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Future grille tarifaire recommandée pour le cloud


Atlassian mettra à jour la grille de tarifs de tous les abonnements cloud pour les applications suivantes le 13 octobre 2026 :

  • Teamwork Collection : offres Standard, Premium et Enterprise
  • Jira : offres Standard, Premium et Enterprise
  • Confluence : offres Standard, Premium et Enterprise
  • Jira Service Management/Service Collection : offres Standard, Premium et Enterprise
  • Atlassian Guard : offres Standard et Premium
  • Bitbucket : offres Premium
  • Jira Product Discovery : offres Standard et Premium
  • Atlassian Government Cloud : Jira, Confluence, Jira Service Management/Service Collection et Atlassian Guard Premium

Ces tarifs mis à jour ont un impact sur les nouveaux achats, ainsi que sur les renouvellements et les mises à niveau d'abonnements existants. Si un devis est émis avant le 13 octobre 2026, nous l'honorerons conformément aux tarifs antérieurs jusqu'à son expiration. Les devis émis le 13 octobre 2026 ou à une date ultérieure le seront sur la base des nouveaux tarifs.

Cette page fournit une FAQ sur les mises à jour des tarifs à venir, ainsi que des grilles de tarifs détaillées par application et par tier utilisateur. Les nouveaux tarifs n'entreront en vigueur que le 13 octobre 2026. Si vous souhaitez nous parler directement pour découvrir l'impact de ces changements sur votre situation, veuillez contacter notre équipe de support.

En plus des augmentations de tarifs indiquées ci-dessus, Atlassian apporte le changement suivant :

Questions générales

Quand les tarifs actualisés entreront-ils en vigueur ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les nouveaux tarifs entreront en vigueur le 13 octobre 2026.

  • Si vous avez souscrit un abonnement mensuel, toute facture émise le 13 octobre 2026 ou à une date ultérieure reflétera les nouveaux tarifs.
  • Si vous avez souscrit un abonnement annuel, tout devis émis ou modifié le 13 octobre 2026 ou à une date ultérieure reflétera les nouveaux tarifs.
  • Si vous avez souscrit un abonnement annuel se renouvelant automatiquement, toute facture émise le 13 octobre 2026 ou à une date ultérieure reflétera les nouveaux tarifs pour les abonnements existants. Remarque : nous honorerons les devis en cours émis avant le 13 octobre 2026 jusqu'à la date d'expiration figurant sur ceux-ci.
  • Pour les abonnements existants se renouvelant automatiquement, la carte de crédit enregistrée dans nos systèmes sera débitée sur la base des nouveaux tarifs pour les abonnements existants le 13 octobre 2026 ou à une date ultérieure.
  • Si vous achetez un nouvel abonnement le 13 octobre 2026 ou à une date ultérieure, vous bénéficierez de la nouvelle grille tarifaire.
Quelles améliorations ont été apportées au cours de l'année passée ? Copy link to heading Copied! Afficher

Chez Atlassian, nous nous engageons à fournir à votre organisation les outils nécessaires pour planifier, innover, collaborer et donner le meilleur de vous-même. Au cours des 12 derniers mois, nous avons apporté d'importantes améliorations à notre plateforme et à nos fonctionnalités d'IA. Nous avons commencé par nous concentrer sur le Teamwork Graph afin de faciliter la mise en œuvre et l'utilisation de l'IA dans votre environnement de travail, puis nous avons poursuivi avec des améliorations en matière d'évolutivité, de conformité et d'intégrations.

Nous avons déployé des centaines d'améliorations sur les applications que vos équipes utilisent au quotidien. Des agents qui traitent des tickets dans Jira à la création de contenu fondée sur l'IA dans Confluence, en passant par une Service Collection entièrement unifiée, des outils de développement plus intelligents dans Bitbucket et une sécurité de niveau entreprise conçue pour l'ère de l'IA, les investissements de cette année couvrent tous les aspects de la plateforme.

Voici quelques améliorations notables :

  • Nous avons repensé le Teamwork Graph pour que votre contexte Atlassian vous accompagne. Grâce à la CLI du Teamwork Graph, au serveur Model Context Protocol (MCP) et au connecteur Forge, les équipes et les agents IA peuvent exploiter le même contexte riche et connecté qui alimente Atlassian, à partir d'applications personnalisées, d'outils tiers ou de tout workflow au-delà d'Atlassian. Ainsi, personne n'est limité à une seule interface pour obtenir les réponses, les données ou le contexte dont il a besoin.
  • Les agents IA sont désormais intégrés à tous les workflows, qu'il s'agisse des agents dans Jira capables de prendre en charge des tâches et de déclencher des automatisations, de l'amélioration du contenu dans Confluence grâce à une assistance adaptée à votre contexte, ou encore de la résolution d'incidents dans Jira Service Management, et ce, au-delà des frontières fonctionnelles de votre organisation.
  • Nous avons renforcé notre infrastructure de niveau entreprise, élargi notre couverture de conformité (avec de nouvelles options de résidence des données et les normes SOC 2 et ISO 27001), introduit de nouveaux niveaux d'évolutivité, ajouté de nouvelles fonctionnalités d'observabilité, et continué d'investir dans la fiabilité et la sécurité de l'ensemble de la plateforme.

