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新しいクラウド価格


アトラシアンは、2023 年 10 月 18 日 PT より、次の製品すべてのクラウド サブスクリプションの定価を更新いたします。

  • Jira Software: Standard、Premium、Enterprise の各プラン
  • Confluence: Standard、Premium、Enterprise の各プラン
  • Jira Service Management: Standard、Premium、Enterprise の各プラン
  • Atlassian Access: 1,000 以上のユーザー階層

この価格更新は、新規購入と既存のサブスクリプションの更新およびアップグレードに反映されます。2023 年 10 月 18 日 PT より前に見積書が作成された場合、見積書の有効期限が切れるまではこれまでの価格でご利用いただけます。2023 年 10 月 18 日 PT 以降に作成される見積書には、新しい価格が適用されます。

このページには、予定されている価格更新に関する FAQ、および製品とユーザー階層別の価格表の詳細が記載されています。新しい価格は 2023 年 10 月 18 日 PT より適用されます。これらの変更による影響について直接のご相談を希望される場合は、サポート チームまでお問い合わせください。

一般的な質問

価格の更新が適用されるのはいつですか? Copy link to heading Copied! 表示

新しい価格は 2023 年 10 月 18 日 PT より適用されます。

  • 既存の月間サブスクリプションをご契約中の場合、2023 年 10 月 18 日 PT 以降の請求書には新しい価格が反映されます。
  • 既存の年間サブスクリプションをご契約中の場合、2023 年 10 月 18 日 PT 以降に作成または編集される見積書には新しい価格が適用されます。
  • 既存の年間サブスクリプションの自動更新を設定している場合、2023 年 10 月 18 日 PT 以降の請求書には既存のサブスクリプションに対する新しい価格が反映されます。2023 年 10 月 18 日 PT より前に作成された見積書をお持ちの場合、有効期限までは見積書に記載された価格が適用されます。
  • 既存のサブスクリプションの自動更新を設定している場合は、2023 年 10 月 18 日 PT 以降は既存のサブスクリプションに対する新しい価格に基づいて登録されているクレジット カードに請求されます。
  • 2023 年 10 月 18 日 PT 以降に新規サブスクリプションを購入された場合は、新しい定価が適用されます。
昨年はどのような改善が行われましたか? Copy link to heading Copied! 表示

過去 12 か月の間に、当社は次のようなセキュリティ強化と新製品機能をリリースしました。

  • ロードマップ上のストーリーレベルの課題 (Jira Software): カンバン プロジェクトのロードマップ上で、依存関係を作成、スケジュール、視覚化し、エピックの下のストーリーをドラッグ & ドロップします。
  • JQL 拡張機能と、Jira Software 向けの Open DevOps ツールチェーン。
  • Confluence ゲスト: 機密情報へのアクセスを制限しながら、特定の Confluence スペースに外部コラボレーターを安全に追加します。
  • Confluence ホワイトボード: ブレーンストーミングを行い、アイデアを実行に移し、作業を視覚化するための新しいデジタル キャンバスです。
  • Confluence 外部コラボレーション: 機密情報へのアクセスを制限する機能により、ゲスト コラボレーターを特定の Confluence スペースに安全に追加できます。
  • Jira Service Management 向けの拡張された資産管理です。
  • Atlassian Intelligence (ベータ版): 内部モデルと OpenAI とのコラボレーションにより、AI の力で作業を加速させる新しいバーチャル チームメイトです。
  • Atlassian Analytics: 事複数のアトラシアン製品にわたり、あらかじめモデル化され、強化されたデータです。アトラシアンのプラットフォームから事前にモデル化され、強化されたデータを利用して、目標に対する説明責任を果たし、リソースの割り当て方法に関して情報に基づいた意思決定を下すことができます。
  • 外部ユーザーのセキュリティ: 管理者は、OTP (ワンタイム パスワード) を使用して、請負業者などの外部ユーザーによるコンテンツのアクセスに 2FA を義務付けます。
  • HIPAA コンプライアンス: Jira Software、Confluence、そして新たに Jira Service Management で利用できるようになり、HIPAA に準拠したアトラシアン製品の運用が可能になりました。

