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Modèle de mon manuel d'utilisation

par Atlassian

Qu'est-ce qui fait vibrer les membres de votre équipe ? Utilisez ce modèle pour le découvrir.

Utiliser le modèle
Modèle de mon manuel d'utilisation

Vous vous plaisez à penser que vous en savez beaucoup sur les personnes avec lesquelles vous travaillez. Vous savez que votre collègue de bureau prend son café sans sucre et que votre patron se mordille l'ongle du pouce quand il se concentre sur quelque chose. Mais, que savez-vous vraiment des membres de votre équipe ? Savez-vous ce qui les motive au travail ? Connaissez-vous la manière dont ils préfèrent recevoir du feedback ? À quel moment se sentent-ils les plus concentrés et les plus productifs ? Si vous ne vous en souvenez plus, nous sommes là pour vous le rappeler. Utilisez ce modèle de manuel d'utilisation avec les membres de votre équipe pour découvrir ce qui les fait vibrer.

Comment utiliser le modèle Mon manuel d'utilisation ?

Étape 1 : Assignez des devoirs à votre équipe

Pour tirer le meilleur parti de cet exercice, fournissez ce modèle à chacun des membres de votre équipe et donnez-leur le temps nécessaire pour que chacun puisse le remplir individuellement. Ils auront beaucoup plus de facilité à se faire une idée plus précise de leurs préférences s'ils peuvent le remplir en une semaine environ, plutôt que d'essayer de parcourir en une seule fois les 11 lignes du modèle (qui questionnent sur tout, des dictons favoris aux plus grands défis). 

Lorsque vous distribuez ce modèle aux membres de votre équipe, n'oubliez pas de leur donner du contexte sur la raison d'être de cette activité. Il ne s'agit pas de mettre en évidence les défauts des personnes ou de les faire douter d'elles-mêmes. Il s'agit plutôt d'un moyen pour vous tous d'apprendre à mieux vous connaître et d'améliorer la collaboration.

Étape 2 : Rassemblez votre équipe

Le moment est venu d'inscrire une réunion d'équipe au calendrier. Rappelez à chacun qu'il doit apporter son propre modèle de guide des préférences personnelles à cette réunion, car ce sera votre principal sujet de conversation.

Le but de cette réunion est de donner à chacun la possibilité de partager ce qu'il a rempli dans son propre modèle. Si votre équipe est grande, vous pouvez gagner du temps en vous divisant en petits groupes. Mais si votre équipe est plus petite, une conversation avec toute l'équipe peut aider à mettre tout le monde sur la même longueur d'onde. Tout le monde, même les personnes qui ne seraient normalement pas enclines à faire valoir leurs préférences ou leurs attentes, doit parcourir ce qu'il a rempli dans son guide des préférences personnelles. 

La conversation devrait être ouverte. Encouragez les membres de votre équipe à se poser mutuellement des questions pour clarifier les choses, et à offrir leurs points de vue et leurs observations (à condition qu'ils soient polis et professionnels, bien sûr) sur leurs propres expériences de travail avec cette personne.

Étape 2 : Rassemblez votre équipe

Étape 3 : Rendez l'information accessible

Les guides des préférences personnelles ne servent que lorsque votre équipe les utilise. Il ne faut pas en discuter une seule fois lors d'une réunion bien intentionnée, puis finir par leur laisser prendre la poussière.

Stockez-les dans un endroit sûr et accessible, où toute votre équipe pourra facilement s'y référer. Vous pouvez les associer à la page d'accueil de votre équipe ou à un autre document interne. Ces guides contiennent des tonnes d'informations précieuses, qui aideront votre équipe à collaborer plus efficacement et lui permettront de mettre la main sur ces détails lorsqu'elle en aura besoin.

Étape 4 : Faites de cet exercice une activité récurrente

Non seulement votre équipe, mais aussi ses préférences vont continuer d'évoluer. Vous ne voulez pas que les gens se sentent prisonniers d'informations qu'ils ont répertoriées il y a deux ou trois ans.

Fournissez ce modèle à tous les nouveaux membres de l'équipe et demandez-leur de partager leurs informations avec les autres coéquipiers. Vous pouvez donner aux autres membres de votre équipe la possibilité de discuter en même temps des dernières mises à jour de leur propre guide des préférences personnelles, afin que les gens disposent toujours des informations les plus récentes sur les méthodes de communication et de collaboration.


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