Ce ne sont là que quelques améliorations qui ont été apportées à l'échelle de la plateforme. Beaucoup d'autres suivront. N'oubliez pas de consulter la section Investissements dans les applications pour découvrir les dernières fonctionnalités, ainsi que notre Feuille de route Cloud pour savoir ce que nous prévoyons d'intégrer à nos applications Cloud.

Pourquoi augmentez-vous le prix de vos applications ? Copy link to heading Copied! Afficher

Atlassian met à jour les tarifs publics de ses solutions Cloud afin de refléter les dernières innovations désormais disponibles dans nos applications, nos collections et notre plateforme. Ces nouvelles fonctionnalités continuent de fournir à votre organisation les outils nécessaires pour planifier, innover et collaborer afin de donner le meilleur de vous-même.

Voici quelques exemples :

  • Teamwork Collection (TWC) offre encore plus de valeur que les applications Jira ou Confluence utilisées seules. Grâce à l'intégration de Loom et de Rovo, TWC aide les clients à accélérer leur mise sur le marché, à gagner en agilité métier et à optimiser le retour sur investissement technologique. Nous continuons d'ajouter des fonctionnalités à TWC afin de vous aider à éliminer les silos, simplifier les workflows et améliorer la coordination entre les équipes techniques et métier, ce qui se traduit par une valeur tangible pour votre organisation. L'augmentation du prix de TWC reflète également en partie l'augmentation du prix de ses composants Jira et Confluence, désormais basée sur la valeur.
  • Avec le lancement de Service Collection (Jira Service Management, Actifs et la nouvelle application Customer Service Management), les équipes traitent désormais les demandes, exécutent les opérations informatiques et gèrent les actifs en s'appuyant sur l'IA à chaque étape.
  • Au cours de l'année écoulée, nous avons fait de Jira la plateforme de pilotage permettant aux équipes natives de l'IA de planifier, d'orchestrer et de faire évoluer le travail agentique. L'IA est désormais intégrée à toutes les éditions payantes, ce qui aide les équipes à transformer leurs idées en tâches structurées, à automatiser les tâches fastidieuses et à collaborer avec des agents aux côtés de leurs coéquipiers humains.
  • Confluence est devenu une source de référence native de l'IA : il transforme les connaissances de votre équipe en contenu plus performant. Générez des présentations à partir d'une page, créez directement via Rovo et bénéficiez d'une aide à la rédaction intégrée, le tout en tenant compte du contexte de votre organisation.
  • Nous avons continué à investir dans Bitbucket afin d'aider votre équipe à livrer plus rapidement et plus facilement. Les revues de code optimisées par l'IA contribuent à accélérer les durées de cycle des pull requests, la prise en charge native des workflows agentiques avec Claude et Codex aide les développeurs à automatiser les tâches fastidieuses, et Paquets, notre fonctionnalité intégrée de gestion des artefacts, rassemble le code, la CI/CD et désormais les paquets au sein d'une seule et même plateforme. Les développeurs peuvent ainsi passer moins de temps à changer de contexte et plus de temps à développer.

Pour plus de détails sur les innovations désormais disponibles, consultez la section Investissements dans les applications.

What does the announcement of usage-based pricing (UBP) mean for this price increase? Copy link to heading Copied! Afficher

Cette augmentation de prix s'applique aux prix catalogue des abonnements et est distincte de la tarification basée sur l'utilisation.

La tarification basée sur l'utilisation est un modèle tarifaire qui permet d'aligner le montant que vous payez sur la valeur que vous obtenez, et qui s'ajoute à votre abonnement actuel.

Les abonnements Atlassian comprennent une allocation mensuelle de fonctionnalités mesurées, telles que les crédits Rovo, les étapes d'automatisation et les objets Actifs. Si vos équipes en ont besoin de plus, vous avez la possibilité d'acheter de la capacité supplémentaire selon une tarification basée sur l'utilisation.

