Schaeffler、アトラシアン製品でチームワークを加速、革新、変革

課題: ドイツの自動車部品メーカーである Schaeffler は、激化する競争と低収益構造の中で、業界トップの地位を維持するために効率性・俊敏性・イノベーションを一層高める必要に迫られていました。さらに合併によってチームやシステム、業務プロセスの統合が大きな課題となっていました。

解決策: プロセスとプラットフォームのデジタル変革の一環として、アトラシアンを使用した集中型 System of Work へ移行することで、これらの課題を解決しています。

成果: すでに、コスト削減、コラボレーション、ガバナンス、コンプライアンス、システム パフォーマンス、従業員の生産性が向上しています。

競争と買収により進化の必要性が高まる

ツールの統合、レガシー システムの最新化、そして実績のある大手企業 2 社の合併を同時に行うことは、混乱を招くように見えます。しかし Schaeffler にとって、これらはすべて綿密に計画された変革に組み込まれていました。同社の働き方と競争方法を再定義する変革です。

ドイツの高精度自動車部品メーカーのリーダーである Schaeffler は業界のよくある課題に直面しています。激化する競争、厳しい利益率、そして効率性、俊敏性、イノベーションの絶え間ない向上の必要性です。Vitesco Technologies との合併により、これらの課題への対処が可能になりましたが、チーム、システム、プロセスの統合という新たな複雑さも生じました。

「複数のツールやデプロイメントを単一の Atlassian Cloud System of Work に統合したことは、合併後における 2 社の円滑な融合、数千人規模の従業員の連携強化、そして Schaeffler を自動車業界の将来に備えた企業へと進化させるうえで、極めて重要な要素でした」と、Collaborative Tool Solutions チームの製品所有者である Tina Weber 氏は述べています。

Schaeffler の取り組みはまだ進行中ですが、すでに以下のような成果が現れ始めています。

• ビジネス チームと技術チームのコラボレーションの全社的な向上

• ガバナンスの合理化

• コンプライアンスの強化

• システムのパフォーマンスと従業員の生産性の向上

• チーム、タスク、プロジェクト管理における未来志向の働き方

Schaeffler では、Atlassian Cloud Enterprise を導入するチームが増えることでこれらのメリットがさらに拡大し、組織の潜在能力を最大限に引き出して次世代のイノベーションへの道を切り拓くと確信しています。

手法、考え方、ツール: Schaeffler の変革に対する包括的アプローチ

Schaeffler は、1 つの接続されたクラウド プラットフォームでツールを統合することで、効率性の向上、全社的なコラボレーション、そして AI を活用したチームの生産性向上が実現できることは理解していました。しかし、インフラストラクチャの改善はパズルの 1 ピースに過ぎません。チームの目指すゴールはもっと大きいものだからです。ツールだけでなく、文化と働き方を最新化することです。彼らはこれを「Method, Mindset, Tool (方法、考え方、ツール)」、略して MMT と呼んでいます。

Schaeffler は変革の準備とクリーンアップから、移行、テスト、稼働開始まで全体を通じて、ソリューション パートナーである catworkx と密接に連携しました。このコラボレーションにより、事業継続性のために Atlassian Data Center と Cloud を並行して実行するデュアル ライセンスが可能になり、キャパシティが増加し、タイムラインが加速していきました。特に Vitesco の合併によってプラットフォームの統合がさらに急務となった後は、その効果が顕著でした。

1 つの統合クラウド プラットフォーム、無限の可能性と機能

Schaeffler の アトラシアン ユーザー ベースは、移行開始以降 10 倍に増加し、現在も拡大を続けています。より多くのチームがアトラシアンのプラットフォームに移行するにつれて、可能性が現実に変わっていくのを同社は目の当たりにしました。

「Atlassian Cloud Enterprise はより多くの機能を備えているため、より少ないリソースでより多くのことを実現できるようになるでしょう。実際、冗長なツールの廃止はすでに開始しています」と Weber 氏は述べています。これらの新機能により、Schaeffler では冗長なツールを廃止できるようになりました。

