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Investimenti nelle app

Investimenti in app Cloud che risolvono le sfide di oggi

Abbiamo basato i miglioramenti delle funzionalità su tre valori fondamentali pensati per soddisfare le tue esigenze aziendali più urgenti:

1. App cloud connesse, create per funzionare insieme:

  • Esperienze principali di Jira reinventate
  • Nuovi tipi di contenuti e nuove automazioni di Confluence
  • Gestione delle risorse aziendali con JSM, gestione dei servizi delle risorse umane e AIOps

2. Sicurezza ,conformità e scalabilità di classe enterprise: continuiamo a investire nella sicurezza, nella governance e nelle prestazioni che i clienti enterprise si aspettano di ricevere, aiutandoti a ridurre al minimo i rischi, supportare la tua conformità e rendere il tuo stack tecnologico a prova di futuro.

3. Il livello di dati intelligente promuove l'automazione, gli approfondimenti e la ricerca: aiutiamo i team a prendere decisioni più intelligenti in meno tempo, migliorando i risultati aziendali grazie all'unione negli strumenti dei dati divisi in silos con Teamwork Graph.

Di seguito troverai i dettagli di alcuni dei rilasci recenti che supportano questi obiettivi. Per un elenco più ampio di rilasci di funzionalità per app, seleziona il nome dell'app nella barra di navigazione a sinistra.

App cloud connesse, create per funzionare insieme

Jira:

  • Moduli pubblici per l'accettazione del lavoro: raccogli informazioni e acquisisci il lavoro in Jira da tutti gli stakeholder, anche quelli che non dispongono di una licenza Jira. Jira e gli amministratori del progetto (o gli utenti con autorizzazioni di amministratore del progetto) potranno abilitare l'accesso pubblico a moduli nuovi ed esistenti nei loro progetti aziendali e software. Dopo aver condiviso un modulo pubblico, qualsiasi visitatore sarà in grado di inviarlo, a prescindere dalla licenza Jira.
  • Ridenominazione dei ticket: anziché menzionare "ticket" in generale, scegli come fare riferimento al tuo lavoro: "lancio", "task" o persino un "ticket".
  • Aggiornamento di Obiettivi nella Visualizzazione elenco: formattazione condizionale per la sezione Obiettivi nella Visualizzazione elenco di Jira.

Confluence:

  • Cronologia delle versioni delle lavagne: gli utenti possono visualizzare e ripristinare le versioni precedenti delle lavagne Confluence salvate automaticamente. Queste versioni precedenti possono essere facilmente recuperate come nuove lavagne, garantendo un accesso senza interruzioni ai lavori precedenti e prevenendo la perdita dei dati.
  • Modalità privata delle lavagne: abilita la modalità privata in una lavagna per nascondere i contenuti e gli autori delle note adesive.
  • Hub aziendale: personalizza un hub informativo dinamico per l'intera azienda con un hub aziendale, ovvero un'unica fonte di riferimento per notizie e annunci aggiornati, risorse più comuni per i dipendenti e altro ancora.
  • Personalizzazione dell'hub aziendale: i clienti potranno scegliere i destinatari di una scheda o un gruppo di schede nell'hub aziendale.
  • Nuove funzionalità di layout dell'hub aziendale: introdurremo tre nuove funzionalità relative al layout nell'hub aziendale. Il menu Link consentirà agli autori di aggiungere una barra ben visibile contenente tutti i link importanti nella parte superiore dell'hub aziendale. Spotlights consentirà agli autori di mettere in evidenza annunci importanti con layout visivi flessibili. Sections consentirà agli autori di aggiungere uno sfondo a schermo intero nell'hub, con o senza contenuti annidati.
  • Pulsanti intelligenti di Confluence per creare ticket in Jira in automatico: con i pulsanti intelligenti di Confluence, gli utenti finali possono creare un ticket di Jira automaticamente facendo clic in un punto qualsiasi della pagina.
  • Trigger per la creazione di ticket di Jira con l'automazione di Confluence: crea regole di automazione in Confluence con un nuovo trigger che si attiva quando viene creato un ticket di Jira.
  • Automazione di altre azioni di Jira all'interno di Confluence: crea regole di automazione in Confluence per attivare le azioni di transizione e modifica di un ticket di Jira.

