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Future grille tarifaire recommandée pour le cloud


Atlassian mettra à jour la grille de tarifs de tous les abonnements cloud pour les applications suivantes le 15 octobre 2025 :

  • Jira : offres Standard, Premium et Enterprise
  • Confluence : offres Standard, Premium et Enterprise
  • Jira Service Management : offres Standard, Premium et Enterprise
  • Teamwork Collection : offres Standard, Premium et Enterprise
  • Atlassian Guard : offres Standard
  • Bitbucket : offres Standard et Premium

Ces tarifs mis à jour ont un impact sur les nouveaux achats, ainsi que sur les renouvellements et les mises à niveau d'abonnements existants. Si un devis est émis avant le 15 octobre 2025, nous l'honorerons conformément aux tarifs antérieurs jusqu'à son expiration. Les devis émis le 15 octobre 2025 ou à une date ultérieure le seront sur la base des nouveaux tarifs.

Cette page fournit une FAQ sur les mises à jour des tarifs à venir, ainsi que des grilles de tarifs détaillées par application et par tier utilisateur. Les nouveaux tarifs n'entreront en vigueur que le 15 octobre 2025. Si vous souhaitez nous parler directement pour découvrir l'impact de ces changements sur vous, veuillez contacter notre équipe de support.

En plus des augmentations de tarifs indiquées ci-dessus, Atlassian apporte les changements suivants :

  • Réalignement des tiers tarifaires et extension à un maximum de 100 000 utilisateurs pour Atlassian Guard, ce qui peut entraîner un changement du prix facturé ; et
  • Mise à jour du taux de change du dollar américain (USD) par rapport au yen japonais (JPY).

Questions générales

Quand les tarifs actualisés entreront-ils en vigueur ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les nouveaux tarifs entreront en vigueur le 15 octobre 2025.

  • Si vous avez souscrit un abonnement mensuel, toute facture émise le 15 octobre 2025 ou à une date ultérieure reflétera les nouveaux tarifs.
  • Si vous avez souscrit un abonnement annuel, tout devis émis ou modifié le 15 octobre 2025 ou à une date ultérieure reflétera les nouveaux tarifs.
  • Si vous avez souscrit un abonnement annuel se renouvelant automatiquement, toute facture émise le 15 octobre 2025 ou à une date ultérieure reflétera les nouveaux tarifs pour les abonnements existants. Remarque : nous honorerons les devis en cours émis avant le 15 octobre 2025 jusqu'à la date d'expiration figurant sur ceux-ci.
  • Pour les abonnements existants se renouvelant automatiquement, la carte de crédit enregistrée dans nos systèmes sera débitée sur la base des nouveaux tarifs pour les abonnements existants le 15 octobre 2025 ou à une date ultérieure.
  • Si vous achetez un nouvel abonnement le 15 octobre 2025 ou à une date ultérieure, vous bénéficierez de la nouvelle grille tarifaire recommandée.
Quelles améliorations ont été apportées au cours de l'année passée ? Copy link to heading Copied! Afficher

Au cours des 12 derniers mois, nous avons apporté des améliorations significatives à Jira Cloud afin d'améliorer l'efficacité et de favoriser une meilleure collaboration entre toutes les équipes tout au long du cycle de vie professionnel. Les nouvelles fonctionnalités de Rovo accélèrent la manière dont les équipes s'organisent et interagissent avec les tickets. Jira offre désormais des options plus puissantes pour créer des workflows adaptés à tous les modes de travail et déployer les bonnes pratiques à l'échelle des équipes et des fonctions, tout en respectant les exigences de sécurité, de conformité et de reporting de l'entreprise.

Confluence est devenu le premier espace de travail collaboratif où les connaissances deviennent source d'impact. Nous avons lancé des fonctionnalités d'IA qui résument les pages et les tableaux blancs, génèrent des idées et organisent le contenu par thème, transformant ainsi les informations en connaissances plus rapidement que jamais. Les tableaux blancs prennent désormais en charge l'historique des versions, l'édition publique et le mode privé, ce qui facilite la création d'idées en temps réel entre les équipes. Grâce aux améliorations apportées aux documents live et au hub de l'entreprise, telles que les cartes dynamiques, les portails Jira Service Management intégrés et les informations analytiques, Confluence fédère les équipes et développe les connaissances avec une agilité sans précédent.

Jira Service Management a redéfini la prestation de services moderne grâce à un support aux employés optimisé par l'IA, notamment des fonctionnalités de gestion des services RH (HRSM) spécialement conçues, des AIOps de nouvelle génération pour les équipes de développement et d'exploitation, ainsi qu'une gestion des actifs évolutive et de niveau entreprise, le tout pour permettre à chaque équipe de fournir des services plus intelligents et plus rapides.

