Report speciale
Un atteggiamento aperto è indice di solidità dei team
Abbiamo intervistato più di 1.000 membri di team in una vasta gamma di settori e abbiamo scoperto che fiducia e trasparenza portano a risultati migliori.
Feedback sincero, collaborazione interfunzionale, rispetto reciproco, inclusione...
Questo è quello che le persone cercano sempre più in una cultura aziendale. Pensi che siano dei semplici preferenze? Pensaci bene.
I TEAM CON UNO STILE DI LAVORO APERTO HANNO...
60%
more likely to achieve more, faster
80%
more likely to report high emotional well-being
Come facciamo a saperlo? Ottima domanda!
Abbiamo commissionato uno studio su knowledge worker e percezione dei rispettivi team, di cosa pensano di avere bisogno per svolgere al meglio il proprio lavoro e quali sono le lacune da colmare. Secondo i dati raccolti, i team di maggior successo prendono decisioni in modo apolitico, forniscono feedback sinceri e si assumono la responsabilità di imparare dai propri errori. Analogamente, poter condividere informazioni personali e percepire il rispetto dei colleghi sono tra i fattori più importanti che influenzano la salute emotiva sul lavoro.
Quali sono le caratteristiche di uno stile di lavoro aperto?
Libertà di condividere informazioni e idee con i colleghi
Feedback bidirezionale tra dipendenti e manager
Possibilità di esprimere la propria opinione sulle decisioni prese
Forti legami interpersonali con i colleghi
Quali sono le caratteristiche di uno stile di lavoro aperto?
Libertà di condividere informazioni e idee con i colleghi
Feedback bidirezionale tra dipendenti e manager
Possibilità di esprimere la propria opinione sulle decisioni prese
Forti legami interpersonali con i colleghi
94%
dei partecipanti ritiene che il rispetto reciproco sia importante per il successo di un team. Il 19% lo considera il fattore determinante per il benessere emotivo del proprio team.
94%
dei partecipanti ritiene che il rispetto reciproco sia importante per il successo di un team. Il 19% lo considera il fattore determinante per il benessere emotivo del proprio team.
Con un così ampio consenso, nulla dovrebbe impedire ai team di adottare queste pratiche, giusto? Beh, non proprio.
Alcune carenze in termini di comprensione e percezione ostacolano molti team. Non solo i manager sono più inclini a riconoscere il valore delle pratiche Aperte, ma percepiscono anche i team come più Aperti rispetto ai singoli collaboratori.
Sebbene gli intervistati concordino sull'importanza delle pratiche Aperte, molti identificano l'etica del lavoro e la competenza individuale come i principali fattori di successo di un team, contrariamente ai nostri risultati che sottolineano la rilevanza della cultura e della collaborazione. Senza volerlo, le aziende potrebbero addirittura ostacolare i risultati dei propri team concentrandosi su singoli fattori e mantenendo un ambiente gerarchico e chiuso.
Ma c'è speranza.
Quando le aziende e i team iniziano ad adottare pratiche Aperte e collaborative, acquisiscono maggiore slancio e ottengono risultati più rapidamente. Inoltre, permettere ai team di scegliere come lavorare insieme favorisce il senso di appartenenza, la fiducia, il rispetto, la connessione e la vecchia cara felicità.
Tra i team a basso rendimento
ha un facile accesso alle informazioni necessarie per svolgere al meglio il lavoro
prende decisioni indipendentemente dalla politica dell'ufficio
ha la possibilità di fornire un feedback sincero ai superiori
sa perché il proprio lavoro è importante per i clienti o per l'azienda
è incoraggiato a esprimere la propria personalità e a condividere i propri interessi al di fuori del lavoro
mostra rispetto reciproco tra colleghi
Tra i team ad alto rendimento
ha un facile accesso alle informazioni necessarie per svolgere al meglio il lavoro
prende decisioni indipendentemente dalla politica dell'ufficio
ha la possibilità di fornire un feedback sincero ai superiori
sa perché il proprio lavoro è importante per i clienti o per l'azienda
è incoraggiato a esprimere la propria personalità e a condividere i propri interessi al di fuori del lavoro
mostra rispetto reciproco tra colleghi
Avvia il cambiamento, iniziando da te
Abbiamo analizzato più di 100 comportamenti specifici per scoprire quali fanno la differenza. I risultati indicano che i team possono influenzare positivamente prestazioni e benessere in molti modi diversi. Ecco alcuni approcci che hanno ottenuto più consensi.
Apprezzamento
Celebra pubblicamente i risultati di squadra e individuali.
Condivisione delle conoscenze
Assicurati che i membri del team abbiano un mentore a cui possono rivolgersi per chiedere aiuto.
Collaborazione
Trova il tempo per sessioni dedicate alla risoluzione dei problemi o al brainstorming con i colleghi del team.
FIDUCIA E TRASPARENZA
Solleva i problemi relativi alle prestazioni in modo proattivo, anche se non sei un manager.
Comunicazione
Rendi visibile il tuo calendario, affinché i membri del team conoscano la programmazione e la tua disponibilità.
RESPONSABILITÀ
Stabilisci in modo collaborativo gli obiettivi annuali del team.
In conclusione
Anche se non possiamo promettere che i comportamenti Aperti trasformeranno magicamente ogni team in superstar, le differenze tra le prassi dei team ad alto e basso rendimento sono significative.
Si tratta di una buona notizia, indipendentemente dal fatto che il tuo team sia in difficoltà o in crescita. Significa che qualsiasi team può migliorare efficienza e prestazioni cambiando il proprio modo di lavorare. Piccole modifiche incrementali possono avere un grande impatto. I cambiamenti duraturi spesso nascono dall'evoluzione, non da una rivoluzione. Quindi, non temere di dare il via a una profonda "trasformazione culturale". Ciò che più conta è il viaggio.
Goditelo
*Vuoi saperne di più sulla nostra metodologia?
Ottimo! Abbiamo intervistato circa 1.100 manager e singoli collaboratori che lavorano in un team di almeno 5 persone, concentrandosi su alcune tipologie di team (IT, software e team aziendali di supporto) negli Stati Uniti. I partecipanti hanno risposto a una serie di domande che, considerate nel complesso, li hanno identificati come membri di team ad alto o basso rendimento, con un livello elevato o ridotto di "benessere emotivo". La denominazione "ad alto rendimento" indica i team che creano slancio rapidamente, agiscono in fretta ed evitano inefficienze come colli di bottiglia legati alle dipendenze o lavori da rifare. I team con "elevato benessere emotivo" manifestano sentimenti di appartenenza, felicità, connessione e fiducia. Per comprendere in che modo i partecipanti percepiscono lo stile di lavoro Aperto, abbiamo posto loro domande sulle pratiche dei rispettivi team a livello teorico.
Per stabilire se i team dei partecipanti hanno già adottato uno stile di lavoro Aperto, abbiamo chiesto loro di immaginarsi in determinati scenari professionali e rispondere a domande sul comportamento effettivo del team (rispetto alle azioni previste).
Le informazioni raccolte rappresentano un'autovalutazione delle abitudini e non necessariamente un'osservazione obiettiva. Tuttavia, sono emersi dei pattern ben distinti. I risultati hanno confermato le aspettative per determinati aspetti ma sono stati sorprendenti per altri. Siamo entusiasti di condividerli per la prima volta.
Per ulteriori informazioni su metodologia o risultati, scrivici all'indirizzo press@atlassian.com.