Voici comment fonctionne la tarification basée sur l'utilisation chez Atlassian :

  • Votre offre comprend déjà des allocations. La plupart des offres cloud payantes incluent des allocations d'utilisation mensuelles, en fonction de votre offre électronique et du nombre de licences, sans frais supplémentaires. Vous pouvez ainsi commencer à utiliser les fonctionnalités mesurées avant de décider si vous avez besoin de plus. Les allocations sont mutualisées au sein de l'organisation.
  • La facturation de l'utilisation extra nécessite une activation expresse. Vous ne serez jamais débité au-delà de votre allocation, sauf si un administrateur de facturation active explicitement l'utilisation extra.
  • Vous gardez toujours le contrôle. Administration Atlassian est la plateforme unique et centralisée qui permet aux administrateurs de l'organisation et de la facturation de surveiller, de gérer et de prévoir l'utilisation et la facturation pour l'ensemble de vos fonctionnalités mesurées.

Questions relatives à la facturation et aux licences

Comment puis-je réduire ma facture ? Copy link to heading Copied! Afficher

Si vous cherchez à réduire votre facture mensuelle, voici quelques stratégies à envisager :

  • Passez à un abonnement annuel. Ce dernier est susceptible d'offrir une remise pouvant aller jusqu'à deux mois gratuits par an, selon le nombre d'utilisateurs achetés.
  • Désactivez les utilisateurs inactifs qui n'utilisent pas votre ou vos produits Cloud, de sorte qu'ils ne soient plus pris en compte dans votre facture mensuelle.

Si vous cherchez à réduire votre facture annuelle, voici quelques stratégies à envisager :

  • Désactivez les utilisateurs inactifs qui n'utilisent pas vos produits Cloud pour réduire votre nombre d'utilisateurs et contactez-nous au moment du renouvellement pour passer à un tier inférieur.
  • Si vous possédez plusieurs abonnements Cloud Standard ou Premium pour un même produit, vous pourrez peut-être réduire le montant de votre facture en les consolidant en un seul abonnement Cloud Enterprise. Les offres Cloud Enterprise proposent des instances illimitées et un modèle de licence centralisé par utilisateur.
  • Les clients disposant d'un nombre similaire de licences pour Jira, Confluence, Guard et Loom pourraient réaliser des économies en les regroupant au sein de Teamwork Collection.
  • Envisagez un renouvellement anticipé (consultez la FAQ Puis-je renouveler mon abonnement Cloud plus tôt ? pour plus de détails).
Puis-je renouveler mon abonnement Cloud plus tôt ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les clients disposant d'un abonnement Cloud annuel reçoivent automatiquement un devis sans obligation d'achat pour renouveler leur abonnement 90 jours avant son expiration, sauf s'ils disposent déjà d'un devis pour un autre produit sur le même site. Les clients doivent se trouver dans les 90 jours suivant leur période de renouvellement pour acheter un renouvellement (même s'ils achètent une année supplémentaire dans le cadre d'un contrat de deux ans).

Les clients qui souscrivent une offre mensuelle ne peuvent pas la renouveler de manière anticipée, sauf s'ils passent à une offre annuelle. Pour passer à une offre annuelle, veuillez consulter la section « Comment opter pour des paiements annuels ? ». Les clients mensuels peuvent demander un devis annuel à tout moment avant le 13 octobre 2026 pour recevoir les tarifs existants. Le paiement doit être reçu avant l'expiration du devis, et ce dernier ne peut pas être prolongé au-delà du 11 novembre 2026.

Si je dispose déjà d'un devis pour un abonnement annuel à l'ancien tarif, l'honorerez-vous ? Copy link to heading Copied! Afficher

Si vous avez créé ou reçu un devis pour un abonnement annuel avant le 13 octobre 2026, nous l'honorerons conformément aux tarifs existants jusqu'à son expiration. Les devis émis le 13 octobre 2026 ou à une date ultérieure le seront sur la base des nouveaux tarifs.

Comment puis-je calculer mon tarif mensuel et/ou annuel ? Copy link to heading Copied! Afficher

Pour calculer votre tarif actualisé, vous avez deux options selon votre rôle.

Si vous êtes le contact technique et/ou de facturation indiqué sur une facture payée, connectez-vous à my.atlassian.com et procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Orders (Commandes) dans la barre de navigation supérieure.
  2. Sélectionnez Invoices (Factures) dans Order Center (Centre de commande).
  3. Recherchez la ou les dernières factures Cloud payées.
  4. Téléchargez et ouvrez le PDF, puis consultez la page d'informations.
  5. Comparez les tarifs de vos produits aux nouvelles grilles tarifaires Cloud.

