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ハウツー記事テンプレート

タスクを完了するためのステップバイステップガイドを用意しましょう

ハウツー記事テンプレート

ハウツー記事テンプレート

IT、人事、カスタマーケアのいずれの部門であっても、ポリシーやプロセスの共有方法があれば時間を節約でき、お客様自身で対応できるセルフサービスの手段を提供できます。このテンプレートを使用して、スクリーンショットやビデオチュートリアルを含むステップバイステップガイドを用意しましょう。 

Confluence Cloud でこのテンプレートにアクセスするには、左のサイドバーにある をクリックします。

このテンプレートの目的:

  • ポリシーやプロセスを文書化するために、一貫性のある方法を作成する
  • お客様にわかりやすいステップバイステップガイドを提供する
  • チームとお客様にセルフサービスを奨励する