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Investissements dans les applications

Des investissements cloud pour relever les défis actuels

Pour répondre aux besoins les plus urgents de votre entreprise, nous avons amélioré certaines fonctionnalités en nous axant sur trois notions clés :

1. Des applications cloud connectées et conçues pour fonctionner ensemble :

  • Des expériences Jira de base réinventées
  • De nouveaux types de contenu Confluence et de nouvelles automatisations
  • JSM Enterprise Asset Management, HRSM, AIOps

2. Une sécurité, une conformité et une évolutivité de niveau entreprise : nous ne cessons d'investir pour offrir à nos clients professionnels la sécurité, la gouvernance et les performances dont ils ont besoin pour atténuer les risques, assurer leur conformité et préparer leur stack technique à l'avenir.

3. Une automatisation, des informations et des recherches optimisées par une couche de données intelligentes : nous aidons les équipes à prendre des décisions plus éclairées, plus rapidement, et à obtenir de meilleurs résultats en reliant les données cloisonnées de divers outils dans notre graphique sur le travail d'équipe.

Vous trouverez ci-dessous des détails sur quelques-unes des récentes versions qui soutiennent ces objectifs. Pour obtenir une liste plus complète des versions par application, sélectionnez le nom de l’application dans la barre de navigation de gauche.

Des applications cloud connectées et conçues pour fonctionner ensemble

Jira :

  • Formulaires publics de réception du travail : collectez les informations et le travail de toutes les parties prenantes dans Jira, y compris des utilisateurs sans licence. Jira et les administrateurs du projet (ou les utilisateurs disposant d'autorisations d'administrateur de projet) pourront autoriser l'accès public à tous les formulaires (nouveaux et existants) des projets de leur entreprise et de leur logiciel. Une fois le formulaire public partagé, toute personne consultant ce formulaire pourra le compléter et l'envoyer, même si elle ne dispose pas de licence Jira.
  • Renommer un ticket : plutôt que de vous référer à des « tickets », choisissez des noms tels que « lancement », « tâche » ou encore « problème ».
  • Vue Liste désormais disponible pour les Objectifs : mise en forme conditionnelle des Objectifs en Vue Liste dans Jira.

Confluence :

  • Historique des versions des tableaux blancs : les utilisateurs peuvent consulter et restaurer les versions antérieures sauvegardées automatiquement des tableaux blancs Confluence. Ces versions antérieures peuvent être facilement récupérées en tant que nouveaux tableaux blancs, ce qui garantit un accès transparent aux tâches antérieures et évite la perte de données.
  • Tableaux blancs en mode privé : activez le mode privé sur vos tableaux blancs pour masquer les notes adhésives et les auteurs.
  • Hub d'entreprise : personnalisez un hub d'informations dynamique pour l'ensemble de votre entreprise grâce au hub d'entreprise, une destination unique pour les actualités et annonces à jour, les ressources populaires pour les collaborateurs, et plus encore.
  • Personnalisation du hub d'entreprise : les clients pourront définir des audiences cibles pour une ou plusieurs cartes dans le hub d'entreprise.
  • Nouvelles fonctionnalités de mise en page du hub d'entreprise : nous introduisons trois nouvelles fonctionnalités de mise en page dans le hub d'entreprise. Le menu Liens permettra aux créateurs d'ajouter une barre contenant des liens importants en haut du hub d'entreprise, afin qu'elle soit bien visible. Avec Spotlights et ses mises en page visuelles flexibles, les créateurs pourront mettre des annonces importantes à la une. Les Sections permettront aux créateurs d'ajouter un arrière-plan pleine largeur au hub, avec ou sans contenu imbriqué.
  • Action de création Jira dans l’automatisation pour les boutons intelligents Confluence : Les utilisateurs finaux peuvent créer automatiquement un ticket Jira en un clic depuis n’importe où dans une page grâce aux boutons intelligents de Confluence.
  • Déclencheur basé sur la création d'un ticket dans Automation for Confluence : créez des règles d'automatisation dans Confluence qui déclencheront une action lors de la création de tickets spécifiques dans Jira.
  • Automatisez d'autres actions Jira dans Confluence : définissez des règles d'automatisation dans Confluence déclenchant la transition des tickets Jira et la modification des tickets Jira.