Bitbucket a investi pour devenir la pièce maîtresse d'un cycle de vie de développement logiciel optimisé par l'IA, avec des fonctionnalités de collaboration considérablement améliorées et l'ajout d'un certain nombre d'améliorations et de nouvelles capacités axées sur les entreprises.

  • Identifiez et corrigez les failles de sécurité avant la livraison grâce à des outils d'analyse de code natifs
  • Empêchez tout accès non autorisé grâce à des couches supplémentaires de contrôles de sécurité en utilisant des commits signés et des espaces de travail privés sécurisés.
  • Nouvelles améliorations, notamment le mode sombre, les brouillons de pull requests, la prise en charge du build ARM, etc.

Nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités à Guard Standard qui simplifient et sécurisent la gestion des accès utilisateurs.

  • Grâce à l'authentification unique et à l'authentification à deux facteurs pour les utilisateurs externes, ainsi qu'aux politiques de gestion des applications mobiles, vous pouvez vous assurer que seules les personnes autorisées ont accès aux données, même lorsqu'elles travaillent avec des partenaires externes à votre entreprise, où qu'ils se trouvent.
  • Grâce aux API publiques, les administrateurs peuvent simplifier les tâches, réduire les tâches répétitives et garantir l'application cohérente des politiques pour tous les utilisateurs.

Ce ne sont là que quelques améliorations qui ont été apportées l'année passée. Beaucoup d'autres suivront. N'oubliez pas de consulter la section Investissements dans les applications et notre Feuille de route Cloud pour découvrir les dernières fonctionnalités que nous intégrons à nos applications Cloud.

Pourquoi augmentez-vous le prix de vos applications ? Copy link to heading Copied! Afficher

Atlassian met à jour les tarifs publics de ses solutions Cloud afin de refléter les dernières innovations désormais disponibles dans nos applications et notre plateforme Cloud. Ces fonctionnalités aident les équipes à gagner en productivité, à travailler dans un contexte plus large et de manière plus coordonnée, et à optimiser leur investissement Atlassian comme jamais auparavant.

Voici quelques exemples :

  • Jira accélère le flux de travail grâce à la refonte des tickets et à l'ajout de 159 nouvelles fonctionnalités. Parmi celles-ci, citons une vue Liste repensée, le renommage des types de tickets, de nouveaux formulaires publics de saisie des tâches et des modèles de projet personnalisés.
  • Confluence est en passe de devenir l'espace de travail collaboratif par excellence pour tous les types d'équipes, grâce à 172 nouvelles fonctionnalités telles que de nouveaux types de contenu (tableaux blancs et bases de données), des documents live, des suggestions de contenu basées sur l'IA et l'automatisation pour les utilisateurs finaux.
  • Jira Service Management redéfinit la prestation de services moderne grâce à un support optimisé par l'IA, notamment des fonctionnalités de gestion des services RH spécialement conçues avec plus de 30 modèles prédéfinis, l'orchestration des demandes et des intégrations RH haut de gamme ; des AIOps de bout en bout automatisant la réponse aux incidents, de la détection à la résolution ; et une gestion des actifs de niveau entreprise prenant en charge des importations 30 fois plus rapides.
  • Nous avons livré plus de 49 nouvelles fonctionnalités de niveau entreprise pour répondre aux besoins des plus grandes organisations mondiales. Cela inclut le doublement du nombre d'utilisateurs pour Jira, qui peut désormais prendre en charge 100 000 utilisateurs, et le triplement du nombre d'utilisateurs pour Confluence, qui peut désormais accueillir 150 000 utilisateurs. Nous avons étendu la couverture de la résidence des données et ajouté de nouvelles certifications de conformité telles que C5 et IRAP.
  • Le Graphique sur le travail d'équipe, la couche d'exploitation des données d'Atlassian, prend désormais en charge près de 100 connecteurs et a cartographié plus de 10 milliards d'objets de données pour alimenter les automatisations, les analyses, la recherche et l'IA entre les applications de nos clients.
  • La plateforme Atlassian Cloud comprend désormais des applications de productivité pour tous les utilisateurs : Accueil, Objectifs et Équipes, afin de réduire les changements de contexte et d'offrir aux utilisateurs une visibilité en temps réel sur l'avancement du travail.

Pour plus de détails sur les nouvelles innovations désormais disponibles, consultez la section Investissements dans les applications.

Pourquoi le prix de la Teamwork Collection d'Atlassian (TWC) augmente-t-il ? Copy link to heading Copied! Afficher
  

La Teamwork Collection (TWC) offre encore plus de valeur que les applications Jira ou Confluence utilisées seules.

