Шаблон для принятия решений

Автор: ATLASSIAN

Информация, которая поможет другим сотрудникам понять, как вы пришли к финальному решению.

Использование шаблона
Шаблон для принятия решений

Возможно, вам знакома ситуация, когда из множества вариантов никак не получается выбрать один и принять окончательное решение. Этот шаблон поможет выйти из замкнутого круга неопределенности. Перестаньте жонглировать вариантами, запишите все предложения участников команды, отметьте их плюсы и минусы. Назначьте одного утверждающего, который будет принимать финальное решение, а также человека, который убедится, что оно действительно принято. В шаблоне также предусмотрен раздел, в котором можно обозначить статус решения. Благодаря этому все заинтересованные стороны будут в курсе текущих достижений и смогут работать согласованно.

Как использовать шаблон «Принятие решений»

Шаг 1. Приведите факты

Шаблон начинается с таблицы, в которую можно добавить общую информацию: статус решения, его последствия, вовлеченные стороны, срок выполнения и результат. Эти аспекты могут казаться очевидными, но вам стоит уделить некоторое время на то, чтобы обсудить их с заинтересованными лицами. Особенно с теми, кто является драйверами, утверждающими и активными участниками. Они должны иметь четкое представление об уровне своей ответственности и роли в принятии решений по проекту. Обсудите также с этими людьми возможные последствия проекта и убедитесь, что ваши взгляды на приоритеты и инвестирование ресурсов совпадают.

Шаг 2. Предоставьте контекст

В разделе Background (Предыстория) кратко (в 1–2 предложениях) опишите факторы, которые необходимо учесть, и решения, которые требуется принять. Кроме того, упомяните важность этих решений и их последствия.

Confluence позволяет встраивать графики и диаграммы с важными данными, которые могут повлиять на принятие решения. Добавьте документ Google Sheets или Excel прямо на страницу, чтобы объединить все факторы принятия решения в одном месте.

 

Шаг 3. Перечислите варианты

Все элементы шаблона важны, но раздел Options considered (Рассматриваемые варианты) имеет особое значение. Переходите к нему только после того, как определите хотя бы три возможности для проекта. Можно провести мозговой штурм, сделать заметки и перейти к этому шаблону, чтобы окончательно задокументировать результаты. Или провести виртуальное обсуждение на другой странице Confluence или в Slack. Или же взять руководство в свои руки и придумать самостоятельно несколько вариантов, чтобы рассказать о них большой группе людей. (Подробнее о принятии решений см. в Confluence’s Team Central.) Не важно, как вы пришли к этому разделу — важно, что именно здесь нужно зафиксировать все идеи.

Подумайте о плюсах и минусах каждого варианта и перечислите их. При оценке стоимости учитывайте не только финансовую часть, но и ресурсы, которые могут потребоваться: участники команды, время, сторонние поставщики, материалы и т. д. В этом шаблоне используются удобные обозначения цветом высокой, средней и низкой стоимости. Если вам нужно больше категорий, можете настроить шаблон по своему усмотрению.

Шаг 3. Перечислите варианты

Шаг 4. Перечислите задачи

Что еще нужно, чтобы продвинуться вперед? В разделе Задачи перечислите все, что вам и вашей команде нужно узнать, сделать или решить, прежде чем вы считать эту часть проекта завершенной. Обозначьте с помощью символа @ участников команды, которые будут нести ответственность за выполнение каждой задачи.

Шаг 5. Опишите финальное решение

Страницы Confluence можно менять по мере развития проекта столько раз, сколько вам понадобится. В последнем разделе опишите, какое решение вы приняли. Возможно, сначала потребуется описать результат каждой отдельной задачи и вернуться к общему результату позже. А если вы проводите обсуждение решения, вы можете обозначить результат здесь и сейчас. В любом случае заполните этот раздел, чтобы любой сотрудник компании мог узнать, как ваша команда пришла к окончательному решению.


Atlassian — это компания, разрабатывающая корпоративное программное обеспечение для разработчиков ПО, руководителей проектов и управления контентом.

  • Brainstorming template

    MURAL

    Мозговой штурм

    Планируйте, проводите и документируйте удаленные сеансы мозгового штурма для поиска очередной отличной идеи.

  • Capacity planning template

    ATLASSIAN

    Планирование производительности

    Постройте расчеты и определите приоритеты на основе фактов.

  • Disruptive brainstorming template

    ATLASSIAN

    Disrupt-подход к мозговому штурму

    Используйте disrupt-подход к мозговому штурму в команде для генерации свежих идей.