Jira Service Management :

  • Agents de service virtuel étendus : renforcez vos équipes en intégrant des agents de service virtuel à l'ensemble des plateformes, y compris votre centre d'aide et vos outils tiers, tels que Microsoft Teams.
  • Intégrations et automatisations tierces : simplifiez les workflows RH et déclenchez des actions dans les intégrations Workday, Okta et Workato.
  • Déclencher des règles d'automatisation à partir des intentions de l'agent de service virtuel : intégrez de manière transparente les règles d'automatisation aux flux d'intentions dans l'agent de service virtuel. Cette intégration permet d'exécuter des actions dans les apps Atlassian directement à partir des conversations des personnes qui demandent de l'aide afin d'automatiser les demandes d'assistance et d'améliorer les taux de résolution

Bitbucket :

  • Brouillons de pull requests : les auteurs de code peuvent marquer une pull request comme brouillon (travail en cours) afin d'empêcher la merge du code tant qu'il n'est pas prêt à être révisé.
  • ARM s'intègre au cloud pour Bitbucket Pipelines : les clients pourront exécuter des builds CI/CD sur du matériel ARM sur la plateforme cloud Pipelines, ce qui permettra de créer des images pour les plateformes ARM.
  • Mode sombre : option permettant de basculer entre le mode sombre et le mode clair.
  • Mise en évidence de la syntaxe : facilitez la revue du code en mettant en évidence les mots-clés, les variables et les commentaires dans les pull requests.
  • File d'attente de déploiement automatisée pour Bitbucket Pipelines : les clients pourront définir des stratégies de file d'attente automatisées pour les déploiements dans Pipelines, ce qui permettra au système de reprendre automatiquement les déploiements mis en pause une fois que les environnements de déploiement ne sont plus verrouillés.

Des fonctionnalités optimisées par l'IA qui garantissent de meilleurs résultats

Jira :

  • Répartition des tâches par l'IA : tirez parti de l'IA pour décomposer automatiquement les tickets complexes en sous-tâches gérables, en utilisant le contexte pertinent du ticket d'origine. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'approuver les tickets suggérés et de les créer en ligne ou de modifier les suggestions avant de les créer.
  • Création de tâches par l'IA : identifiez et créez des tâches dans Jira directement depuis une page Confluence, sans changer d'onglet. La création de tâches par l'IA suggère des tâches en fonction du contexte de travail. Mettez en surbrillance le texte que vous souhaitez transformer en une seule tâche, ou laissez l'IA examiner une page entière à la recherche d'éléments d'action à transformer en plusieurs tickets.

Confluence :

  • Organiser vos idées par thème à l'aide de tableaux blancs utilisant l'IA : dynamisez la génération d'idées et la collaboration grâce à l'IA. Donnez suite à un atelier ou à une rétrospective en organisant les idées du tableau blanc selon des thèmes pertinents en un seul clic.
  • Générer des idées sur des tableaux blancs à l'aide de l'IA : dynamisez la génération d'idées et la collaboration grâce à l'IA. Lancez un atelier ou une session de travail en brainstormant des idées à l'aide de l'IA générative.
  • Mise à jour des pages par l'IA : consultez le contexte actuel du travail en cours sur n'importe quelle page Confluence. Découvrez les derniers changements, les éléments d'actions et les commentaires les plus pertinents.
  • Résumer un tableau blanc à l'aide de l'IA : résumez votre tableau blanc à l'aide de l'IA, puis ajoutez-le à une page Confluence pour documenter votre travail.
  • Création de tâches par l'IA : identifiez et créez des tâches dans Jira directement depuis une page Confluence, sans changer d'onglet. La création de tâches par l'IA suggère des tâches en fonction du contexte de travail. Mettez en surbrillance le texte que vous souhaitez transformer en une seule tâche, ou laissez l'IA examiner une page entière à la recherche d'éléments d'action à transformer en plusieurs tickets.

