Zarządzanie incydentami dla dynamicznych zespołów
Podręcznik firmy Atlassian na temat zarządzania incydentami
Twój darmowy egzemplarz z opisem procesu zarządzania incydentami Atlassian.
„Uwielbiam, gdy firmy publikują swoją dokumentację dotyczącą zarządzania incydentami! Oferta Atlassian jest wysokiej jakości — zarówno pod względem treści, jak i możliwości zastosowania w praktyce”.
— Lex Neva, SRE Weekly
Podsumowanie
W świecie, w którym oczekuje się ciągłego dostępu do usług, szybki i prosty proces zarządzania incydentami ma większe znaczenie niż wcześniej. Dlatego dzielimy się naszą strategią reagowania na poważne incydenty, rozwiązywania ich oraz wyciągania na ich podstawie wniosków.
W tym podręczniku znajdziesz:
Sprawdzony i przetestowany w praktyce proces zarządzania incydentami, którego używamy w Atlassian.
Nasze ulubione praktyki i porady oraz alternatywne opcje, które pomogą Ci dopasować przepływ pracy.
Bonus: ściągawka, którą udostępniamy wszystkim naszym menedżerom ds. zarządzania poważnymi incydentami.