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Tabelas de precificação
Investimentos em aplicativos

A nuvem e os próximos preços de tabela

Em 13 de outubro de 2026 (PT), a Atlassian vai atualizar o preço de tabela de todas as assinaturas de nuvem para os seguintes aplicativos:

  • Teamwork Collection: planos Standard, Premium e Enterprise
  • Jira: planos Standard, Premium e Enterprise
  • Confluence: planos Standard, Premium e Enterprise
  • Jira Service Management/Service Collection: planos Standard, Premium e Enterprise
  • Atlassian Guard: planos Standard e Premium
  • Bitbucket: planos Premium
  • Jira Product Discovery: planos Standard e Premium
  • Atlassian Government Cloud: Jira, Confluence, Jira Service Management/Service Collection e Atlassian Guard Premium

Esta atualização de preços afeta novas compras, bem como renovações e upgrades de assinaturas existentes. Se uma cotação for gerada antes de 13 de outubro de 2026 (PT), ela vai ser mantida até que expire. Cotações geradas a partir de 13 de outubro de 2026 (PT) vão ser baseadas nos novos preços.

Esta página apresenta perguntas frequentes relacionadas às próximas atualizações de preços e tabelas com informações de preços por aplicativo e nível de usuário. Os novos preços não vão entrar em vigor até 13 de outubro de 2026 (PT). Se quiser falar direto com a gente sobre como essas alterações afetam você, entre em contato com a equipe de suporte.

Além dos aumentos de preços listados acima, a Atlassian está implementando as seguintes alterações:

Perguntas gerais

Quando a atualização de preços entra em vigor? Copy link to heading Copied! Exibir

Os novos preços vão entrar em vigor a partir de 13 de outubro de 2026 (PT).

  • Se você já tiver uma assinatura mensal, todas as faturas a partir de 13 de outubro de 2026 (PT) vão refletir os novos preços.
  • Se você já tiver uma assinatura anual, todas as cotações geradas ou modificadas a partir de 13 de outubro de 2026 (PT) vão refletir os novos preços.
  • Se for a renovação automática de uma assinatura anual já existente, todas as faturas a partir de 13 de outubro de 2026 (PT) vão refletir os novos preços para as assinaturas existentes. Observe que a gente vai respeitar todas as cotações em aberto criadas antes de 13 de outubro de 2026 (PT) até a data de expiração, conforme indicado na cotação.
  • Para assinaturas com renovação automática, o cartão de crédito registrado vai ser cobrado com base no novo preço para as assinaturas existentes a partir de 13 de outubro de 2026 (PT).
  • Se você comprar uma nova assinatura a partir de 13 de outubro de 2026 (PT), você vai receber os novos preços de tabela.
Quais melhorias foram feitas no último ano? Copy link to heading Copied! Exibir

Na Atlassian, a gente tem o compromisso de oferecer à organização as ferramentas para planejar, inovar, colaborar e entregar o melhor ticket. Nos últimos 12 meses, foram feitas melhorias significativas na plataforma e nos recursos de IA. Começando com foco no Teamwork Graph para habilitar e ativar a IA nos tickets, e continuando com melhorias em escalabilidade, conformidade e integrações.

Foram lançadas centenas de melhorias nos aplicativos em que as equipes confiam todos os dias. De agentes que concluem tickets no Jira e criação de conteúdo nativo de IA no Confluence a um Service Collection com unificação total, ferramentas de desenvolvimento mais inteligentes no Bitbucket e segurança de alto nível desenvolvida para a era da IA, os investimentos deste ano abrangem todas as partes da plataforma.

Algumas melhorias notáveis incluem:

  • We've reimagined the Teamwork Graph so your Atlassian context travels with you. With the Teamwork Graph CLI, the Model Context Protocol (MCP) Server, and the Forge Connector, teams and AI agents can tap into the same rich, connected context that powers Atlassian, from custom apps, third-party tools, and any workflow beyond Atlassian, so no one is confined to a single experience to get the answers, data, or context they need.
  • AI agents are now embedded across every workflow, from agents in Jira that can take ownership of tasks and trigger automations, to refining content in Confluence with assistance grounded in your context and resolving incidents in JSM across every functional boundary of your organization.
  • A gente fortaleceu a infraestrutura de alto nível, expandiu a cobertura de conformidade (com novas opções de residência de dados e padrões SOC 2 e ISO 27001), introduziu novos níveis para escalabilidade, adicionou novas funções de observabilidade e continuou investindo em confiabilidade e segurança em toda a plataforma.

These are just a handful of the improvements that have been made at the platform level, with many more in the works. Be sure to check out the App investments section to see the latest features and our Cloud Roadmap to see what we’re building into our Cloud apps in the future.
Por que vocês estão aumentando os preços dos aplicativos? Copy link to heading Copied! Exibir

A Atlassian está atualizando os preços de tabela dos produtos em nuvem para refletir as inovações mais recentes disponíveis em nossos aplicativos, coleções e plataforma. Esses recursos adicionais continuam oferecendo à sua organização as ferramentas para planejar, inovar e colaborar, a fim de entregar o melhor trabalho possível.