Si vous êtes administrateur de site et que vous avez payé une facture, connectez-vous à admin.atlassian.com et procédez comme suit :

  1. Trouvez le site Cloud correspondant, cliquez sur les points de suspension (…), puis sélectionnez View billing (Afficher la facturation) pour afficher votre section Billing Overview (Aperçu de la facturation)
  2. Cliquez sur Billing History (Historique de facturation) pour consulter vos factures les plus récentes
  3. Téléchargez la dernière facture
  4. Ouvrez le PDF et consultez la page d'informations. Vous verrez une ventilation de vos abonnements par produit associé à votre site Cloud.
  5. Comparez les tarifs de vos produits aux grilles tarifaires Cloud.

Remarque sur le tarif annuel :

Atlassian applique un modèle avec des grilles tarifaires fixes pour ses tarifs annuels. Par exemple, une licence Jira Standard avec 480 utilisateurs serait facturée au tier utilisateur 500 pour un coût annuel de $39,000.

Pour plus de clarté, considérez le scénario suivant : si vous ajoutez 85 utilisateurs à vos 480 utilisateurs sur Jira Standard, vous aurez désormais 565 utilisateurs au total sur Jira Standard. Vous vous situez ainsi dans le tier utilisateur 600, au tarif de $46,000 par an. Vous ne paieriez pas pour les 480 utilisateurs et les 85 utilisateurs séparément dans leurs tiers respectifs. De plus, vous ne seriez facturé que de la différence calculée au prorata entre les deux offres pour la durée restante du contrat.

Remarque : le tarif annuel par tier utilisateur varie entre les apps et offres Atlassian.

Remarque sur les tarifs mensuels :

Atlassian applique un modèle de tarification « par utilisateur » progressif pour la tarification mensuelle. Le tarif progressif est calculé à l'aide de tiers, chacun étant associé à un tarif par utilisateur distinct. Par exemple, pour une licence Jira Cloud Standard de 450 utilisateurs, le tarif progressif serait calculé de la manière suivante :

$9.70/utilisateur pour 1 à 100 utilisateurs

$8.20/utilisateur pour 101 à 250 utilisateurs

$6.85/utilisateur pour 251 à 450 utilisateurs

Le tarif mensuel total est de $3,570, soit une moyenne de $7.93/utilisateur.

Remarque : le tarif mensuel par utilisateur varie entre les apps et offres Atlassian.

Les prix des apps sur l'Atlassian Marketplace augmentent-ils ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les tarifs des apps des Marketplace Partners (ou des apps tierces non fournies par Atlassian) ne changent pas en conséquence directe des tarifs actualisés d'Atlassian.

Toutefois, les Marketplace Partners sont susceptibles d'ajuster leurs tarifs à tout moment. Consultez la page marketplace.atlassian.com pour des informations à jour sur les tarifs des applications.

Les abonnements existants seront-ils soumis aux nouveaux tarifs d'abonnement lors de leur prochain renouvellement ? Copy link to heading Copied! Afficher

Les clients ayant un abonnement existant paieront le nouveau tarif pour les abonnements lors d'un renouvellement le 13 octobre 2026 ou à une date ultérieure.

Si je passe à un tier utilisateur supérieur le 13 octobre 2026 ou à une date ultérieure, devrai-je payer le nouveau tarif d'abonnement ? Copy link to heading Copied! Afficher

Oui, si vous passez à un tier utilisateur supérieur le 13 octobre 2026 ou à une date ultérieure, vos coûts seront calculés sur la base de la nouvelle grille de tarifs en vigueur à ce moment-là.

Si vous passez à un tier utilisateur supérieur avant le 13 octobre 2026, vous continuerez à bénéficier de votre tarif d'abonnement existant.

Si je mets à niveau mon offre le 13 octobre 2026 ou à une date ultérieure, devrai-je payer le nouveau tarif d'abonnement ? Copy link to heading Copied! Afficher

Si vous mettez à niveau votre offre le 13 octobre 2026 ou à une date ultérieure, vos coûts seront calculés sur la base de la nouvelle grille tarifaire recommandée en vigueur pour la nouvelle offre à ce moment-là.

Si vous passez à l'offre supérieure avant le 13 octobre 2026, vous continuerez à bénéficier de votre tarif d'abonnement existant.

Si j'ajoute un nouveau produit à mon site Cloud le 13 octobre 2026 ou à une date ultérieure, devrai-je payer le nouveau tarif d'abonnement ? Copy link to heading Copied! Afficher

Si vous ajoutez un nouveau produit à votre site cloud existant le 13 octobre 2026 ou à une date ultérieure, vous paierez le nouveau tarif d'abonnement pour ce produit.