Inwestycje w produkty Cloud
W ciągu ostatnich 12 miesięcy w celu ujednolicenia zespołów i zacieśnienia współpracy wprowadziliśmy ulepszenia bezpieczeństwa i nowe funkcje produktów, takie jak:
- Bezpieczeństwo użytkowników zewnętrznych: zezwalaj administratorom na wymuszanie uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) dla użytkowników zewnętrznych, takich jak kontrahenci, za pomocą hasła jednorazowego, aby umożliwić im dostęp do Twoich treści.
- Zgodność z ustawą HIPAA: dostępna w produktach Jira Software, Confluence, a teraz w Jira Service Management. Pozwala zapewnić kompleksową ochronę prywatności i bezpieczeństwa, która umożliwia obsługę naszych produktów zgodnie z ustawą HIPAA.
- Atlassian Analytics: zapewnia wstępnie modelowane i wzbogacone dane na platformie. Możesz natychmiast rozpocząć działania na swoich danych i wykorzystać je do określania odpowiedzialności za cele, a także podejmować świadome decyzje dotyczące alokacji zasobów.
- Atlassian Intelligence (wersja beta): Twój nowy wirtualny współpracownik, który pomaga Ci szybciej wykonywać zadania przy pomocy sztucznej inteligencji dzięki naszym własnym modelom i rozwiązaniom OpenAI.
Więcej ulepszeń konkretnych produktów opisano poniżej.
Jira Software:
W ciągu ostatniego roku wprowadziliśmy nowe funkcje i głębsze integracje w Jira Software Cloud, aby zwiększyć wygodę korzystania z naszych usług. Oto kilka przykładów:
- Zgłoszenia na poziomie historyjek w planie działań: możliwość tworzenia, planowania i wizualizowania zależności oraz przeciągania i upuszczania historyjek należących do epików w planie działań projektów Kanban.
- Współdzielone daty wydań (wersja beta): w celu lepszej koordynacji działań zespołów biznesowych i programistycznych wydania produktów w Jira Software będą teraz automatycznie synchronizowane z kalendarzami zespołu biznesowego w Jira Work Management.
- Obsługa wielu dostawców zabezpieczeń w Jira: wsparcie dodatkowych partnerów w dziedzinie zabezpieczeń w Jira: Snyk, Lacework, Stackhawk, Mend i JFrog.
- Strona łańcucha narzędzi Open DevOps: integruje wszystkie etapy cyklu tworzenia oprogramowania (SDLC), umożliwiając zespołom programistycznym uzyskanie wglądu w cały cykl życia funkcji we wszystkich ośmiu fazach.
- Przykładowe plany w Advanced Roadmaps: szybsze tworzenie harmonogramów dzięki przykładowym planom.
- Ważne aktualizacje JQL: szybsze i skuteczniejsze wyszukiwanie, wyróżnione na czerwono błędy ze szczegółowymi informacjami o sposobie rozwiązania, ulepszone automatyczne uzupełnianie i wiele innych funkcji.
- Nowy widok: Zgłoszenia wymagające uwagi: szybkie określanie kolejnych zadań w widoku „Zgłoszenia wymagające uwagi”.
Więcej informacji na temat planowanych funkcji można znaleźć w naszym planie rozwoju Jira Software.
Confluence:
Intensywnie pracujemy nad tym, aby Confluence Cloud było najlepszym narzędziem do tworzenia, organizowania i współpracy z dowolnego miejsca. Oto wybrane ciekawe funkcje, które wprowadziliśmy w ciągu ostatniego roku:
- Goście Confluence: możliwość bezpiecznego dodawania zewnętrznych współpracowników do określonych przestrzeni Confluence przy jednoczesnym ograniczeniu dostępu do poufnych informacji.
- Automatyzacja Confluence: porządkuj i skaluj zawartość oraz zarządzaj nią w Confluence dzięki gotowym szablonom i regułom niestandardowym niewymagającym kodowania lub wymagającym go tylko w minimalnym stopniu.
- Baner ogłoszeń: administratorzy mogą łatwo udostępniać informacje, aby pomóc zespołom być na bieżąco z najważniejszymi informacjami.
