Ei, profissional de marketing! Você criou uma mensagem brilhante para seu próximo lançamento de produto e quer garantir que todos que trabalhem nela, equipes de vendas, eventos, designers e escritores (e quem mais precisar) a entendam e a usem. Anote, compartilhe e mantenha todos na mesma página com o template de casa de mensagens. Use como um guia de referência para seus pilares de valor, promessa do produto, dificuldades do cliente e pontos de prova do produto.
Como usar o template Central de mensagens
Etapa 1. Chame a atenção
A primeira seção do template é chamada de teto de mensagens. Ela contém detalhes rápidos de sua mensagem. Escreva sua declaração de posicionamento na qual está trabalhando. Depois, especifique para quem é essa declaração, por exemplo, seu público-alvo.
Etapa 2. Descrições simples e descrições detalhadas
Você vai ver que há espaços para descrições simples e detalhadas de seu produto. Isso é um padrão muito útil que sua equipe pode usar em vários materiais de marketing. Após compartilhar esse documento, seus colegas de equipe vão começar a usar cada vez mais, então reserve um tempo para trabalhar nas declarações e obter a aprovação de todas as partes interessadas (departamento de marca, marketing de produtos etc.) antes de liberar cada uma.
Etapa 3. Qual o seu valor?
A seção Pilares de valor e conteúdo de apoio é onde você informa os elementos das suas mensagens. Os pilares de valor são a base do que você oferece aos clientes. Em que você se apoia que o diferencia da concorrência? Por que você merece o tempo e o dinheiro dos clientes? Coloque tudo isso aqui embaixo.
Em seguida, para cada valor, descreva como seu produto atende a essas necessidades e vive esses valores na área de promessa do produto. Pense em como o seu produto faz a diferença para os clientes. O que eles ganham com esse relacionamento?
Etapa 4. A diferença que você faz
Para seu produto dar certo, ele deve resolver, de modo único, o problema dos clientes. Um produto sem o qual os clientes não conseguiram resolver o problema. Você pode ter muitas ideias, mas insira apenas as que estiverem alinhadas com o pilar de valor que você está evidenciando aqui. Citações de clientes reais podem ser valiosas para essa seção, então as adicione se tiver.
Etapa 5. Mostre seu trabalho
Pesquise na seção de pontos de prova do produto. Liste tudo sobre seu produto que dá suporte ao pilar de valor, mostre a promessa do seu produto e faça com que as dificuldades de seus clientes desapareçam. Defina os recursos, as funções e os serviços que você oferece aqui para que o restante da equipe possa ter acesso aos pontos de conversa específicos e a uma narrativa que comprove sua mensagem.
Etapa 6. Encerre e compartilhe
Assim que concluir as etapas 3 a 5 para cada pilar de valor, veja o que você tem. Há uma narrativa? Alguém na empresa conseguiria revisar o documento e contar a história? É uma boa ideia mostrar sua casa de mensagens a uma ou duas pessoas (alguém de marketing e alguém que não esteja familiarizado com esses tipos de projetos) para uma verificação. Quando estiver pronto, clique em Publicar e compartilhe com todos.
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