Veja a seguir alguns exemplos:

  • A Teamwork Collection (TWC) oferece ainda mais valor do que os aplicativos Jira ou Confluence sozinhos. Com a inclusão do Loom e do Rovo, a TWC ajuda os clientes a acelerarem o lançamento no mercado, agilizarem os negócios e maximizarem o ROI da tecnologia. Continuamos adicionando recursos à TWC, projetados para ajudar a eliminar silos, otimizar fluxos de trabalho e aprimorar a coordenação entre as equipes de tecnologia e negócios, resultando em valor tangível para sua organização. Os aumentos de preço da TWC também refletem, em parte, os aumentos de preço baseados em valor para seus componentes Jira e Confluence.
  • Com o lançamento da Service Collection (Jira Service Management, Recursos e o novo aplicativo Customer Service Management), as equipes agora solucionam solicitações, executam operações de TI e gerenciam recursos com a IA em cada etapa.
  • Ao longo do último ano, transformamos o Jira no plano de controle de como as equipes nativas de IA planejam, orquestram e dimensionam trabalho com agentes. A IA agora está integrada em todas as edições pagas, ajudando as equipes a transformar ideias em trabalho estruturado, automatizar tarefas repetitivas e colaborar com agentes lado a lado com os colegas humanos.
  • O Confluence se tornou uma fonte de informações nativa em IA: transformando o conhecimento da equipe em conteúdo mais eficaz. Gere apresentações a partir de uma página, crie pelo Rovo e receba ajuda de escrita incorporada, tudo com base no contexto da organização.
  • Continuamos investindo no Bitbucket para ajudar sua equipe a agilizar o lançamento e reduzir o atrito. As revisões de código alimentadas por IA aceleram os tempos de ciclo de pull request; o suporte nativo para fluxos de trabalho com agentes, como Claude e Codex, ajuda os desenvolvedores a automatizar tarefas tediosas; e o Pacotes, nosso recurso integrado de gerenciamento de artefatos reúne código, CI/CD e pacotes em uma única plataforma para que os desenvolvedores possam passar menos tempo alternando entre contextos e mais tempo desenvolvendo.

Para obter mais detalhes sobre as novas inovações disponíveis, consulte a seção Investimentos em aplicativos.

Perguntas sobre faturamento e licenciamento

Como posso reduzir minha fatura? Copy link to heading Copied! Exibir

Se você pretende reduzir o valor da fatura mensal, aqui estão algumas estratégias a serem consideradas:

  • Mude para uma assinatura anual que pode oferecer um desconto de até 2 meses grátis por ano, dependendo do número de usuários comprados.
  • Desative usuários inativos que não estão usando o(s) produto(s) de nuvem para que eles deixem de contabilizar para a fatura mensal.

Se você pretende reduzir o valor da fatura anual, aqui estão algumas estratégias a serem consideradas:

  • Desative usuários inativos que não estão usando o(s) produto(s) de nuvem para reduzir a contagem de usuários e entre em contato com a Atlassian quando a renovação for receber downgrade para um nível inferior.
  • Se você tem várias assinaturas do Cloud Standard ou Premium do mesmo produto, é possível economizar dinheiro na fatura com a consolidação em uma única assinatura do Cloud Enterprise. Os planos do Cloud Enterprise oferecem instâncias ilimitadas e um modelo centralizado de licenciamento por usuário.
  • Clientes com uma quantidade semelhante de licenças no Jira, Confluence, Guard e Loom podem economizar ao consolidar na Teamwork Collection.
  • Considere uma renovação antecipada (consulte Posso antecipar a renovação da minha assinatura Cloud? para obter mais detalhes).
Posso antecipar a renovação da minha assinatura Cloud? Copy link to heading Copied! Exibir

Os clientes com uma assinatura anual de nuvem recebem uma cotação automática sem compromisso para renovação de assinatura 90 dias antes da expiração, a menos que já tenham uma cotação para outro produto no mesmo site. Os clientes precisam estar dentro do período de 90 dias da janela de renovação para comprar uma renovação (mesmo que seja a compra de um ano adicional para um contrato de 2 anos).

Os clientes com planos mensais não podem renovar com antecipação, a menos que mudem para um plano anual. Para mudar para um plano anual, consulte “Como posso me inscrever para os pagamentos anuais?”. Os clientes mensais podem solicitar uma cotação anual a qualquer momento antes de 13 de outubro de 2026 (PT) para manter o preço atual. O pagamento deve ser recebido antes que essa cotação expire. Não é possível estender a cotação para depois de 11 de novembro de 2026 (PT).
Se eu já tiver uma cotação com os preços antigos da assinatura anual, ela ainda é válida? Copy link to heading Copied! Exibir

Se você criou ou recebeu uma cotação para uma assinatura anual antes de 13 de outubro de 2026 (PT), vamos honrar essa cotação sob os preços existentes até a data de validade da cotação expirar. Cotações geradas a partir de 13 de outubro de 2026 (PT) vão ser baseadas no novo preço.
Como faço para calcular o preço mensal e/ou anual? Copy link to heading Copied! Exibir

Para calcular o preço atualizado, você tem duas opções, dependendo da sua função.

