copied! 表示

はい。ローカル ネットワークに接続されているアセットと CI を検出し、各アセットの詳細情報を抽出するための基本的な検出機能を提供しています。

また、Device42Lansweeper など、デバイスを検索して Jira Service Management にインポートするための主要な検出ソリューションとの統合も提供しています。

データはどのようにアセットにインポートされますか? Copy link to heading Copied! 表示

アセットへのデータのインポートは、5 つのステップからなるプロセスです。

  1. データを準備します。
  2. インポート構造を作成します (ディスカバリー、CSV、JSON インポート、外部インポート)。
  3. データをマッピングします (オブジェクト タイプおよび属性の自動または手動作成)。
  4. オブジェクト タイプ マッピングを有効化します。
  5. インポートを実行します。

アセットにデータをインポートする際のベスト プラクティスとヒントに関する詳細な説明をお読みください。

Insight とは何ですか? Copy link to heading Copied! 表示

アセットは、2020 年にアトラシアンが Mindville から買収したときには Insight という名前でした。これらの機能はリブランディングされ、Jira Service Management のアセットに完全に統合されました。

アセットには何を保存できますか? Copy link to heading Copied! 表示

あらゆるものを保存できます。

  • ハードウェアのような従来の IT アセット? ✅
  • 構成アイテム? ✅
  • 人事記録? ✅
  • 魚? お客様にとって重要なのであれば、当社にとっても重要です。✅

アセットはお客様のニーズに柔軟に対応します。御社に適したオブジェクト タイプとスキーマを作成しさえすれば、後は思いのままです。

資産と構成管理の参考リソース

Insight for Jira Service Management Data Center スタート ガイドのイラスト
デモ

アセットで在庫を管理する方法

ITSM のための資産と構成管理ハンドブック (PDF プレビュー画像)
ホワイトペーパー

ITSM のための資産と構成管理ハンドブック

ビデオ

資産管理の強化

Jira Service Management で資産管理を始めましょう