サービスマネジメントの限界を超えて：AI×統合で創る新たな価値

イベント概要

AIはビジネスのあり方そのものを変革しており、企業のリーダーにはこれまで以上に高い期待が寄せられています。サービスは、組織全体を通じて統合され、インテリジェントで、強靭なものでなければなりません。レガシーシステムの制約によってつぎはぎ状になり、パフォーマンスが低下するような状態は許されません。Jira Service Management、Customer Service Management、Assets、Rovoなどを含む、AI搭載のAtlassian Service Collectionが、この変革の波に乗り切り、ビジネス価値を最大化できるのかを紹介します。

主なトピック

• レガシーシステムが抱えるサービス運用の課題と、AI 時代に求められる変革

• Atlassian Service Collection による組織横断のサービス統合と運用の高度化

• アトラシアンのAI（Atlassian Rovo）を活用したビジネス価値の最大化と次世代のサービス体験

このような方におすすめです

• 既存のレガシーシステムや分断されたツールの運用・コストに課題を感じている IT / サービスマネジメント責任者・担当者

• 社内IT（ITSM）にとどまらず、カスタマーサービスや全社業務（ESM）へのサービス統合・展開を検討している方

• AIを連携させ、運用の自動化と迅速な意思決定を実現したい方

• Jira Service Management や Confluence を活用中で、Service Collection 全体でのさらなる価値拡大に関心のある方

• AI 時代において、組織全体の生産性向上とビジネス価値の最大化を推進するリーダー・DX担当者

*本ウェビナーは、2026年6月16日に開催されたTeam on Tour Tokyo 2026でのセッション録画です。

対応ご視聴環境

• Windows 10 以降 (最新の Microsoft Edge, Firefox 又は Chrome)

• Apple Mac OS 10.10 以降 (最新の Firefox, Safari 又は Chrome)

• Android 9 以降 (最新の Chrome のみ)

• Apple iOS 12 以降 (最新の Safari のみ)

注意事項

• 非対応のバージョンの Windows または Mac オペレーティングシステムをお使いの場合、イベントの視聴に問題が生じる可能性があります。

• 本 Web セミナーの登録がうまくできない場合は、ブラウザのキャッシュ削除をいただき、再度お試しいただければ幸いです。それでも解決しない場合は、kkevents[at-mark]atlassian.com までご連絡いただけますようお願い申し上げます。 ※ [at-mark] を「@」に置き換えてください。