Jira Service Management :

  • Générez des articles de connaissances grâce à Atlassian Intelligence : les agents peuvent désormais générer rapidement des brouillons d'articles pour la base de connaissances à l'aide d'Atlassian Intelligence. Les brouillons permettent non seulement aux agents de gagner du temps, mais aussi d'utiliser les commentaires pertinents et autres données disponibles dans les tickets pour garantir l'exactitude des informations. Les administrateurs peuvent utiliser cette fonctionnalité pour simplifier le processus de création d'articles cohérents et maintenir facilement leur base de connaissances à jour.
  • Suggestions d'IA pour les incidents : générez de manière proactive des suggestions telles que la priorité, les experts ou les connaissances pour guider les intervenants et améliorer le MTTR.

Bitbucket :

Sécurité, conformité et évolutivité de niveau entreprise

Jira :

Confluence :

  • Différer le déploiement : la fonctionnalité Différer le déploiement offre aux administrateurs d'organisations Cloud Enterprise un contrôle et une flexibilité accrus, leur permettant de différer temporairement le déploiement de certaines modifications dans Jira, Confluence et Jira Service Management.
  • 150 000 utilisateurs (Disponibilité générale): support pour 150 000 utilisateurs sur un seul site.

Jira Service Management :

  • 20 connecteurs : connectez (AWS, Microsoft, jamf), nettoyez et synchronisez les données dans Actifs, avec le Gestionnaire de données désormais disponible dans Jira Service Management.

Bitbucket :

Atlassian Guard :

Fonctionnalités Jira d'IA (intelligence artificielle) et automatisations lancées l'année dernière pour la gestion des équipes :

Fonctionnalités Jira de collaboration, de visibilité et d'alignement lancées l'année dernière pour connecter les équipes :

Fonctionnalités évolutives et de gouvernance Jira lancées l'année dernière pour les équipes en pleine croissance :

Fonctionnalités de découverte des connaissances Confluence lancées l'année dernière pour diffuser les connaissances :

Fonctionnalités de collaboration transversale de Confluence pour la création collaborative publiées l'année passée :

Fonctionnalités évolutives et d'IA de Confluence publiées l'année passée pour optimiser l'impact :

Jira Service Management : fonctionnalités de gestion des incidents optimisées par l'IA publiées l'année passée :

  • Résumé de canal d'incident : les résumés des incidents générés par l'IA dans Slack aident les nouveaux intervenants à se mettre au courant afin qu'ils puissent rapidement commencer à collaborer avec leur équipe.
  • Génération de la chronologie des incidents via les canaux Slack : utilisez l'IA pour générer des entrées dans la chronologie des incidents à partir de vos messages de chat et les enregistrer instantanément dans Jira Service Management.
  • Ressources associées aux incidents : résolvez efficacement les incidents en accédant rapidement à des articles et à des ressources liées à des incidents antérieurs similaires.

Jira Service Management : fonctionnalités d'IA et de Teamwork Graph publiées l'année passée :