統合により、時間と予算をさらに節約できるだけでなく、ユーザー、管理者、ビジネスにとってより良い、単一の接続された System of Work が構築されます。たとえば、全社的に以下のことが簡単に行えるようになります。

• サイロを解消し、IT、人事、調達、ブランディング、サステナビリティなど、多くの部門のチームを結束

• ガバナンスを標準化

• セキュリティとデータ保護の強化、レビューの効率化、マルチベンダー管理でコンプライアンスを維持

• フローを維持し、中断とコンテキストの切り替えを削減

• Rovo の AI 機能と統合データを使用して、より速く、よりスマートに作業

Weber 氏はチームの管理者の責任の違いにも気付いています。「Atlassian クラウドへの移行により、Collaborative Tool Solutions チームは単なるサービス プロバイダーから、適切な手法、考え方、ツールを使用してビジネス部門の同僚をサポートし、より多くの価値を提供するイネーブラーへと変革を遂げました」

Schaeffler の System of Work を拡張し、次のレベルのチームワークへ

Atlassian Cloud Enterprise へのアップグレードにより、新しい機能とツールへのアクセスが提供され、Schaeffler のチームはさらに効率的かつ効果的に作業できるようになりました。

Teamwork Collection でコラボレーションと生産性を飛躍的に向上

Jira と Confluence は、Schaeffler におけるコラボレーションの基盤となっています。Teamwork Collection を通じて Loom を追加することで、Weber 氏とチームは、AI を活用した動画を Confluence ページに直接埋め込み、文字起こしを行って、チームワークを新たなレベルに押し上げています。「Teamwork Collection によって、チームとツールの連携が強化され、コラボレーションと創造性が促進されています」と Weber 氏は述べています。

Jira と Confluence はすでに広く使用されていましたが、ビジネス チームと技術チームが Teamwork Collection の新しいクラウド ツールと機能を迅速に活用し始めたことは、Weber 氏のチームにとって嬉しい驚きでした。チームは部門横断型の計画立案に Jira のプラン機能を使い始め、Confluence ホワイトボードを使用したブレーンストーミング セッションの実施や、魅力的な動画による簡潔な最新情報の共有などを通じて、ミーティングの効率と質の向上を実現しています。Weber 氏は次のように述べています。「Loom のおかげで、長いメールやステータス ミーティングを、実際に人々が視聴する簡潔な動画に置き換えることができました」

Rovo を使ってより速く、よりスマートに作業

Schaeffler は、プラットフォームに Rovo を追加することで、さらなる可能性を引き出しています。Rovo はアトラシアンの System of Work における強力な新しいチーム メイトとなり、チームがより迅速に答えを見つけ、新しいアイデアを生み出し、日常的なタスクを自動化できるようにしています。「私たちのチームは Rovo を使用して、アプリ全体を検索し、情報を要約し、文章を改善し、Confluence ホワイトボードでアイデアをグループ化するなどの面倒なタスクを高速化しています」と Weber 氏は説明します。「チームは他にも、プロセスを自動化してさらに時間を節約できるカスタム エージェントを Rovo Studio で構築したいと考えています」

Jira Product Discovery でアイデアから成果までのプロセスを加速

Jira Product Discovery の活用を拡大することで、Schaeffler は製品の改善ニーズをこれまで以上に迅速に把握、評価、計画し、Jira を使ってすばやく実現できるようになりました。

Weber 氏は次のように述べています。「Jira Product Discovery をアトラシアンの System of Work に追加することで、アイデアから提供まで、製品開発を 1 か所で管理できるようになります。結果として、最もインパクトのある製品や機能をより迅速にローンチできるようになりました」

加速とイノベーションを目指して

多くの企業は、考え方や手法、ツールの変革は「不可能」だと考えがちです。Schaeffler にとって、そのような変革は単独では不可能だったものの、協働によってその壁を乗り越えました。

アトラシアンと catworkx との連携により、Schaeffler のチームは変革を加速させ、今後 80 年、そしてその先のイノベーションを推進するために必要な手法、考え方、ツールを構築しています。