Histórias de clientes impulsionadas pelo poder do trabalho em equipe

Iress melhora atendimento de 500 mil clientes e resolve 46% dos tickets em 1 dia com o Jira Service Management Cloud

A Atlassian está mudando bastante a forma como trabalhamos, não apenas nos ajudando a sermos mais eficientes conforme crescemos, mas também a criarmos uma empresa mais competitiva.

Nossos agentes Rovo parecem colegas de equipe. Além de retornar resultados de pesquisa, eles produzem insights estruturados para apoiar a tomada de decisão.

O Rovo reduz o ruído e ajuda as equipes a encontrar pontos cegos com antecedência. Ele é nosso gêmeo digital, que ajuda a revelar conexões mais amplas, reduzir trabalhos rotineiros e automatizar com inteligência.

Estou na área de tecnologia há muito tempo... não me impressiono com tecnologias com tanta frequência, mas o Rovo me surpreendeu.

A Teamwork Collection conecta todos os nossos aplicativos em uma só plataforma. As pessoas não precisam mais ficar procurando por todos os cantos: oferecemos uma página inicial em que elas têm acesso a todos os produtos da Atlassian.

Agora temos um fluxo de trabalho em que podemos acompanhar o trabalho desde a ideia até a descoberta, o desenvolvimento, o lançamento, o monitoramento e a medição. Podemos rastrear esse fluxo de ponta a ponta na Atlassian.

Quase toda a empresa depende muito do Confluence Cloud como fonte única de informações. Quanto mais pessoas a gente adiciona ao Confluence, mais produtivo a gente fica.

Segundo Jason, "desde que a gente começou a desenvolver o System of Work com a Atlassian para a empresa, os gastos com ferramentas caíram 54% ao ano e a gente conseguiu reinvestir 40% das despesas operacionais em três anos — sem deixar a peteca cair."

Só conseguimos atingir nossas metas de velocidade e cumprir nossa promessa para veículos definidos por software quando temos uma plataforma incrível. É por isso que a gente confia na Atlassian.