自信をもって最高のサービスを提供
Jira Service Management の Data Center は、チームによる高速なコラボレーションを可能にするエンタープライズ ITSM ソリューションであり、チームは大規模に優れたサービスを提供しながら、セキュリティとコンプライアンスのニーズを満たすことができます。
大規模なサービス管理
1 つのプラットフォームでコラボレーション
開発チームと運用チームを結び付ける、オープンで堅牢なコラボレーション プラットフォームで、作業の可視性と柔軟性を高めます。
イノベーションを起こし、素早く価値を提供
従来の ITSM ツールのコストや複雑さを伴わずに、企業全体のチームをサービス チームとして機能させることができます。
自信を持ってサービスを拡張
大量のエージェント、アセット、リクエスト、ワークフローをサポートし、多様なチーム間で、容易に、かつ自信を持って変更をデプロイします。
以前、私たちやお客様が問題を見つけたときに、誰に電話するかを判断することが複雑でしたし、適切な相手に手作業で電話するため、時間がかかっていました。Jira Service Management の [Data Center] では、適切な相手に適切なタイミングで、オンラインで連絡できます。
—Renato Klarić、サイト信頼性マネージャー
管理チームが確実に成功を収められるように準備する
すぐに使える ITSM
リクエスト、インシデント、問題、変更、ナレッジ マネジメントなど、ITIL 認定の機能により、優れたサービス エクスペリエンスを大規模に提供、運用、サポートすることができます。
アセットおよび構成管理
アセットと構成アイテムを追跡して、アプリ、サービス、基盤となるインフラストラクチャ、およびその他の主要な依存関係間の重要な関係を可視化します。
セルフサービス サポート
多様なチームに、ポータル、ナレッジ ベース、エージェント キューを介して、ニーズに合わせてプロセスを形成する直感的で簡単な方法を提供します。
一流企業に導入されています
Infobip がスタートアップのスピードを維持しながら、どのようにエンタープライズのように標準化を行ったのかをご紹介します
ISS World はアトラシアンと大規模な素晴らしいサービスを提供します
AppDynamics がサイロ化されたスタートアップ企業から、多くのチームで構成されたチームに飛躍した方法を見る
注目のリソース
ワンページャー
IT チームが Jira Service Management Data Center を選ぶ 5 つの理由
ガイド
Jira Service Management Data Center の利用を開始する
ホワイトペーパー
Forrester の『Total Economic Impact™ of Atlassian For ITSM (ITSM でのアトラシアンの総経済効果)』を知る
あらゆる規模のチーム向けのシンプルなプラン
Data Center
-
稼働環境の選択における高い自由度
-
高可用性を実現するアクティブ-アクティブ クラスタリング
-
年間契約ライセンス & 保守
-
AWS または Azure のデプロイ向けに最適化
-
SAML 2.0 と OpenID Connect のサポート
-
アトラシアンがサポートするディザスタ リカバリ
-
プロジェクトと課題のアーカイブによるパフォーマンスの向上
