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Investissements dans les produits Cloud


Au cours de l'année passée, nous avons réalisé d'importants investissements dans nos produits Cloud. Nous avons considérablement amélioré l'expérience d'administration Cloud en renforçant le contrôle : de la découverte automatique de produit et de la gestion des apps tierces utilisateur aux canaux de livraison et aux sandbox produit. Nous avons fait des progrès remarquables dans la mise en place d'un environnement Cloud multisite fluide permettant de prendre en charge un nombre beaucoup plus élevé d'utilisateurs par site et d'améliorer notre hub d'administration, nos liens intelligents et notre navigation sur tous les sites. Nous avons également mis l'accent sur la sécurité, en introduisant des fonctionnalités, telles que la gestion des appareils mobiles, la visibilité de l'appareil et le chiffrement au repos. Enfin, la résidence des données est désormais disponible pour les nouveaux clients aux États-Unis et au sein de l'UE, et sera disponible pour les clients Cloud Standard et Premium existants en octobre. L'année prochaine, nous étendrons la résidence des données à l'Australie, au Canada et au Japon. En examinant ce qui nous attend, nous continuerons à créer de la valeur dans ces domaines et dans d'autres, tels que l'automatisation, les fonctionnalités intelligentes et la conformité. En ce qui concerne les améliorations spécifiques des produits, nous avons réalisé les investissements suivants :

Jira Software :

Cette année, nous avons introduit la bibliothèque de modèles Jira, où vous pouvez parcourir une variété de modèles différents parmi tous les produits Jira que vous possédez. Les clients ont désormais accès à des insights (analyses). Cette fonctionnalité place les données au premier plan (dans la vue du backlog, du tableau et des déploiements), afin que les équipes puissent travailler plus intelligemment, surveiller les performances et s'améliorer en continu. Nous avons également déployé la bibliothèque de modèles Jira Automation. Elle abrite des centaines de cas d'usage, de guides et de vidéos sur l'automatisation pour aider les utilisateurs de tous niveaux à automatiser leurs tâches afin d'économiser du temps et de l'argent. Nous avons amélioré les performances et la fiabilité grâce à des tableaux et à des backlogs gérés par l'entreprise et par l'équipe Jira Software. De plus, l'éditeur de workflows est maintenant disponible dans les projets gérés par l'équipe.

À l'avenir, nous continuerons à améliorer l'expérience de base de Jira Software grâce à différentes fonctionnalités, notamment :

  • Modification de workflow personnalisée
  • Nouveaux filtres pour les tableaux et les backlogs
  • Améliorations supplémentaires des performances qui permettront d'accélérer encore Jira

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités récemment livrées et celles à venir, consultez notre feuille de route Jira Software Cloud.

Confluence :

De même, nous avons travaillé dur pour optimiser les performances de Confluence Cloud et de la collaboration grâce à des macros Jira plus rapides, ainsi que des chargements et rechargements de pages plus rapides. Nous avons introduit un certain nombre de nouvelles fonctionnalités qui vous aident à trouver et à organiser des pages plus rapidement, notamment un répertoire d'espaces, l'archivage de pages, les aperçus de pages, le filtrage des pages, la possibilité de copier des arborescences de page entières, et bien plus encore. Nous avons également intégré les commentaires contextuels en mode édition et à l'app mobile. Nous avons ajouté certaines fonctionnalités les plus demandées, telles que les macros d'ancrage, les macros de décisions agrégées, les liens intelligents, de meilleures options d'exportation et la possibilité de prévisualiser un modèle avant de l'implémenter.

Nous continuerons à optimiser l'expérience Confluence Cloud grâce à différentes fonctionnalités, notamment :

  • Améliorations de l'éditeur, comme des émoticônes dans le titre d'une page ou des photos de couverture
  • Actions rapides pour les vues d'espaces et l'arborescence de page
  • Fonctionnalités dédiées aux gros projets en matière de collaboration externe et d'automatisation

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités récemment livrées et celles à venir, consultez notre feuille de route Confluence Cloud.

Jira Service Management :

Les capacités Jira Service Management Premium et Enterprise ont considérablement évolué au cours des 12 derniers mois pour inclure des fonctionnalités avancées de gestion des incidents et de gestion des actifs et des configurations. Auparavant, ces capacités nécessitaient d'acheter Opsgenie et Insight (par Mindville) séparément. En intégrant ces capacités dans nos offres Premium et Enterprise, nous apportons sans nul doute une valeur ajoutée exceptionnelle.

De plus, nous avons développé une expérience fluide et unique de la gestion des changements de plateforme pour combler le fossé entre les équipes de développement et informatiques. Elle inclut les demandes de changement automatisées, les intégrations de CI/CD, le gating (validation) du déploiement, un moteur d'évaluation des risques et, plus récemment, un calendrier des demandes de changement permettant aux équipes de planifier et d'afficher les changements à venir.

Nous poursuivons nos investissements en matière de capacités à forte valeur ajoutée, notamment :

  • Une toute nouvelle expérience en matière de formulaires comprenant plus de 300 modèles et un générateur de formulaires avancé sans code/low-code, optimisé par ProForma
  • Un système de ticket conversationnel avec des intégrations Slack et Microsoft Teams, optimisé par Halp
  • Des tableaux de bord prêts à l'emploi qui facilitent le suivi des métriques métier importantes et de l'évolution des changements, des demandes et des incidents spécifiques au fil du temps

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités récemment livrées et celles à venir, consultez notre feuille de route Jira Service Management Cloud.

Atlassian Access :

Atlassian Access fournit des fonctionnalités de sécurité et d'administration centralisées de qualité professionnelle au sein de votre organisation. Il a été lancé il y a trois ans et a connu depuis plusieurs améliorations qui répondent à certains des besoins de sécurité les plus courants actuellement identifiés dans l'environnement SaaS. Plus récemment, nous avons déployé la gestion du cycle de vie utilisateur SCIM, plusieurs politiques d'authentification, la découverte automatique de produits, les journaux d'audit, l'analyse de l'organisation, le contrôle des jetons d'API et la prise en charge d'autres fournisseurs d'identité pour l'authentification unique (SSO) et le provisionnement des utilisateurs (SCIM). Atlassian Access incarne la sécurité « Zero Trust » en tant que solution moderne aux risques actuels. Nous continuerons donc à investir massivement dans Access afin d'assurer le niveau de sécurité le plus élevé pour vos produits Atlassian Cloud.