  • Visibilité accrue des risques pour la gestion des changements : possibilité de consulter les informations sur les risques liés au demandeur et au déploiement dans les demandes de changement.
  • Calendrier (vue mensuelle) : les utilisateurs pourront planifier les tickets dans le calendrier et consulter le travail dans une vue mensuelle. C'est un excellent moyen pour les membres de l'équipe de planifier, de suivre et de prioriser leur travail, et pour les responsables d'équipe de détecter les obstacles potentiels avant qu'ils n'entraînent des retards.
  • Amélioration du lien entre les Actifs et la gestion des changements et des incidents : amélioration de la capacité à associer rapidement les Actifs aux changements et aux incidents.
  • Champs en cascade dans les formulaires JSM : vous pouvez désormais créer de nouveaux champs en cascade dans les formulaires ou des liens vers des champs en cascade Jira existants.
  • Guides de résolution des tickets étape par étape pour les agents : un guide détaillé contenant des instructions et des règles d'automatisation visant à aider les agents à résoudre les problèmes. Les agents peuvent exécuter manuellement ces règles d'automatisation dans n'importe quel ordre. Le guide affichera également les résultats et les journaux d'exécution de chaque étape directement dans la vue du ticket.
  • Optimisez les automatisations dans les champs de formulaire grâce aux valeurs intelligentes : vous pourrez désormais accéder aux champs de formulaire avec des valeurs intelligentes sur la plateforme d'automatisation d'Atlassian.
  • Autoriser les champs personnalisés comme filtres pour la création d'alertes : pour différents types d'intégration d'alertes avec des outils tiers, les utilisateurs ne peuvent actuellement utiliser que les champs prédéfinis dans la configuration des alertes pour les conditions de création. Cela empêche parfois les utilisateurs d'utiliser des champs personnalisés ou définis par l'utilisateur provenant des outils tiers intégrés comme filtres dans les règles de création d'alertes. Cette nouvelle fonctionnalité permettra aux utilisateurs d'employer des champs personnalisés pour différents types d'intégration dans les critères de filtrage pour la création d'alertes.

Jira Service Management : fonctionnalités de transformation agile et évolutives pour l'entreprise publiées l'année passée :

Bitbucket : fonctionnalités SDLC optimisées par l'IA publiées l'année passée :

Bitbucket : fonctionnalités de collaboration et d'expérience développeur publiées l'année passée :

  • Mode sombre : option permettant de basculer entre le mode sombre et le mode clair.
  • Mise en évidence de la syntaxe : facilitez la revue du code en mettant en évidence les mots-clés, les variables et les commentaires dans les pull requests.
  • Stratégies en cas d'échec d'une étape de pipeline: profitez d'un contrôle granulaire des échecs des étapes du pipeline en créant des dérogations qui ignorent certains types d'échecs, effectuent des actions automatisées, etc.
  • Partage des variables au niveau des étapes du pipeline : partagez le contexte et l'état entre les étapes du pipeline en capturant des variables dans les étapes et en les référençant dans les étapes suivantes.
  • Compilations ARM dans le cloud pour Bitbucket Pipelines : les clients pourront exécuter des compilations CI/CD sur du matériel ARM dans la plateforme cloud Pipelines, ce qui leur permettra de créer des images pour les plateformes ARM.
  • File d'attente de déploiement automatisée pour Bitbucket Pipelines : les clients pourront définir des stratégies de file d'attente automatisées pour les déploiements dans Pipelines, ce qui permettra au système de reprendre automatiquement les déploiements mis en pause une fois les environnements déverrouillés.
  • Brouillons de pull requests : les auteurs de code peuvent marquer une pull request comme brouillon (travail en cours) afin d'empêcher la merge du code tant qu'il n'est pas prêt à être révisé.

Bitbucket : fonctionnalités évolutives et de gouvernance publiées l'année passée :

Atlassian Guard : fonctionnalités publiées l'année passée :

  • Exigez l'authentification unique (SSO) et l'authentification à deux facteurs pour les utilisateurs externes afin d'assurer une collaboration sécurisée avec les partenaires.
  • Empêchez l'exposition non autorisée des données en bloquant l'accès anonyme au contenu de Confluence, tant au niveau du produit que de l'espace.
  • Facilitez et sécurisez les connexions des utilisateurs grâce à la fonctionnalité améliorée « Se souvenir de moi » du SSO
  • Appliquez des politiques de gestion des applications mobiles (MAM) pour contrôler l'accès aux données de l'entreprise sur les appareils mobiles, offrant ainsi aux administrateurs un contrôle plus précis de la sécurité mobile.
  • Utilisez des API publiques pour automatiser et personnaliser vos politiques de sécurité des données, facilitant ainsi la gestion et la mise en œuvre des contrôles au sein de votre organisation.
  • Grâce au support SCIM amélioré, gérez jusqu'à 800 000 utilisateurs en toute confiance, même dans les plus grandes équipes.