これらは過去 1 年間で実現した改善点の一部に過ぎず、他にも取り組んでいるものが数多くあります。当社クラウド製品に組み込まれる最新の機能と予定されている機能を確認するには、クラウド ロードマップをご参照ください。

製品の価格が引き上げられる理由は何ですか? Copy link to heading Copied! 表示

これらの更新は、Atlassian Cloud Platform 上でチームを統合し、連携を強化し、より効率的なコラボレーションを促進するという当社の継続的な取り組みを反映しています。過去 12 か月の間に発表された最新の改善点については製品への投資をご参照ください。

請求とライセンスに関する質問

請求額を減らすにはどうすればよいですか? Copy link to heading Copied! 表示

月間請求額を抑えるいくつかの候補案をご用意いたしました。

  • Cloud 製品を使用していない非アクティブなユーザーを無効にして、毎月の請求対象から外すようにします。
  • 年間サブスクリプションに変更すると、購入したユーザー数に応じて年間最大 2 か月分の利用金額の値引きを受けられます。

年間請求額を抑えるいくつかの候補案をご用意いたしました

  • Cloud 製品を使用していない非アクティブなユーザーを無効化してユーザー数を減らします。更新時に下位階層にダウングレードする場合はお問い合わせください。
  • 同じ製品について複数の Cloud Standard または Premium サブスクリプションを所有している場合は、これらを単一の Cloud Enterprise サブスクリプションにまとめて請求額を抑えられます。Cloud Enterprise プランでは、無制限のインスタンスと一元管理のユーザー単位ライセンス モデルを提供しています。
  • 早期の更新をご検討ください (詳細については、次の FAQ をご参照ください)。
Cloud サブスクリプションは早期更新できますか? Copy link to heading Copied! 表示

Cloud の年間サブスクリプションのお客様には同じサイトの別の製品に関する既存の見積もりがない限り、有効期限が切れる 90 日前に更新のための購入義務のない見積書が自動送信されます。お客様は、(その購入が 2 年契約への 1 年の追加購入の場合でも) 更新期間から 90 日以内に更新分を購入する必要があります。

月間プランのお客様は、年間プランに移行しない限りお早めの更新はできません。年間プランに移行するには、「年間サブスクリプションに申し込むにはどうすればよいですか?」をご参照ください。月間プランのお客様は、2023 年 10 月 18 日 PT までは既存の価格の年間見積もりを随時リクエストできます。支払いは見積もりの期限が切れる前に行う必要があり、その見積もりは 2023 年 11 月 15 日 PT 以降には延長できません。

年間サブスクリプションの旧価格の見積書を取得している場合、それは有効ですか? Copy link to heading Copied! 表示

2023 年 10 月 18 日 PT より前の年間サブスクリプションの見積書を作成または受領された場合、その有効日を過ぎるまでは既存の価格でご利用いただけます。2023 年 10 月 18 日 PT 以降に作成される見積書には、新しい価格が適用されます。

月額や年額の計算方法を教えてください。 Copy link to heading Copied! 表示

更新後の価格を計算するには、役割に応じて 2 つの選択肢があります。

支払い済み請求書の請求担当者や技術担当者は、my.atlassian.com にログインして次のステップに従います。

  1. 上部のナビゲーション バーにある [注文] をクリックします。
  2. [Order Center (注文センター)] で [請求書] を選択します。
  3. 最新の支払い済みの Cloud 請求書を確認します。
  4. PDF をダウンロードして開いて、詳細ページを確認します。
  5. 製品の価格を新しい Cloud の価格表と比較します。

支払い済み請求書のサイト管理者は、admin.atlassian.com にログインして次のステップに従います。

  1. 関連するクラウド サイトを検索して、省略記号 (...) をクリックして [View billing (請求書を表示)] を選択し、請求の概要を確認します。
  2. [請求履歴] をクリックして最新の請求書を確認します。
  3. 最新の請求書をダウンロードします。
  4. PDF を開いて、詳細ページを確認します。自社 Cloud サイトに関連する製品ごとに、サブスクリプションの内訳が表示されます。
  5. 製品の価格を Cloud の価格表と比較します。

年額に関する注意事項:

アトラシアンの年額には、固定の価格階層に基づいたモデルを使用しています。たとえば、450 人のユーザーがいる Jira Standard の場合、500 人のユーザー階層で計算され、年間コストは $33,000 となります。

