サービスの現状を打破しましょう。
優れたサービス デスク業務を実現します。開発、IT 運用、カスタマー サポート、ビジネス チームを 1 つの AI ファースト プラットフォームでつなぎます。
"いつものやり方" から 脱却しましょう。
優れたサービスを提供するための新しいルール。
リアクティブではなくプロアクティブに
故障/修復のサポートや業務の悪循環に陥っていませんか? AI を活用して、未然にトラブルを防ぎましょう。
サイロではなくコラボレーション
チーム、ツール、データが結び付くと、サービスを円滑に提供できます。
エクスペリエンスを最優先
人間を第一に考えましょう。AI を活用して、従業員とお客様を驚かせるようなワークフローを作成します。
Service Collection を活用
あらゆるチームのためのソリューション。開発、IT、運用、ビジネスの各チームを、AI を活用した単一のプラットフォームでつなぎます。
サポートを求めに行くのではなく 、ユーザーのもとに サポートをお届け。
従業員とお客様がすでに作業している場所に、AI エージェントを活用して、パーソナライズされた年中無休のサポートをご提供します。
最良のインシデントとは、発生しなかったインシデントです。
サービスの中断を発生前に検出、解決、防止します。自動化と AI エージェントを組み合わせて、回復力のある自己修復の運用を実現します。
Teamwork Graph を 活用する
AI エクスペリエンスをインテリジェントなデータ レイヤーで強化します。ユーザー、サービス、資産、ナレッジを結び付けて、適切な情報を明らかにします。
ボトルネックをなくしましょう。
すばやく開始し、必要に応じて拡張できます。従来のソリューションのボトルネックやシェルフウェアに悩むことはありません。
AI を活用したつながったサービス エクスペリエンスに、 世界中の企業から信頼を寄せられています。
サービスを向上させる準備はできていますか?
AI を活用した 1 つのプラットフォームで、より迅速で人間らしいサービス エクスペリエンスを実現します。
リソース
Strategy Collection を詳しく見る
IT、従業員、カスタマー サポート全体にわたるエンドツーエンドのサービス エクスペリエンスを強化する、アトラシアンのソリューションをご覧ください。
AI の活用について確認する
アトラシアンの AI ソリューションである Rovo の詳細をご確認ください。企業全体のチームがサービスの現状を打破するのに役立ちます。
Unlock AI-native service
See how Atlassian is ushering in a new era of AI-native service management, powered by Rovo and the Teamwork Graph.