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Découvrez Opsgenie

Opsgenie permet aux équipes de développement et opérationnelles de planifier les interruptions de service et de garder le contrôle en cas d'incident.


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Capture d'écran du tableau de bord

Alertes fiables et exploitables

Avec Opsgenie, vous ne manquerez jamais une alerte critique. Grâce aux intégrations étroites avec les outils de surveillance, de gestion des tickets et de chat, Opsgenie regroupe les alertes, filtre les interférences et vous notifie dans plusieurs canaux. Vous bénéficiez ainsi des informations nécessaires pour une résolution immédiate.

Gestion des astreintes et remontées

Opsgenie facilite la gestion des astreintes. Créez et modifiez des plannings, définissez des règles de remontée dans une seule et même interface. Votre équipe saura toujours qui est d'astreinte et responsable durant les incidents ; elle aura la certitude que les alertes critiques sont toujours reconnues comme telles.

Instantané de planning
Capture d'écran du tableau de bord

Fonctions de reporting et d'analyse avancées

Obtenez des informations sur les réussites et sur les domaines d'amélioration. Opsgenie suit tous les aspects liés aux alertes et aux incidents. Utilisez des fonctions de reporting et d'analyse performantes pour identifier la source de la plupart des alertes, les performances de votre équipe en matière d'identification et de résolution, ainsi que la façon dont les charges de travail sont réparties pour les astreintes.

Coche

Gestion des incidents basée sur le service

Opsgenie comprend l'impact des tickets sur les services métier et vous aidera à informer proactivement toutes les parties prenantes des pannes. Vous pouvez planifier à l'avance les interruptions de service et demander à Opsgenie d'envoyer des messages, de créer des pages d'état et des ponts de conférence dès que des incidents se produisent. Les distractions sont limitées, et les équipes restent concentrées sur la recherche d'une solution.

Bulle de message

Communication et collaboration

Une communication et une collaboration efficaces sont essentielles pour garantir des temps de réponse rapides. Opsgenie fournit des intégrations étroites avec les outils de chat les plus populaires aujourd'hui. Ainsi, vous pouvez agir et collaborer facilement. Vous pouvez créer des salles de crise virtuelles pour orchestrer une réponse entre plusieurs équipes et tenir les parties prenantes informées grâce aux capacités de notification groupées d'Opsgenie.

Découvrez directement Opsgenie

« Nous n'avons pas manqué une alerte critique depuis l'implémentation d'Opsgenie, et aucune remontée n'est restée sans réponse. »

Robby Hill, fondateur et PDG, Hillsouth