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Investimentos em aplicativos

Investimentos em aplicativos na nuvem que abordam os desafios atuais

A gente concentrou os aprimoramentos de funções em três valores fundamentais projetados para atender às suas necessidades comerciais mais urgentes:

1.Aplicativos na nuvem conectados, criados para funcionar juntos:

  • Experiências básicas do Jira reimaginadas
  • Novos tipos de conteúdos e automações do Confluence
  • Gestão de recursos corporativos do JSM, HRSM, AIOps

2. Segurança, conformidade e escala de alto nível: a gente continua investindo na segurança, governança e desempenho que os clientes corporativos esperam, ajudando você a reduzir riscos, apoiar sua conformidade e preparar sua pilha de tecnologia para o futuro.

3. Uma camada de inteligência de dado potencializa a automação, os insights e a pesquisa: a gente ajuda as equipes a tomar decisões mais inteligentes com mais rapidez e melhores resultados comerciais, conectando dados em silos entre ferramentas com o Teamwork Graph.

Abaixo estão dados sobre alguns dos lançamentos recentes que apoiam essas metas. Para uma lista mais completa de lançamentos de funções por aplicativo, selecione o nome do aplicativo na barra de navegação à esquerda.

Aplicativos na nuvem conectados, criados para funcionar juntos

Jira:

  • Formulários públicos para admissão de trabalho: colete informações e reúna o trabalho no Jira de todas as partes interessadas, incluindo aquelas sem uma licença do Jira. O Jira e os administradores do projeto (ou usuários com permissões de administrador do projeto) vão poder permitir o acesso público a formulários novos e existentes em seus projetos de negócios e software. Depois que um formulário público for compartilhado, qualquer visitante do formulário vai poder fazer um envio, seja qual for o licenciamento do Jira.
  • Renomeação de itens: em vez dizer "itens", você pode escolher como se refere ao seu trabalho, seja um "lançamento", uma "tarefa" ou até mesmo um "item".
  • Atualização de metas na Visualização Lista: formatação condicional para Metas na Visualização Lista no Jira.

Confluence:

  • Histórico de versões dos quadros brancos: os usuários podem visualizar e restaurar versões anteriores salvas em automático dos quadros brancos do Confluence. Essas versões anteriores podem ser recuperadas com facilidade como novos quadros brancos, garantindo acesso contínuo a trabalhos anteriores e evitando a perda de dados.
  • Modo privado do quadro branco: ative o modo privado em um quadro branco para ocultar o conteúdo e os autores das notas adesivas.
  • Hub da empresa: personalize o hub dinâmico de informações de toda a empresa com o hub da empresa, o destino central de notícias e anúncios atualizados, recursos populares para funcionários e muito mais.
  • Personalização do hub da empresa: os clientes vão poder definir públicos-alvo para um conjunto de cartões ou um único cartão no hub da empresa.
  • Novas capacidades de layout do hub da empresa: a gente está adicionando três novas capacidades de layout no hub da empresa. O menu de links vai permitir que os criadores adicionem uma barra em destaque de links importantes na parte superior do hub da empresa. Os destaques vão permitir que os criadores ressaltem anúncios importantes com layouts visuais flexíveis. As seções vão permitir que os criadores adicionem um plano de fundo de largura total ao hub com ou sem conteúdo aninhado.
  • Ação de criação do Jira em botões inteligentes de automação no Confluence: os usuários finais podem criar sem intervenção manual um item do Jira com o clique de um botão de qualquer lugar da página usando os botões inteligentes do Confluence.
  • Acionador criado com itens do Jira em automação para Confluence: crie regras de automação no Confluence com um novo acionador baseado em itens criados no Jira.
  • Automatize ações adicionais do Jira no Confluence: crie regras de automação no Confluence que acionem a mudança de status de item do Jira e a edição de item do Jira.

Jira Service Management:

  • Agentes de serviço virtual estendidos: capacite equipes adicionando agentes de serviço virtual em várias plataformas, incluindo sua Central de ajuda, bem como ferramentas 3P tipo o Microsoft Teams.
  • Integrações e automações de terceiros: simplifique os fluxos de trabalho de RH e acione ações nas integrações das plataformas Workday, Okta e Workato.
  • Acione as regras de automação a partir das intenções do Agente de serviço virtual: integre sem falhas as regras de automação aos fluxos de intenção no Agente de serviço virtual. Essa integração permite que ações sejam executadas nos apps da Atlassian a partir de conversas com solicitantes de ajuda para automatizar as solicitações de suporte e melhorar as taxas de resolução

Bitbucket:

  • Rascunhos de pull requests: os autores de código podem marcar uma pull request como rascunho (trabalho em andamento), impedindo que o código seja mesclado até que esteja pronto para revisão.
  • Builds ARM na nuvem para o Bitbucket Pipelines: os clientes vão poder executar builds de integração/implantação contínuas em hardware ARM na plataforma de nuvem Pipelines, permitindo a criação de imagens para plataformas ARM.
  • Opção de modo escuro para alternar entre os modos escuro e claro.
  • Destaques de sintaxe: facilite as revisões de código destacando palavras-chave, variáveis e comentários em pull requests.
  • Fila de implantação automatizada para Bitbucket Pipelines: os clientes vão poder especificar estratégias de fila automatizadas para implantações em Pipelines, resultando na progressão automática do sistema em implantações pausadas quando os ambientes de implantação não estiverem mais bloqueados.

