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新しいクラウド価格


アトラシアンは Jira Software、Jira Service Management、Jira Core、Confluence に対する既存の Cloud Standard のライセンスの価格を、2020 年 10 月 6 日から変更します。

アトラシアンは、最初にクラウド製品を購入した時期によって、クラウド価格の異なる 2 つのセットがあります。2019 年 10 月 3 日以降に購入されたお客様は、最新の定価が適用されています。したがって、この発表による影響はありません。2019 年 10 月 3 日より前に購入されたお客様には、優待価格プランが適用されています。時期が経つと最終的には定価になります。この発表は、優待価格プランが適用されているお客様にのみ影響があります。

過去 1 年間、アトラシアンはネイティブな自動化から高度な検索までの一連の強化を行い、お客様のチームが柔軟に業務を進められ、イノベーションを加速できるよう、注力しています。当社がイノベーションに対して継続して投資を行うことにより、お客様のチーム、組織とともに成長し進化する、世界クラスのクラウド製品スイートを提供できるようになります。

このセクションには、予定されている価格変更に関するよくある質問、製品とユーザー階層別の価格表の詳細が記載されています。以下の内容は 2020 年 10 月 6 日より適用されます。直接のご相談を希望される場合は、サポート チームまでお問い合わせください。

一般的な質問

2020 年 10 月 6 日の価格改定の対象となる製品は何ですか? 表示する

以下に記載する製品の既存の Cloud Standard ライセンスについて、価格が改定されます。

  • Jira Software
  • Jira Service Management
  • Jira Core
  • Confluence
価格が改定されるのはいつですか? 表示する

改定価格は 2020 年 10 月 6 日より適用されます。

  • 既存のライセンスが月間サブスクリプションの場合、2020 年 10 月 6 日以降の請求書には改定された優待価格が適用されます。
  • 既存のライセンスが年間サブスクリプションの場合、2020 年 10 月 6 日以降に作成または修正した見積書には改定された優待価格が適用されます。
  • 既存ライセンスの年間サブスクリプションを自動更新している場合には、2020 年 10 月 6 日以降の請求書には既存ライセンスに対して改定された優待価格が適用されます。2020 年 10 月 6 日より前に作成され、見積書に記載されている有効期限が有効な見積書については、記載どおりの価格でご利用いただけます。
  • 既存のライセンスの自動更新をしている場合、2020 年 10 月 6 日以降は改定された優待価格に基づき、既存ライセンスに登録されているクレジット カードに請求されます。
  • 2020 年 10 月 6 日以降に新しいライセンスを購入された場合は、アトラシアンの表示価格が適用されます。
昨年はどのような改善が行われましたか? 表示する

Atlassian のクラウド製品で、すべての顧客が満足のいくサービスを受けられるように、全力を尽くしています。この 1 年間、Jira Software と Jira Work Management の全インスタンスにおけるネイティブな自動化の展開、Confluence の高度な検索と新たなナビゲーション操作の導入、Jira Service Management における Opsgenie を使ったシームレスなインシデント管理の提供、製品とエコシステム全体における統合の向上に取り組んできました。顧客のチームが柔軟に業務を進めてイノベーションを加速できるように、決意をもって取り組んでいます。

製品の価格が引き上げられる理由は何ですか? 表示する

Jira Software、Jira Service Management、Jira Core、Confluence の既存の Cloud Standard ライセンスに対する価格改定は、継続的なイノベーションが背景にあります。この改定により、お客様のチーム、組織とともに成長し進化する、世界クラスの Cloud 製品スイートを提供できるようになります。

請求とライセンスに関する質問

請求額を減らすにはどうすればよいですか? 表示する

月間請求額を抑えるには、いくつかの方法があります。

  • Cloud 製品を利用していないユーザーを特定して無効化すると、毎月の請求の対象から外れます。
  • 年間サブスクリプションへの変更。年間サブスクリプションの場合は、購入したユーザー数に応じて、年間最大 2 か月分の利用金額の値引きがあります。

年間の請求額を減らすには、いくつかの方法があります。

  • Cloud 製品を利用していないユーザーを特定、無効化してユーザー数を減らします。下位階層にダウングレードする場合は、お問い合わせください。
  • my.atlassian.com 内で、請求担当者または技術担当者としてのみ登録されている場合、お問い合わせから年間サブスクリプションの変更の見積もりをご依頼ください。
年間サブスクリプションの旧価格の見積書を取得している場合、それは有効ですか? 表示する

2020 年 10 月 6 日より前の年間サブスクリプションの見積書をお持ちの場合、その有効日まで既存の価格でご利用いただけます。既存の見積書は、削除されるまで有効です。見積書を一度削除すると復元できないため、改定後の優待価格をお支払いいただく必要があります。2020 年 10 月 6 日以降に作成される見積書には、改定後の優待価格が適用されます。

Cloud サブスクリプションは早期更新できますか? 表示する

Cloud の年間サブスクリプションのお客様には、有効期限が切れる 60 日前に、更新のための購入義務のない見積書が自動送信されます。ただし、2020 年 10 月 6 日より前に見積書を作成し、既存の価格で早めの更新もできます。

月間プランのお客様は、年間プランに移行しない限り早めには更新できません。

更新、アップグレード、ダウングレードの見積書がある場合はどうなりますか? 表示する

2020 年 10 月 6 日より前に作成された見積書はすべて、記載されている価格でご利用いただけます。2020 年 10 月 6 日以降に見積書が編集された場合、変更部分には改定後の優待価格が適用されます。

Marketplace のアプリの価格は引き上げられますか? 表示する

Marketplace ベンダーのアプリ (またはアトラシアン以外のサードパーティのアプリ) の価格は、アトラシアンの価格改定の影響は受けず、変更されません。

ただし、Marketplace のベンダーはいつでも価格を変更できます。アプリの最新の価格情報については、marketplace.atlassian.com をご確認ください。

アカデミック割引も改定されますか? 表示する

アカデミック割引は改定されません。新規購入および更新の両方で、定価の 50% 割引が引き続き適用されます。

コミュニティ割引も改定されますか? 表示する

コミュニティ割引は改定されません。新規購入および更新の両方で、Cloud の定価の 75% 割引が引き続き適用されます。

既存ライセンスの次回の更新時に、新しいライセンス価格を支払う必要がありますか? 表示する

既存のライセンスをお持ちのお客様は、現在の価格から定価に達するまで、年間契約の更新ごとに徐々に増額されます。

2020 年 10 月 6 日以降にユーザー階層をアップグレードした場合、新規ライセンス価格を支払う必要がありますか? 表示する

2020 年 10 月 6 日より前にユーザー階層を増やした場合は、既存のライセンス価格が適用されます。2020 年 10 月 6 日以降にユーザー階層を増やした場合は、優待価格プランが適用されます。アトラシアン表示価格のお支払いは不要です。

2020 年 10 月 6 日以降に自分の Cloud サイトに新しい製品を追加した場合は、新規ライセンス価格を支払う必要がありますか? 表示する

2020 年 10 月 6 日以降に Cloud サイトに新しい製品を追加した場合、その製品に関しては新しい優待ライセンス価格をお支払いいただきます。ただし、2020 年 10 月 6 日より前に購入いただいたサイトの製品に関しては、引き続き既存のライセンス価格となります。