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나의 사용 설명서 템플릿

작성자: Atlassian팀

귀하의 팀원을 움직이는 것은 무엇인가요? 이 템플릿을 사용하여 알아보세요.

템플릿 사용
나의 사용 설명서 템플릿

우리는 함께 일하는 사람을 잘 안다고 생각할 때가 많습니다. 옆자리 동료는 아메리카노를 좋아하며, 상사는 무엇인가를 골똘히 생각할 때 엄지 손톱을 물어뜯는다는 것을 알고 있습니다. 하지만 정말로 팀원에 대해 얼마나 많이 알고 있나요? 직장에서 무엇이 팀원에게 동기를 부여하는지 알고 있나요? 또는 피드백을 받는 데 어떤 방식을 선호하는지, 어떤 때 집중이 가장 잘 되고 생산적이라고 느끼는지 알고 있나요? 이러한 질문에 답할 수 없다면, 저희가 도와드리겠습니다. 팀과 함께 이 사용 설명서 템플릿을 사용하여 모두를 움직이는 실질적인 요인을 알아보세요.

나의 사용 설명서 템플릿을 사용하는 방법

1단계. 팀에 몇 가지 과제 할당

이 연습을 최대한 활용하려면 각 팀원에게 이 템플릿을 제공하고 각자 작성할 시간을 충분히 줍니다. 템플릿을 작성하는 데 대략 일주일의 시간을 주면, 앉은 자리에서 템플릿의 11개 행(좋아하는 명언, 가장 힘들었던 도전 등 여러 가지 질문)을 한꺼번에 몰아서 작성하는 것보다 자신이 선호하는 사항을 더 정확하게 표현하기 쉽습니다. 

팀원에게 템플릿을 배포할 때는 이 활동을 하는 이유에 대한 배경을 설명해주세요. 이 활동의 목적은 각자의 단점을 조명하거나 자기 회의감을 유발하기 위한 것이 아닙니다. 대신에 모두가 서로를 더 잘 알아가고 공동 작업을 개선하기 위한 것입니다.

2단계. 팀을 한곳에 모으기

캘린더에 팀 회의 일정을 예약할 차례입니다. 사용 설명서 템플릿이 대화의 주요 주제이므로, 모두가 이 회의에 각자 작성한 템플릿을 가져오도록 미리 알려주세요.

이 회의의 목표는 모두가 각자의 템플릿에 작성한 내용을 공유할 기회를 주는 것입니다. 팀의 규모가 크다면 소규모 그룹으로 나눠 시간을 절약할 수 있습니다. 하지만 팀의 규모가 작다면 팀 전체가 대화하여 모든 사람이 같은 정보를 공유할 수 있습니다. 평소에 자신의 선호 또는 기대 사항을 잘 표현하지 않는 팀원을 비롯하여 모든 팀원이 이 사용 설명서에 작성한 내용을 함께 나눠야 합니다. 

열린 대화가 이루어져야 합니다. 팀원이 서로에게 확인하는 질문을 하고 (정중하고 전문적인 내용에 한해) 해당 팀원과 함께 일한 경험에 대한 통찰력 및 관찰한 내용을 공유하도록 합니다.

2단계. 팀을 한곳에 모으기

3단계. 정보에 액세스할 수 있도록 하기

사용 설명서는 팀에서 실제로 사용해야 가치가 있습니다. 좋은 의도로 회의에서 한 번 논의한 후에 다시 사용하지 않는 사용 설명서가 되어서는 안됩니다.

팀 전체가 쉽게 참조할 수 있는 안전하고 액세스 가능한 위치에 보관하세요. 팀의 홈페이지 또는 기타 내부 팀 페이지에서 링크를 만들 수도 있습니다. 이러한 설명서에는 팀이 더 효과적으로 협업하는 데 도움이 되는 가치 있는 정보를 많이 포함하므로 필요할 때 이러한 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 하세요.

4단계. 반복적인 활동으로 만들기

팀이 계속해서 발전하듯이 팀의 선호 사항도 바뀝니다. 팀원이 2~3년 전에 작성한 정보에 고정된 느낌을 받아서는 안됩니다.

새로운 팀원이 추가될 때마다 이 템플릿을 제공하고 자신에 관한 세부 정보를 팀과 공유하도록 안내하세요. 동시에 기존 팀원에게는 자신의 사용 설명서에 변경 사항이 있으면 논의할 기회를 주어, 모두가 소통하고 공동 작업하는 방법에 관한 최신 정보를 얻도록 할 수 있습니다.


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