La TWC aide les clients à accélérer leur mise sur le marché, à gagner en agilité commerciale et à optimiser le retour sur investissement technologique.

Nous continuons d'ajouter des fonctionnalités à la TWC afin de vous aider à éliminer les silos, simplifier les workflows et améliorer la coordination entre les équipes techniques et métier, ce qui se traduit par une valeur tangible pour votre organisation.

L'augmentation du prix de la TWC reflète également en partie l'augmentation du prix de ses composants Jira et Confluence, désormais basé sur la valeur.

Questions relatives à la facturation et aux licences

Comment puis-je réduire ma facture ? Copy link to heading Copied! Afficher

Si vous cherchez à réduire votre facture mensuelle, voici quelques stratégies à envisager :

  • Désactivez les utilisateurs inactifs qui n'utilisent pas votre ou vos produits Cloud, de sorte qu'ils ne soient plus pris en compte dans votre facture mensuelle.
  • Passez à un abonnement annuel. Ce dernier est susceptible d'offrir une remise pouvant aller jusqu'à deux mois gratuits par an, selon le nombre d'utilisateurs achetés.

Si vous cherchez à réduire votre facture annuelle, voici quelques stratégies à envisager :

  • Désactivez les utilisateurs inactifs qui n'utilisent pas vos produits Cloud pour réduire votre nombre d'utilisateurs et contactez-nous au moment du renouvellement pour passer à un tier inférieur.
  • Si vous possédez plusieurs abonnements Cloud Standard ou Premium pour un même produit, vous pourrez peut-être réduire le montant de votre facture en les consolidant en un seul abonnement Cloud Enterprise. Les offres Cloud Enterprise proposent des instances illimitées et un modèle de licence centralisé par utilisateur.
  • Envisagez un renouvellement anticipé (voir la prochaine question fréquente pour plus d'informations).
Puis-je renouveler mon abonnement Cloud plus tôt ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les clients disposant d'un abonnement Cloud annuel reçoivent automatiquement un devis sans obligation d'achat pour renouveler leur abonnement 90 jours avant son expiration, sauf s'ils disposent déjà d'un devis pour un autre produit sur le même site. Les clients doivent se trouver dans les 90 jours suivant leur période de renouvellement pour acheter un renouvellement (même s'ils achètent une année supplémentaire dans le cadre d'un contrat de deux ans).

Les clients qui souscrivent une offre mensuelle ne peuvent pas la renouveler de manière anticipée, sauf s'ils passent à une offre annuelle. Pour passer à une offre annuelle, veuillez consulter la section « Comment opter pour des paiements annuels ? ». Les clients mensuels peuvent demander un devis annuel à tout moment avant le 15 octobre 2025 (heure du Pacifique) pour recevoir les tarifs existants. Le paiement doit être reçu avant l'expiration du devis, et ce dernier ne peut pas être prolongé au-delà du 13 novembre 2025 (heure du Pacifique).

Si je dispose déjà d'un devis pour un abonnement annuel à l'ancien tarif, l'honorerez-vous ? Copy link to heading Copied! Afficher

Si vous avez créé ou reçu un devis pour un abonnement annuel avant le 15 octobre 2025, nous l'honorerons conformément aux tarifs existants jusqu'à son expiration. Les devis émis le 15 octobre 2025 ou à une date ultérieure le seront sur la base des nouveaux tarifs.

Comment puis-je calculer mon tarif mensuel et/ou annuel ? Copy link to heading Copied! Afficher

Pour calculer votre tarif actualisé, vous avez deux options selon votre rôle.

Si vous êtes le contact technique et/ou de facturation indiqué sur une facture payée, connectez-vous à my.atlassian.com et procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Orders (Commandes) dans la barre de navigation supérieure.
  2. Sélectionnez Invoices (Factures) dans Order Center (Centre de commande).
  3. Recherchez la ou les dernières factures Cloud payées.
  4. Téléchargez et ouvrez le PDF, puis consultez la page d'informations.
  5. Comparez les tarifs de vos produits aux nouvelles grilles tarifaires Cloud.

Si vous êtes administrateur de site et que vous avez payé une facture, connectez-vous à admin.atlassian.com et procédez comme suit :

  1. Trouvez le site Cloud correspondant, cliquez sur les points de suspension (…), puis sélectionnez View billing (Afficher la facturation) pour afficher votre section Billing Overview (Aperçu de la facturation)
  2. Cliquez sur Billing History (Historique de facturation) pour consulter vos factures les plus récentes
  3. Téléchargez la dernière facture
  4. Ouvrez le PDF et consultez la page d'informations. Vous verrez une ventilation de vos abonnements par produit associé à votre site Cloud.
  5. Comparez les tarifs de vos produits aux grilles tarifaires Cloud.

