Gestione degli asset e della configurazione nativa per Jira
Risorse in Jira Service Management offre visibilità delle dipendenze, quindi puoi gestire gli asset e gli elementi di configurazione (CI), risolvere rapidamente gli imprevisti e ridurre al minimo il rischio di modifiche.
Scopri Risorse in Jira Service Management
Il posto giusto per i tuoi dati importanti
A differenza dei database legacy, Risorse in Jira Service Management offre una struttura dati flessibile e aperta in modo che i team possano gestire e connettere le risorse critiche a richieste, imprevisti, modifiche e altro ancora.
Tieni traccia di ciò che conta
Da hardware, software e CI a persone, pianoforti e pesci (sul serio), riunisci tutte le tue risorse aziendali in un database flessibile. I modelli predefiniti ti aiuteranno a iniziare rapidamente.
Collega le risorse al lavoro
Collega gli oggetti in Risorse ai ticket di assistenza, ai ticket relativi agli imprevisti, alle richieste di modifica e altro ancora. Migliora la visibilità e accelera il lavoro in tutti i tipi di casi d'uso in ambito IT, delle risorse umane, delle strutture e altro ancora.
Decisioni più informate
Abbi fiducia nei tuoi dati per agevolare la pianificazione, le operazioni, gli audit, la sicurezza e i requisiti di conformità. Assicurati che i tuoi dati siano completi, aggiornati e corretti.
Funzioni di gestione delle risorse e della configurazione
Automazione
Dì addio alla necessità di rintracciare i responsabili o aggiornare i fogli di calcolo. Automatizza l'input dai ticket di Jira in modo da poter mantenere aggiornate le informazioni richieste sulle risorse.
Query
Esegui query sugli oggetti in Risorse per condurre audit, gestire i costi e identificare la causa dei problemi.
Modelli
Inizia rapidamente con modelli di schema predefiniti per strutturare il tuo database per i casi d'uso più comuni in ambito IT, delle strutture, delle risorse umane e altro ancora.
Discovery
Rileva le risorse abilitate all'IP, estrai informazioni sugli attributi chiave e sulle dipendenze e tieni traccia di eventuali modifiche per rimanere al corrente degli ultimi aggiornamenti.
Utilità di importazione
Inserisci i dati in Risorse tramite CSV, JSON e Assets Discovery, usa l'API REST per i dati provenienti da fonti esterne o attingi al nostro marketplace di integrazioni.
report
Analizza e crea report sui tuoi dati per monitorare lo stato delle tue risorse, riassumere i ticket di Jira relativi alle risorse e migliorare il processo decisionale.
"Risorse è molto importante per mantenere la prevedibilità e per la pianificazione delle licenze software e dei costi."
Damir Prusac, VP of Engineering
FAQ
Domande generiche
Risorse per la gestione delle risorse e della configurazione