Capacidades alimentadas por IA que geram melhores resultados

Jira:

  • Análise do trabalho de IA: aproveite a IA para dividir itens complexos em subtarefas gerenciáveis, usando o contexto relevante do item original. Essa função permite que os usuários aprovem os itens sugeridos e os criem em linha ou editem as sugestões antes da criação.
  • Criação de trabalhos com IA: identifique e crie trabalhos no Jira de uma página do Confluence, sem a necessidade de alternar entre abas. A criação de trabalhos com IA sugere tarefas com base no contexto de trabalho. Destaque o texto que você quer transformar em uma única tarefa ou deixe a IA revisar uma página inteira em busca de itens de ação para transformação em vários tickets.

Confluence:

  • Organize ideias por tema usando quadros brancos com IA: potencialize a ideação e a colaboração com a inteligência artificial. Promova a ação depois de um workshop ou retrospectiva organizando ideias de quadro branco em temas relevantes com um clique.
  • Gere ideias em quadros brancos usando a IA: potencialize a ideação e a colaboração com a inteligência artificial. Comece um workshop ou uma jam session fazendo um brainstorming com a ajuda da IA generativa.
  • Atualização da página de IA: conheça o contexto mais recente de trabalho disponível em qualquer página do Confluence. Entenda as alterações mais recentes, os itens de ação e os comentários mais relevantes.
  • Resuma um quadro branco com IA: faça o resumo do seu quadro branco com IA e adicione ele a uma página do Confluence para documentar seu trabalho.
  • Criação de trabalhos com IA: identifique e crie trabalhos no Jira de uma página do Confluence, sem a necessidade de alternar entre abas. A criação de trabalhos com IA sugere tarefas com base no contexto de trabalho. Destaque o texto que você quer transformar em uma única tarefa ou deixe a IA revisar uma página inteira em busca de itens de ação para transformação em vários tickets.

Jira Service Management:

  • Gere artigos de conhecimento com IA: os agentes agora podem gerar com rapidez rascunhos para artigos da base de conhecimento usando o Atlassian Intelligence. Os rascunhos não só economizam tempo para os agentes, como também usam comentários relevantes e outros dados disponíveis para garantir a precisão. Os administradores podem usar esse recurso para agilizar o processo de criação de artigos consistentes e manter a base de conhecimento atualizada com facilidade.
  • Sugestões de IA para incidentes: gere sugestões como prioridade, SMEs ou conhecimento para orientar os respondentes e melhorar o MTTR.

Bitbucket:

Segurança, conformidade e escala de alto nível

Jira:

Confluence:

  • Defer Rollout: o Defer Rollout capacita os administradores da organização do Cloud Enterprise com maior controle e flexibilidade, permitindo que eles adiem por um tempo a implantação de alterações selecionadas no Jira, Confluence e Jira Service Management.
  • 150.000 usuários – DG: suporte para 150.000 usuários em um único site.

Jira Service Management:

  • 20 conectores: conecte (AWS, Microsoft, jamf), limpe e reconcilie dados em recursos, com o Gerenciador de dados agora no JSM.

Bitbucket:

Atlassian Guard:

Funções de automação e IA (inteligência artificial) do Jira lançadas no ano anterior para gerenciar equipes:

Funções de colaboração, visibilidade e alinhamento do Jira lançadas no ano anterior para conectar equipes:

Funções de escala e governança do Jira lançadas no ano anterior para ampliar as equipes:

Funções de descoberta de conhecimento do Confluence lançadas no ano anterior para impulsionar conhecimento:

Funções de colaboração multifuncional do Confluence lançadas no ano anterior para cocriação:

Funções de dimensionamento e de IA do Confluence lançadas no ano anterior para gerar impacto:

Funções de gerenciamento de incidentes alimentados por IA do Jira Service Management lançadas no ano anterior:

Funções de Gráfico do Trabalho em Equipe e de IA do Jira Service Management lançadas no ano anterior:

