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의사 결정 템플릿

작성자: Atlassian팀

여러분이 의사 결정을 내린 방법을 알기 위해 다른 팀에서 사용할 수 있는 템플릿입니다.

템플릿 사용
의사 결정 템플릿

팀과 함께 끊임없이 옵션을 살펴보긴 하는데 도무지 결정에 도달할 수 없을 것 같은 경험을 한 적이 있나요? 의사 결정 템플릿을 사용하면 이제 이 과정을 반복하지 않아도 됩니다. 같은 과정을 계속 반복하는 일을 멈추고, 대신 나중에 참조할 수 있도록 팀에서 고려한 각 방향과 장단점을 기록해 보세요. 누군가에게 실제로 의사를 결정할 책임을 주고 최종적으로 의사를 결정하는 한 명의 승인자를 할당하여 분석 마비를 피할 수도 있습니다. 또한 의사 결정 템플릿에는 의사 결정 상태를 보고할 수 있는 공간이 있어 모든 주요 담당자가 여러분이 도달하려는 마일스톤을 파악하고 동일한 정보를 바탕으로 작업할 수 있습니다.

의사 결정 템플릿을 사용하는 방법

1단계. 사실 파악하기

템플릿은 의사 결정 상태, 그 영향, 관련 당사자, 기한 및 결과와 같은 상세 정보를 작성할 수 있는 차트로 시작합니다. 이러한 항목은 간단해 보이지만 이해관계자(특히, 주도자, 승인자 및 기여자로 지명한 사람)와 함께 시간을 갖고 모두 살펴보세요. 이들은 프로젝트를 위한 의사 결정에서 각자 맡은 책임의 수준과 역할을 잘 알고 있어야 합니다. 그렇지 않으면 여러분은 분명히 멍하니 뒤만 돌아보고 있게 될 것입니다. 또한 같은 사람들과 함께 프로젝트의 영향에 대해 살펴봄으로써 우선순위 및 리소스 투자 측면에서 모두의 의견이 일치하도록 할 수 있습니다.

2단계. 배경 설명하기

배경 섹션에는 고려 사항과 의사 결정 사항을 설명하는 문장 1~2개를 기입하고 의사 결정의 중요성과 해당 의사 결정이 미칠 영향에 대해 간단히 기록합니다.

Confluence를 사용하면 여러분과 팀의 의사 결정에 영향을 미칠 수 있는 관련 데이터 요소를 보여주는 차트 및 그래프를 포함할 수 있습니다. 더 나아가 의사 결정의 모든 요소가 담긴 Google 스프레드시트 또는 Excel 문서를 해당 페이지에서 바로 공개해 보세요.

 

3단계. 옵션 기록하기

템플릿의 모든 요소가 중요하긴 하지만 고려한 옵션 섹션에는 문제의 핵심을 파고드는 내용을 기록합니다. 프로젝트에 대한 가능성을 세 가지 이상 선별한 후 이 섹션을 작성하세요. 여러분은 아마 브레인스토밍을 하고, 메모를 기록한 다음, 최종 문서화를 위해 이 템플릿을 작성하기 시작했을 것입니다. 다른 Confluence 페이지 또는 Slack에서 가상 토론을 진행했거나 대규모 그룹에 제시할 몇 가지 옵션을 직접 생각해 냈을 수도 있습니다(Confluence Team Central에서 의사 결정에 대해 자세히 알아보기). 이 단계까지 어떻게 도달했든지 여기에는 그러한 아이디어를 모두 담아야 합니다.

각 아이디어에 대한 장단점을 생각해 보고 마찬가지로 기록합니다. 비용을 예상할 때는 금전적인 부분과 함께 각 아이디어에 필요한 리소스(팀원, 시간, 외부 벤더, 자료 등)도 고려하세요. 템플릿에는 비용이 많이 드는지, 보통인지, 적게 드는지 표시할 수 있는 간단한 색상 코딩 기능이 있습니다. 더 많은 카테고리가 필요하다면 필요에 따라 템플릿을 사용자 지정하세요!

3단계. 옵션 기록하기

4단계. 실행 항목

계속 진행하려면 또 무엇이 필요할까요? 프로젝트의 이 부분을 마무리하기 전에 추가로 파악, 수행 또는 답변해야 하는 항목에 대해 실행 항목 섹션에 자세히 기록합니다. 각 실행 항목을 담당할 팀원의 이름을 @멘션하는 것도 잊지 마세요.

5단계. 결과

Confluence 페이지는 고정된 것이 아닙니다. 프로젝트를 진행하면서 필요에 따라 얼마든지 편집할 수 있습니다. 이 마지막 섹션에는 최종 의사 결정을 추가합니다. 실행 항목 영역의 모든 내용을 다룬 후 나중에 결과 섹션으로 다시 돌아와야 할 수 있습니다. 또는 의사 결정에 대해 논의하는 실시간 회의를 진행하는 경우 그 자리에서 바로 결과를 확인할 수도 있습니다. 어느 경우에 해당하든지 팀이 어떻게 결론을 도출했는지 알고 싶어 하는 회사 직원을 위해 기록하여 저장하세요.


Atlassian은 소프트웨어 개발자, 프로젝트 매니저 및 콘텐츠 관리를 위한 제품을 개발하는 엔터프라이즈 소프트웨어 기업입니다.

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