Jira Service Management:

  • Estensione della portata degli assistenti virtuali del servizio: aumenta la produttività dei team aggiungendo gli assistenti virtuali del servizio in più piattaforme, tra cui il tuo Centro assistenza, e in strumenti di terze parti come Microsoft Teams.
  • Integrazioni e automazioni di terze parti: semplifica i flussi di lavoro delle risorse umane e attiva azioni nelle integrazioni di Workday, Okta e Workato.
  • Trigger delle regole di automazione dagli intenti dell'assistente virtuale del servizio: integra perfettamente le regole di automazione con i flussi di intenti nell'assistente virtuale del servizio. Questa integrazione consente di eseguire azioni nelle app Atlassian direttamente dalle conversazioni con gli utenti che richiedono assistenza per automatizzare le richieste di supporto e migliorare i tassi di risoluzione

Bitbucket:

  • Bozza delle richieste pull: gli autori del codice possono contrassegnare una richiesta pull come bozza (lavoro in corso), impedendo che il codice venga unito finché non è pronto per la revisione.
  • Build ARM nel cloud per Bitbucket Pipelines: i clienti potranno eseguire build di CI/CD installate su hardware ARM sulla piattaforma cloud Pipelines, consentendo la creazione di immagini per piattaforme ARM.
  • Modalità scura: opzione che consente di passare dalla modalità scura a quella chiara e viceversa.
  • Evidenziazione della sintassi: consente di evidenziare parole chiave, variabili e commenti nelle richieste pull rendendo più semplice le revisioni del codice.
  • Coda di distribuzione automatizzata per Bitbucket Pipelines: i clienti potranno specificare strategie di coda automatizzate per le distribuzioni in Pipelines; questo consentirà di far avanzare automaticamente le distribuzioni in pausa quando gli ambienti di distribuzione saranno sbloccati.

Capacità basate sull'IA che generano risultati migliori

Jira:

  • Suddivisione dei ticket con l'IA: utilizza l'IA per suddividere automaticamente i ticket complessi in sottotask gestibili, utilizzando il contesto pertinente del ticket originale. Questa funzionalità consente agli utenti di approvare i ticket suggeriti e di crearli in linea o di modificare i suggerimenti prima della creazione.
  • Creazione di ticket con l'IA: identifica e crea ticket in Jira direttamente da una pagina di Confluence, senza dover cambiare scheda. Quando si creano ticket con l'IA, i task vengono suggeriti in base al contesto del ticket. Evidenzia il testo che vuoi trasformare in un singolo task o lascia che l'IA riveda un'intera pagina per trasformare gli elementi di azione in più ticket.

Confluence:

  • Organizza le idee per tema sulle lavagne utilizzando l'IA: ottimizza l'ideazione e la collaborazione con l'IA. Favorisci l'azione dopo un workshop o una retrospettiva organizzando le idee sulla lavagna in temi pertinenti con un clic.
  • Genera idee sulle lavagne usando l'IA: ottimizza l'ideazione e la collaborazione con l'IA. Avvia un workshop o una jam session attraverso il brainstorming di idee con l'aiuto dell'IA generativa.
  • Analizza la pagina con l'IA: ottieni il contesto più recente dei ticket in corso su qualsiasi pagina di Confluence. Individua le ultime modifiche, gli elementi di azione e i commenti più pertinenti.
  • Riassumi una lavagna con l'IA: genera un riassunto della lavagna con l'IA, quindi aggiungilo a una pagina di Confluence per documentare il ticket.
  • Creazione di ticket con l'IA: identifica e crea ticket in Jira direttamente da una pagina di Confluence, senza dover cambiare scheda. Quando si creano ticket con l'IA, i task vengono suggeriti in base al contesto del ticket. Evidenzia il testo che vuoi trasformare in un singolo task o lascia che l'IA riveda un'intera pagina per trasformare gli elementi di azione in più ticket.