よりわかりやすくご説明するために、次のシナリオを考えてみます。Jira Standard の 450 人のユーザーに 75 人のユーザーを追加する場合、Jira Standard のユーザーは合計で 525 人になります。これにより、600 人のユーザー階層になり、年額は $39,000 となります。450 人のユーザーと 75 人のユーザーに対して、それぞれの階層で別々にお支払いいただくことはありません。

アトラシアンの製品とプランによって階層ごとの年額は異なりますのでご注意ください。

月額に関する注意事項:

アトラシアンは、月額にユーザーあたりの累進価格モデルを使用しています。累進価格は、階層グループごとに明確なユーザーあたりの料金に基づいて算出されます。たとえば、450 人のユーザーのいる Jira Software Cloud Standard では次のように算出されます。

ユーザー数 1 ~ 100 人の料金は 1 人あたり $8.15

ユーザー数 101 ~ 250 人の料金は 1 人あたり $6.95

ユーザー数 251 ~ 450 人の料金は 1 人あたり $5.80

合計月額は $3,017.50、ユーザーあたりの平均月額は $6.71 です。

アトラシアンの製品とプランによってユーザーあたりの月額は異なりますのでご注意ください。

見積書を取得している場合はどうなりますか? 年間サブスクリプションの旧価格の見積書を取得している場合、それは有効ですか? Copy link to heading Copied! 表示

2023 年 10 月 18 日 PT より前に作成されたすべての既存の見積書は、記載されている価格でご利用いただけます。2023 年 10 月 18 日 PT 以降に見積書が編集された場合、その変更には新しい価格が適用されます。

Marketplace のアプリの価格は引き上げられますか? Copy link to heading Copied! 表示

Marketplace パートナーのアプリ (または Atlassian 以外のサードパーティのアプリ) の価格は、Atlassian の価格更新の直接の影響は受けず変更されません。

ただし、Marketplace パートナーは価格をいつでも変更できます。アプリの最新の価格情報については、marketplace.atlassian.com をご確認ください。

アカデミック割引は改定されますか? Copy link to heading Copied! 表示

アカデミック割引の割引率は変わりません。一定の条件を満たす大学レベル以上の教育機関は、引き続き新規購入、アップグレード、更新を定価の 50% 割引でご利用いただけます。Confluence Cloud のライセンスは、対象となる大学レベル以上の教育機関では定価の 75% 割引でご利用いただけます。

コミュニティ割引は改定されますか? Copy link to heading Copied! 表示

コミュニティ割引の割引率はそのままです。新規購入、アップグレード、更新に、Cloud の定価の 75% 割引が引き続き適用されます。

既存のサブスクリプションの次回の更新時に、新しいサブスクリプションの価格で支払う必要がありますか? Copy link to heading Copied! 表示

既存のサブスクリプションをお持ちのお客様は、2023 年 10 月 18 日 PT 以降の更新時に新しいサブスクリプションの定価でお支払いいただきます。

2023 年 10 月 18 日 PT 以降にユーザー階層をアップグレードした場合は、新しいサブスクリプション価格を支払う必要がありますか? Copy link to heading Copied! 表示

2023 年 10 月 18 日 PT 以降にユーザー階層をアップグレードした場合は、その時点で有効な新しい定価を使用して計算されます。

2023 年 10 月 18 日 PT より前にユーザー階層をアップグレードすると、既存のサブスクリプション価格が引き続き適用されます。

2023 年 10 月 18 日 PT 以降にプランをアップグレードした場合は、新しいサブスクリプション価格を支払う必要がありますか? Copy link to heading Copied! 表示

2023 年 10 月 18 日 PT 以降にプランをアップグレードした場合は、その時点で有効な新規プランの新しい定価を使用して計算されます。

2023 年 10 月 18 日 PT より前にプランをアップグレードすると、既存のサブスクリプション価格が引き続き適用されます。

2023 年 10 月 18 日 PT 以降に自分のクラウド サイトに新しい製品を追加した場合は、新しいサブスクリプション価格を支払う必要がありますか? Copy link to heading Copied! 表示

2023 年 10 月 18 日 PT 以降に既存のクラウド サイトに新しい製品を追加した場合は、その製品に対して新しいサブスクリプション価格をお支払いいただきます。