  • Melhores insights de risco para gerenciamento de alterações: capacidade de ver insights de risco relacionados ao solicitante e à implantação nas solicitações de alteração.
  • Calendário (visualização mensal): os usuários podem programar itens no calendário e ver o trabalho na visualização mensal, o que é uma ótima maneira de os membros da equipe planejarem, monitorarem e definirem as prioridades do trabalho, além de permitir que os líderes da equipe visualizem possíveis obstáculos antes que causem atrasos.
  • Melhoria na vinculação de recursos ao gerenciamento de incidentes e alterações: melhorias na capacidade de vincular com rapidez os recursos a alterações e incidentes.
  • Campos em cascata em formulários JSM: agora você vai poder criar novos campos em cascata em formulários ou vincular a campos em cascata existentes do Jira.
  • Guias passo a passo de resolução de itens para agentes: um guia passo a passo com instruções e regras de automação para ajudar os agentes a resolver itens. Os agentes podem fazer a execução manual das regras de automação contidas em qualquer ordem. O guia também vai exibir os resultados e os registros de execução de cada etapa direto na visualização do item.
  • Potencialize as automações com campos de formulário usando valores inteligentes: agora você vai poder acessar campos de formulário com valores inteligentes na plataforma de automação da Atlassian.
  • Permita campos personalizados como filtros para criar ações de alerta: para diferentes tipos de integração de alertas com ferramentas de terceiros, no momento os usuários podem usar apenas campos que foram predefinidos na configuração de alerta para aplicar condições para criação de alertas. Essa questão às vezes limita os usuários a campos personalizados ou definidos pelo usuário das ferramentas integradas de terceiros para serem usados nas regras de criação de alertas como filtros. Essa nova capacidade vai permitir que os usuários usem campos personalizados definidos para diferentes tipos de integração a serem usados nos critérios de filtro para criação de alertas.

Funções de dimensionamento e transformação ágil do Jira Service Management Enterprise lançadas no ano anterior:

  • Permissões granulares: capacidade de bloquear formulários: os administradores vão poder configurar quais usuários e grupos vão poder visualizar um formulário.
  • Mostre os atributos selecionados nos campos Recursos nos Formulários: agora você vai poder configurar quais atributos do objeto do Recursos você gostaria de exibir nos campos Recursos vinculados aos Formulários.
  • Novos acionadores de formulários e ações para automação: a gente está adicionando novos acionadores de formulários (formulário anexado, formulário aberto para edição), ações (alterar o status do formulário) e valores inteligentes (status de formulário bloqueado) para permitir que você crie regras de automação ainda mais poderosas para agilizar os processos.

Função SDLC alimentado por IA do Bitbucket lançada no ano anterior:

Funções de colaboração e experiência do desenvolvedor do Bitbucket lançadas no ano anterior:

  • Modo escuro: opção para alternar entre os modos escuro e claro.
  • Destaques de sintaxe: facilite as revisões de código destacando palavras-chave, variáveis e comentários em pull requests.
  • Estratégias de falha de etapas do Pipelines: obtenha controle granular sobre as falhas nas etapas do pipeline criando substituições que ignoram certos tipos de falhas, faça ações automatizadas etc.
  • Compartilhamento de variáveis em nível de etapa do Pipelines: compartilhe contexto e estado entre as etapas do pipeline reunindo variáveis em etapas e referenciando nas etapas seguintes.
  • Builds ARM na nuvem para o Bitbucket Pipelines: os clientes vão poder executar builds de integração/implantação contínuas em hardware ARM na plataforma de nuvem Pipelines, permitindo a criação de imagens para plataformas ARM.
  • Fila de implantação automatizada para Bitbucket Pipelines: os clientes vão poder especificar estratégias de fila automatizadas para implantações em Pipelines, resultando na progressão automática do sistema em implantações pausadas quando os ambientes de implantação não estiverem mais bloqueados.
  • Rascunhos de pull requests: os autores de código podem marcar uma pull request como rascunho (trabalho em andamento), impedindo que o código seja mesclado até que esteja pronto para revisão.

Funções do Bitbucket relacionadas à dimensionamento e governança lançadas no ano anterior:

Funções do Atlassian Guard lançadas no ano anterior:

  • Exija login único (SSO) e autenticação de dois fatores para usuários externos a fim de garantir uma colaboração segura com parceiros.
  • Evite a exposição não autorizada de dados bloqueando o acesso anônimo ao conteúdo do Confluence nos níveis do produto e do espaço.
  • Torne os logins mais fáceis e seguros para os usuários com a função aprimorada de login único "Lembrar login"
  • Aplique o gerenciamento de aplicativos móveis (MAM) para controlar como os dados da empresa são acessados em dispositivos móveis, dando aos administradores um controle mais preciso sobre a segurança móvel.
  • Use APIs públicas para automatizar e personalizar suas políticas de segurança de dados, facilitando o gerenciamento e a aplicação de controles em toda a sua organização.
  • Com o suporte aprimorado do SCIM, você pode gerenciar até 800.000 usuários com confiança até mesmo para as maiores equipes.