Remarque sur le tarif annuel :

Atlassian applique un modèle avec des tiers tarifaires fixes pour ses tarifs annuels. Par exemple, une licence Jira Standard avec 450 utilisateurs serait calculée au tier utilisateur 500 pour un coût annuel de $36,500.

Pour plus de clarté, considérez le scénario suivant : si vous ajoutez 75 utilisateurs à vos 450 utilisateurs sur Jira Standard, vous aurez désormais 525 utilisateurs au total sur Jira Standard. Cela vous place dans le tier utilisateur 600 à $43,000 par an. Vous ne paieriez pas pour les 450 utilisateurs et les 75 utilisateurs séparément dans leurs tiers respectifs.

Remarque : le tarif annuel par tier utilisateur varie entre les apps et offres Atlassian.

Remarque sur les tarifs mensuels :

Atlassian applique un modèle de tarification « par utilisateur » progressif pour la tarification mensuelle. Le tarif progressif est calculé à l'aide de tiers, chacun étant associé à un tarif par utilisateur distinct. Par exemple, pour une licence Jira Cloud Standard de 450 utilisateurs, le tarif progressif serait calculé de la manière suivante :

$9.05/utilisateur pour 1 à 100 utilisateurs

$7.65/utilisateur pour 101 à 250 utilisateurs

$6.40/utilisateur pour 251 à 450 utilisateurs

Le tarif mensuel total équivaut à $3,332.50/mois, soit une moyenne de $7.41/utilisateur.

Remarque : le tarif mensuel par utilisateur varie entre les apps et offres Atlassian.

Les prix des apps sur l'Atlassian Marketplace augmentent-ils ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les tarifs des apps des Marketplace Partners (ou des apps tierces non fournies par Atlassian) ne changent pas en conséquence directe des tarifs actualisés d'Atlassian.

Toutefois, les Marketplace Partners sont susceptibles d'ajuster leurs tarifs à tout moment. Consultez la page marketplace.atlassian.com pour des informations à jour sur les tarifs des apps.

Les remises Academic changeront-elles ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les pourcentages de remise Académique ne changeront pas. Les établissements universitaires ou d'enseignement supérieur peuvent encore bénéficier d'une remise de 50 % sur les nouveaux achats, les mises à niveau et les renouvellements. Les licences Confluence cloud peuvent bénéficier d'une réduction de 75 % pour les établissements universitaires ou d'enseignement supérieur éligibles.

Les remises Community changeront-elles ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les pourcentages de remise Community ne changeront pas. Vous bénéficierez toujours d'une remise de 75 % sur les tarifs Cloud recommandés pour vos nouveaux achats, vos mises à niveau et vos renouvellements.

Les abonnements existants seront-ils soumis aux nouveaux tarifs d'abonnement lors de leur prochain renouvellement ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les clients ayant un abonnement existant paieront le nouveau tarif pour les abonnements lors d'un renouvellement le 15 octobre 2025 ou à une date ultérieure.

Si je passe à un tier utilisateur supérieur le 15 octobre 2025 ou à une date ultérieure, devrai-je payer le nouveau tarif d'abonnement ? Copy link to heading Copied! Afficher

Oui, si vous passez à un tier utilisateur supérieur le 15 octobre 2025 ou à une date ultérieure, vos coûts seront calculés sur la base de la nouvelle grille de tarifs en vigueur à ce moment-là.

Si vous passez à un tier utilisateur supérieur avant le 15 octobre 2025, vous continuerez à bénéficier de votre tarif d'abonnement existant.

Si je mets à niveau mon offre le 15 octobre 2025 ou à une date ultérieure, devrai-je payer le nouveau tarif d'abonnement ? Copy link to heading Copied! Afficher

Si vous mettez à niveau votre offre le 15 octobre 2025 ou à une date ultérieure, vos coûts seront calculés sur la base de la nouvelle grille tarifaire recommandée en vigueur pour la nouvelle offre à ce moment-là.

Si vous passez à l'offre supérieure avant le 15 octobre 2025, vous continuerez à bénéficier de votre tarif d'abonnement existant.

Si j'ajoute un nouveau produit à mon site Cloud le 15 octobre 2025 ou à une date ultérieure, devrai-je payer le nouveau tarif d'abonnement ? Copy link to heading Copied! Afficher

Si vous ajoutez un nouveau produit à votre site cloud existant le 15 octobre 2025 ou à une date ultérieure, vous paierez le nouveau tarif d'abonnement pour ce produit.