- Tablice Confluence (wersja beta): nowe cyfrowe narzędzie do prowadzenia burz mózgów, przekształcania pomysłów w działanie i wizualizacji pracy.
Więcej informacji na temat najnowszych oraz planowanych funkcji można znaleźć w naszym planie rozwoju Confluence Cloud.
Jira Service Management:
Funkcje Jira Service Management uległy w ciągu ostatnich 12 miesięcy znacznemu udoskonaleniu. Oto kilka ciekawych funkcji, które wprowadziliśmy w ciągu ostatniego roku:
- Zarządzanie zasobami na dużą skalę: wykorzystaj nowe gotowe szablony schematów obiektów i integracje z narzędziami do wykrywania, takimi jak Device42 i Lansweeper — wszystko to w odnowionym interfejsie użytkownika, usprawniającym przepływ pracy. Już wkrótce dostępne będzie wsparcie dla trzech milionów zasobów!
- Ulepszenia formularzy: ocena ryzyka we wnioskach o zmiany, pola załączników, dostęp do pól i danych Assets oraz interfejsy API formularzy.
- Zarządzanie obsługą klienta: konsolidacja zewnętrznych zespołów obsługi klienta z działami rozwoju i operacji. Szybkie rozwiązywanie zgłoszeń do pomocy technicznej dzięki płynnej eskalacji i obszernym informacjom kontekstowym na temat klienta w nowych profilach i polach.
- Konwersacyjny system zgłoszeniowy w aplikacji Microsoft Teams: przekształcenie aplikacji Slack i Microsoft Teams w mały dział pomocy technicznej dla każdego zespołu. Dwukierunkowe wysyłanie i odbieranie komentarzy usprawnia obsługę pracowników.
- Rozszerzona jurysdykcja danych: jurysdykcja danych jest teraz dostępna w Niemczech i Singapurze. Jurysdykcja danych daje kontrolę nad miejscem przechowywania danych produktu, których dotyczy taki wymóg — można wskazać, czy są one dystrybuowane globalnie, czy przechowywane w określonej lokalizacji geograficznej, takiej jak Europa lub USA.
- Wirtualny agent oparty na sztucznej inteligencji (wersja beta): umożliwia zautomatyzowanie interakcji w ramach pomocy technicznej, przekierowywanie typowych zgłoszeń i zaoszczędzenie cennego czasu, który można poświęcić na ważniejsze zadania.
- HIPAA dla JSM
- 20 000 agentów (beta)
Więcej informacji na temat najnowszych oraz planowanych funkcji można znaleźć w naszym planie rozwoju Jira Service Management Cloud.
Atlassian Access
W ciągu ostatnich 12 miesięcy wprowadzaliśmy do Atlassian Access wiele ulepszeń. Oto kilka przykładów:
- Zabezpieczenia użytkowników zewnętrznych: współpraca z użytkownikami spoza organizacji lub zarządzanych domen (np. z wykonawcami). Umożliwia administratorom wymuszenie uwierzytelniania dwuskładnikowego przez użytkowników zewnętrznych za pomocą hasła jednorazowego wymaganego, aby uzyskać dostęp do treści, a przez to zminimalizowanie zagrożeń bezpieczeństwa ze strony użytkowników zewnętrznych.
- Reguła dostępu do aplikacji: nowa polityka bezpieczeństwa danych, która pozwala administratorom ograniczyć dostęp aplikacji do określonych instancji Atlassian, przestrzeni Confluence lub projektów Jira.
- Logowanie jednokrotne do JSM: w usługach Jira Service Management i Atlassian Access będzie dostępna opcja logowania jednokrotnego dla klientów powiązanych wyłącznie z portalem. Dzięki temu użytkownicy zewnętrzni będą mogli wykorzystać dane uwierzytelniające, które już otrzymali.
- Azure AD dla grup zagnieżdżonych: ta niestandardowa integracja obsługuje spłaszczanie zagnieżdżonych grup między usługą Azure AD a Atlassian Cloud.
- Łącza publiczne: funkcja zapewniająca administratorom kontrolę i widoczność, dzięki czemu mogą zezwolić na udostępnianie publiczne lub odmówić tej możliwości.
Więcej informacji na temat najnowszych oraz planowanych funkcji można znaleźć w naszym planie rozwoju Atlassian Access.