Planos e preços
Gratuito por 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito
Standard | Premium | Empresarial | |
? | Standard Para as equipes que estão começando com a emissão de tickets por conversa | Premium Para equipes avançadas que querem mais do help desk | Empresarial Várias áreas de trabalho, suporte e segurança de nível empresarial |
Recursos principais | |||
Tickets, campos e formulários personalizados e ilimitados ? | Standard ✓ | Premium ✓ | Empresarial ✓ |
Canais do Slack e solicitadores ilimitados ? | Standard ✓ | Premium ✓ | Empresarial ✓ |
Filas ilimitadas ? | Standard ✓ | Premium ✓ | Empresarial ✓ |
Use de forma independente ou conecte-se com o Jira Cloud ou Zendesk ? | Standard ✓ | Premium ✓ | Empresarial ✓ |
Criação de fluxos de trabalho automatizados ? | Standard ✓ | Premium ✓ | Empresarial ✓ |
Gerenciamento de tickets com base em e-mails ? | Standard ✓ | Premium ✓ | Empresarial ✓ |
Relatórios acionáveis sobre o desempenho da equipe ? | Standard ✓ | Premium ✓ | Empresarial ✓ |
Pesquisa e organização de tickets ? | Standard ✓ | Premium ✓ | Empresarial ✓ |
Bot de marca própria no Slack ? | Standard - | Premium ✓ | Empresarial ✓ |
Mensagens do Slackbot personalizadas ? | Standard - | Premium ✓ | Empresarial ✓ |
Mensagens de e-mail personalizadas ? | Standard - | Premium ✓ | Empresarial ✓ |
Domínio de e-mail de saída personalizado ? | Standard - | Premium ✓ | Empresarial ✓ |
Vários endereços para entrada de e-mails ? | Standard - | Premium ✓ | Empresarial ✓ |
Acordos de Nível de Serviço (SLAs) ? | Standard - | Premium ✓ | Empresarial ✓ |
Conformidade e avaliações de segurança personalizadas ? | Standard - | Premium - | Empresarial ✓ |
Integração com o Enterprise Grid do Slack ? | Standard - | Premium - | Empresarial ✓ |