Se você for responsável técnico e/ou por pagamentos em uma fatura paga, pode entrar na conta em my.atlassian.com e seguir estas etapas:

  1. Clique em Pedidos na barra de navegação superior.
  2. Selecione Faturas no centro de pedidos.
  3. Localize a(s) fatura(s) paga(s) do Cloud mais recente(s).
  4. Baixe e abra o PDF e veja a página com mais informações.
  5. Compare os preços dos seus produtos com as novas tabelas de preços do Cloud.

Se você for administrador do site em uma fatura paga, entre na sua conta em admin.atlassian.com e siga estas etapas:

  1. Encontre o site de nuvem relevante, clique nas reticências (…) e selecione Exibir cobrança para ver a Visão geral do faturamento
  2. Clique em Histórico de faturamento para ver as faturas mais recentes
  3. Baixe a fatura mais recente
  4. Abra o PDF e veja a página de informações. Você vai ver um detalhamento das assinaturas por produto associado ao site na nuvem.
  5. Compare os preços dos seus produtos com as tabelas de preços do Cloud.

Observação sobre preços anuais:

A Atlassian usa o modelo de nível de preço fixo para o preço anual. Por exemplo, o Jira Standard com 480 usuários seria calculado no nível de 500 usuários pelo custo anual de US$ 39.000.

Para maior clareza, considere o seguinte cenário: se você adicionar 85 usuários aos seus 480 usuários no Jira Standard, você teria o total de 565 usuários no Jira Standard. Isso coloca você no nível de 600 usuários por US$ 46.000 ao ano. Você não pagaria pelos 480 usuários e pelos 85 usuários à parte em seus respectivos níveis. Você também só receberia uma cobrança adicional pela diferença proporcional entre o preço dos dois planos pelo restante do período.

Observe que os preços anuais em níveis variam de acordo com os aplicativos e planos da Atlassian.

Observação sobre preços mensais:

A Atlassian usa o modelo de preços progressivos por usuário para preços mensais. O preço progressivo é o preço mensal calculado pelos grupos de nível, cada um com um preço diferente por usuário. Por exemplo, o Jira Cloud Standard com 450 usuários seria calculado assim:

US$ 9,70/usuário para 1 a 100 usuários

US$ 8,20/usuário para 101 a 250 usuários

US$ 6,85/usuário para 251 a 450 usuários

O preço mensal total é de US$ 3.570 ou uma média de US$ 7,93/usuário.

Observe que os preços por usuário variam entre os aplicativos e planos da Atlassian.
Os preços dos apps no Marketplace estão aumentando? Copy link to heading Copied! Exibir

Os preços dos aplicativos dos Parceiros do Marketplace (ou aplicativos de terceiros que não sejam da Atlassian) não mudam como resultado direto das atualizações de preços da Atlassian.

No entanto, os Parceiros do Marketplace podem ajustar os preços a qualquer momento. Consulte marketplace.atlassian.com para obter informações atualizadas sobre os preços dos aplicativos.
Os descontos para organizações sem fins lucrativos, instituições de ensino, estudantes, professores e projetos de código aberto vão ser alterados? Copy link to heading Copied! Exibir

As porcentagens de desconto nas licenças Acadêmica, Social Impact, Social Impact Global Access, Classroom e Open Source vão continuar as mesmas. Consulte as Perguntas frequentes sobre compras e licenciamento e o site do Atlassian para organizações sem fins lucrativos para obter mais detalhes.
Os novos preços de assinatura vão ser usados na próxima renovação das assinaturas existentes? Copy link to heading Copied! Exibir

Os clientes com assinaturas existentes vão pagar o preço sugerido da nova assinatura pelas renovações que ocorrerem a partir de 13 de outubro de 2026 (PT).
Se eu fizer o upgrade do nível de usuário a partir de 13 de outubro de 2026 (PT), tenho que pagar os novos preços de assinatura? Copy link to heading Copied! Exibir

Sim. Se você fizer o upgrade do nível de usuário a partir de 13 de outubro de 2026 (PT), o custo vai ser calculado usando o novo plano de preços em vigor naquele momento.

Se você fizer o upgrade do nível de usuário antes de 13 de outubro de 2026 (PT), você vai continuar nos preços de assinatura existentes.
Se eu fizer o upgrade do plano a partir de 13 de outubro de 2026 (PT), tenho que pagar o novo preço? Copy link to heading Copied! Exibir

Sim. Se você fizer o upgrade do plano a partir de 13 de outubro de 2026 (PT), o custo vai ser calculado usando o novo preço em vigor naquele momento para o novo plano.

Se você fizer o upgrade do plano antes de 13 de outubro de 2026 (PT), você vai continuar com os preços de assinatura existentes.
Se eu adicionar um novo produto ao site na nuvem a partir de 13 de outubro de 2026 (PT), tenho que pagar os novos preços de assinatura? Copy link to heading Copied! Exibir

Se você adicionar um novo produto ao seu site na nuvem existente a partir de 13 de outubro de 2026 (PT), você vai pagar o novo preço de assinatura para esse produto.