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Modèle d'analyse des 5 pourquoi

par Atlassian

Travaillez en équipe pour identifier les causes profondes d'un problème

Utiliser le modèle
Modèle d'analyse des 5 pourquoi

Votre équipe a tout bien fait, mais les choses ont quand même mal tourné. Vous devez à présent prendre du recul et comprendre pourquoi le projet a échoué. Utilisez le modèle d'analyse des 5 pourquoi pour exécuter le scénario « Analyse des Cinq pourquoi ». Créé par les coachs du Playbook de l'équipe Atlassian, le scénario « Analyse des Cinq pourquoi » est un exercice de groupe qui aide les équipes à analyser les problèmes et encourage un feedback ouvert et constructif.

Comment utiliser le modèle analyse des 5 pourquoi ?

Étape 1. Créez un énoncé du problème

Avant d'aborder ce qui n'a pas fonctionné avec votre équipe, commencez par créer un énoncé du problème. Celui-ci doit expliquer le problème que votre équipe doit résoudre en 1 à 2 phrases. Ajoutez l'énoncé du problème au modèle et saisissez « // » pour ajouter la date de l'atelier. Partagez la page avec votre équipe avant la réunion.

Étape 1. Créez un énoncé du problème

Étape 2. Discutez des causes du problème

Lors de la réunion avec votre équipe, utilisez le modèle pour structurer votre brainstorming. Commencez par demander au groupe de réfléchir à l'énoncé du problème et à ce qui y a contribué. Ajoutez des réponses expliquant pourquoi le problème s'est produit et travaillez en équipe pour formuler un énoncé de problème à jour. Après cinq cycles d'analyse, ou cinq pourquoi, ajoutez votre énoncé final du problème au modèle.

Étape 3. Proposez des solutions

À mesure que vous dévoilez des informations et formulez des idées avec votre équipe, utilisez le modèle pour noter les solutions potentielles. Pour chaque solution proposée par le groupe, mentionnez les propriétaires (p. ex., @pierre) et ajoutez des éléments d'action ainsi que des questions de suivi qui doivent être traités. Après l'atelier, cochez les éléments d'action au fur et à mesure que vous les terminez et saisissez « /décision » pour suivre les décisions.

Étape 3. Proposez des solutions

Atlassian est un éditeur de logiciels professionnels qui crée des produits pour les développeurs, les chefs de projet et la gestion de contenu.

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