Jira Service Management:

  • Genera articoli della knowledge base con l'IA: gli agenti possono ora generare rapidamente bozze di articoli della knowledge base utilizzando Atlassian Intelligence. Oltre a far risparmiare tempo agli agenti, le bozze utilizzano i commenti pertinenti e altri dati disponibili nei ticket per garantire l'accuratezza. Gli amministratori possono utilizzare questa funzionalità per semplificare il processo di creazione di articoli coerenti e mantenere facilmente aggiornata la knowledge base.
  • Suggerimenti dell'IA per gli imprevisti: genera in modo proattivo suggerimenti come priorità, SME o conoscenze per guidare gli addetti alle risposte e migliorare l'MTTR.

Bitbucket:

Sicurezza, conformità e scalabilità di classe enterprise

Jira:

Confluence:

  • Posticipa l'implementazione: l'implementazione posticipata offre agli amministratori dell'organizzazione Cloud Enterprise più controllo e flessibilità, consentendo di posticipare temporaneamente l'implementazione di determinate modifiche in Jira, Confluence e Jira Service Management.
  • 150.000 utenti - GA: supporto per 150.000 utenti su un singolo sito.

Jira Service Management:

  • 20 connettori: connetti (AWS, Microsoft, jamf), pulisci e riconcilia i dati in Risorse con il Gestore dei dati ora in JSM.

Bitbucket:

Atlassian Guard

Funzionalità di IA (intelligenza artificiale) e automazione di Jira per la gestione dei team rilasciate nell'ultimo anno

Funzionalità di collaborazione, visibilità e allineamento di Jira per connettere i team rilasciate nell'ultimo anno

Funzionalità di scalabilità e governance di Jira per i team in crescita rilasciate nell'ultimo anno

Funzionalità di esplorazione delle conoscenze di Confluence per sbloccare le conoscenze rilasciate nell'ultimo anno

Funzionalità di collaborazione interfunzionale di Confluence per creare attraverso la collaborazione rilasciate nell'ultimo anno

Funzionalità di IA e scalabilità di Confluence per aumentare l'impatto rilasciate nell'ultimo anno

Funzionalità di gestione degli imprevisti basate sull'IA di Jira Service Management rilasciate nell'ultimo anno

Funzionalità Teamwork Graph e di IA di Jira Service Management rilasciate nell'ultimo anno

  • Insight sui rischi più dettagliati per la gestione delle modifiche: possibilità di visualizzare insight sui rischi relativi al richiedente e alla distribuzione nelle richieste di modifica.
  • Calendario (vista mensile): gli utenti potranno programmare i ticket nel calendario e visualizzare il lavoro in una vista mensile. Ciò permette, ad esempio, ai membri del team di pianificare, monitorare e assegnare le priorità al lavoro, oltre a consentire ai coordinatori del team di individuare i potenziali ostacoli prima che causino ritardi.
  • Collegamento di Risorse alla gestione delle modifiche e degli imprevisti ottimizzato: è stata migliorata la capacità di collegare rapidamente le Risorse alle modifiche e agli imprevisti.
  • Campi a cascata nei moduli JSM: ora potrai creare nuovi campi a cascata nei moduli o effettuare collegamenti a campi a cascata di Jira esistenti.
  • Guide dettagliate alla risoluzione dei ticket per gli agenti: una guida dettagliata con istruzioni e regole di automazione per aiutare gli agenti a risolvere i ticket. Gli agenti possono eseguire manualmente le regole di automazione presentate in qualsiasi ordine. La guida mostrerà anche i risultati e i log di esecuzione per ogni passaggio direttamente nella visualizzazione ticket.
  • Potenzia le automazioni con i campi dei moduli utilizzando i valori smart: ora potrai accedere ai campi dei moduli con i valori smart nella piattaforma Automazione di Atlassian.
  • Consenti l'utilizzo di campi personalizzati come filtri per creare azioni di avviso: per diversi tipi di integrazione degli avvisi con strumenti di terze parti, attualmente gli utenti possono utilizzare solo i campi che sono stati predefiniti nella configurazione degli avvisi per applicare le condizioni di creazione degli avvisi. Questo a volte obbliga gli utenti a utilizzare soltanto campi personalizzati o definiti dall'utente degli strumenti di terze parti integrati per la creazione di regole degli avvisi come filtri. Questa nuova funzionalità consentirà agli utenti di utilizzare campi personalizzati per diversi tipi di integrazione da utilizzare nei criteri di filtro per la creazione degli avvisi.

