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Guide de migration de Server vers le cloud

Utilisez notre guide de migration pas-à-pas pour obtenir des ressources et bonnes pratiques afin de garantir le succès de votre migration vers le cloud


Phase 6 : Lancement

Ça y est, vous avez atteint l'objectif ! Grâce à une planification et à une préparation minutieuses, ainsi qu'à une équipe de choc, vous avez réussi votre migration vers le cloud. Avant de célébrer vos accomplissements (ou de prendre de longues vacances), assurez-vous que votre équipe reçoive un accueil chaleureux, soit parée pour le cloud et que vos administrateurs se sentent prêts pour gérer les responsabilités correspondantes.

Accueillez votre équipe

Annoncez la réussite de la migration à vos parties prenantes, et expliquez pourquoi votre entreprise a décidé d'effectuer cette transition et à quoi ressemble le nouveau statu quo. Passez en revue notre documentation relative aux premiers pas dans le cloud (et communiquez-la à votre équipe !) pour vous assurer que vos utilisateurs sont opérationnels. Nous vous recommandons d'envoyer un e-mail pour les inviter à consulter votre site Cloud et d'inclure les informations clés ci-dessous :

  • Nouveaux liens vers les signets, tels que le lien vers votre nouveau site Cloud
  • Instructions sur la connexion des utilisateurs finaux
  • Ce dont ils auront besoin pour la réinitialisation (p. ex., les avatars ou, si vous n'utilisez pas d'authentification unique, les utilisateurs devront réinitialiser leurs mots de passe)
  • Changements apportés aux apps ou aux fonctionnalités
  • Formation dispensée
  • Personne à contacter pour obtenir de l'aide

Sinon, vous pouvez aussi inviter vos utilisateurs depuis votre site Cloud.


Adaptez-vous au cloud

Pour aider votre équipe à s'adapter, réservez un peu de temps pour hiérarchiser les tickets, le feedback ou les questions post-migration. Ajoutez quelques créneaux horaires pour les heures de bureau au cours de la première semaine suivant la migration dans les calendriers de votre organisation, et créez un groupe de discussion Slack pour permettre aux utilisateurs finaux de poser des questions ou de fournir un feedback.

Icône de point d'exclamation

Si vous ne prévoyez plus d'utiliser votre instance auto-hébergée, sauvegardez vos données à des fins d'audit si ce n'est pas déjà fait et laissez votre maintenance expirer.


Passez au support et à la maintenance

La plupart (sinon l'ensemble) des tickets étant résolus, il est temps de passer aux processus de support et de maintenance standard de votre équipe pour les apps SaaS. Si vous avez encore besoin d'aide, contactez notre équipe pour garantir le bon fonctionnement de votre site. Dans un univers Cloud, vos administrateurs ne doivent pas effectuer la même maintenance manuelle que dans un système auto-hébergé. À l'avenir, votre équipe pourrait assumer des rôles plus stratégiques et proactifs afin d'anticiper les besoins de votre entreprise et de se concentrer sur le soutien apporté à vos équipes au fur et à mesure de leur évolution.


Implémentez des bonnes pratiques de sécurité dans le cloud

La gouvernance dans le cloud est également un peu différente de la configuration de sécurité typique d'un système auto-hébergé. Appliquez nos bonnes pratiques, couvrant les fournisseurs d'identité, les protocoles de sécurité et vous familiarisant avec le rôle d'Atlassian dans la sécurisation de vos données, afin de créer une base solide pour sécuriser le travail de votre entreprise.

Icône de point d'exclamation

Consultez le rapport de Forrester sur les bonnes pratiques de gouvernance dans le cloud pour vous assurer que vous faites de la sécurité une priorité dans votre nouveau site Cloud.


Respectez les mises à jour Cloud

En tant qu'administrateur Cloud, vous devez vous tenir au courant de ce qui se passe sur notre plateforme et nos produits. Dans le cloud, vous aurez un accès immédiat à nos dernières fonctionnalités et aux corrections de bugs. Les installations, les mises à niveau et les correctifs sont gérés de manière transparente par Atlassian, vous pouvez donc profiter de vos week-ends sans avoir à gérer les mises à niveau. Consultez nos feuilles de route pour notre plateforme Cloud, Jira Software, Confluence, Jira Service Desk et Bitbucket pour voir ce sur quoi nous travaillons.