Dropbox

对于一支像精密机器一样运转、同时不失乐趣的团队来说，共同的目标、协作和人际关系不可或缺！

行业

企业软件

地点

加州旧金山

公司规模

1500-2000

“Jira 这款工具能够为优秀软件产品必不可少的所有人、角色和数据提供支持。它为每个人提供一个真实信息来源。”

Daniel

Dropbox 工程师

Dropbox：让人们更好地工作

Dropbox 是全球领先的协作平台，它正在改变人们和团队的协作方式。他们在 180 个国家/地区拥有超过 5 亿名注册用户，致力于通过设计更开明的工作方式来释放世界的创造力。Laura、Alex、Parker 和 Daniel 是“新项目”团队的成员，该团队致力于为 Dropbox 开发新的桌面体验。我们询问了他们打造高功能团队的策略，他们表示，对于一支像精密机器一样运转、同时不失乐趣的团队来说，共同的目标、协作和人际关系不可或缺！

两年半前，“新项目”团队开始合作。Laura、Alex、Parker 和 Daniel 占了他们团队的四分之一，团队共有八名工程师、两名产品经理、两名产品分析师和三名设计师，分布在旧金山、西雅图和澳大利亚。该团队汇聚了大型组织中想在早期阶段提出想法的员工，并围绕孵化器身份建立了自己的团队。团队工程师 Daniel 说道，“能在一个拥有早期产品 DNA 的团队中工作真是太好了。”他们都秉持着客户至上的理念，这与 Dropbox 致力于“追求更高目标”的核心价值观息息相关。他们不断回应用户的反馈，并根据他们所听到的内容调整计划。

通过 Jira 高效、透明地开展协作

尽管该团队分散在全球各地，但已有特定的工具和流程来确保他们高效、透明地协同工作。Daniel 指出，“Jira 是我们发布流程的核心部分。”新项目团队将他们为期六周的冲刺分为三个为期两周的冲刺，并使用 Jira 进行冲刺规划、待办事项列表分类、功能请求和多冲刺复杂功能区域的长篇故事。像大多数产品团队一样，他们正在快速发展，Jira 帮助该组织专注于为客户创造最好的产品，同时跟踪团队的速度。团队的分析师之一 Alex 和产品经理 Parker 每周都会进行一次缺陷清理，使用 Dropbox 的保存屏幕截图功能将产品缺陷的图片添加到 Jira。通过此流程，他们可以确定哪些新版本将发布给用户，以及哪些缺陷阻碍了发布。

Jira 还能够节省时间，因此团队可以将更多时间投入到工作中。通过 Jira 进行每日 Scrum 只需 10 分钟，Daniel 回忆说，使用 Jira 之前，Scrum 需要一个小时。他说道，“[Jira] 这款工具能够为优秀软件产品不可或缺的所有人员、角色和数据提供支持。它提供了单一数据源。”

Jira 允许“新项目”团队在关注个人任务的同时了解全局

作为产品、设计和工程背后的核心工具，通过 Jira，新项目团队能够了解自己对全局做出了哪些贡献，同时专注于自己的工作。Laura 开玩笑地说，“Jira 就是我让 Daniel 做事的工具。”她会设计一个资产，然后在 Jira 中使用她的设计和描述创建任务，这样她的工作就可以在后端进行编码。她继续说道，“能够看到自己的工作如何在 Jira 内部融入更大的项目全景，这让人很开心。”最近，该团队根据客户的反馈和研究对产品进行了重新包装，并取得了出色的成果。Alex 进行了产品测试，结果非常成功，出乎团队的意料。

共同的目标、协作和人才能构成一个团队

但只有共同的目标和工具并不能组成一个完整的团队。当我们问 Laura、Alex、Parker 和 Daniel，是什么让他们每天上班都很兴奋，他们都回答是“人”。Parker 说道，“我们有很棒的团队成员，这让每天上班都变得更加轻松。”

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