Funzionalità Agile di trasformazione e scalabilità enterprise di Jira Service Management rilasciate nell'ultimo anno

Funzionalità SDLC basata sull'IA di Bitbucket rilasciate nell'ultimo anno

Funzionalità di collaborazione ed esperienza per gli sviluppatori di Bitbucket rilasciate nell'ultimo anno

  • Modalità scura: opzione che consente di passare dalla modalità scura a quella chiara e viceversa.
  • Evidenziazione della sintassi: consente di evidenziare parole chiave, variabili e commenti nelle richieste pull rendendo più semplice le revisioni del codice.
  • Strategie per gli errori nelle fasi della pipeline: ottieni un controllo granulare sugli errori delle fasi della pipeline creando sostituzioni che ignorano determinati tipi di errori, eseguono azioni automatiche e così via.
  • Condivisione delle variabili a livello di fase della pipeline: condividi il contesto e lo stato tra le fasi della pipeline acquisendo le variabili nelle fasi e facendo riferimento ad esse nelle fasi successive.
  • Build ARM nel cloud per Bitbucket Pipelines: i clienti potranno eseguire build di CI/CD installate su hardware ARM sulla piattaforma cloud Pipelines, consentendo la creazione di immagini per piattaforme ARM.
  • Coda di distribuzione automatizzata per Bitbucket Pipelines: i clienti potranno specificare strategie di coda automatizzate per le distribuzioni in Pipelines; questo consentirà di far avanzare automaticamente le distribuzioni in pausa quando gli ambienti di distribuzione saranno sbloccati.
  • Bozza delle richieste pull: gli autori del codice possono contrassegnare una richiesta pull come bozza (lavoro in corso), impedendo che il codice venga unito finché non è pronto per la revisione.

Funzionalità di scalabilità e governance di Bitbucket rilasciate nell'ultimo anno

Funzionalità di Atlassian Guard rilasciate nell'ultimo anno

  • Richiedi il Single Sign-On (SSO) e l'autenticazione a due fattori per gli utenti esterni per garantire una collaborazione sicura con i partner.
  • Impedisci l'esposizione non autorizzata dei dati bloccando l'accesso anonimo ai contenuti di Confluence sia a livello di prodotto che di spazio.
  • Rendi gli accessi più facili e sicuri per gli utenti con la funzionalità SSO di salvataggio delle credenziali migliorata.
  • Applica le policy di gestione delle app per dispositivi mobili (MAM) per controllare l'accesso ai dati aziendali sui dispositivi mobili, offrendo agli amministratori un controllo più preciso sulla sicurezza mobile.
  • Usa le API pubbliche per automatizzare e personalizzare le policy di sicurezza dei dati, semplificando la gestione e l'applicazione dei controlli in tutta l'organizzazione.
  • Con il supporto di SCIM avanzato, puoi gestire in tranquillità fino a 800.000 utenti anche per i team più grandi.