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Modello Casella messaggi

scritto da Atlassian

Utilizza il sistema dei tre pilastri per tenere tutti allineati intorno a un messaggio coerente

Usa modello
Modello Casella messaggi

Il responsabile marketing ha ideato una messaggistica brillante per il tuo prossimo lancio di prodotto e vuoi avere la certezza che tutte le parti coinvolte, inclusi redattori, progettisti, team di vendita e team addetti agli eventi, lo comprendano e lo utilizzino. Scrivilo, condividilo in maniera estesa e fai in modo che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda utilizzando il modello del sistema a tre pilastri. Utilizzalo come guida di riferimento per i tuoi pilastri del valore, la promessa del prodotto, le criticità dei cliente e gli elementi comprovanti le caratteristiche del prodotto.

Come usare questo il modello casella messaggi

Passaggio 1. Il tetto

La prima sezione del modello è costituita dal tetto, che contiene, in sintesi, i dettagli della messaggistica. In questa sezione, scrivi la dichiarazione di posizionamento su cui vuoi concentrare tutte le tue energie, quindi specifica le persone a cui si rivolge tale dichiarazione, cioè i tuoi destinatari.

Passaggio 2. La descrizione sintetica ed estesa

Noterai la presenza di spazi per una descrizione lunga e breve per la tua produzione. Si tratta di testi standard estremamente utili che il team può utilizzare in diversi materiali di marketing. Dopo che avrai condiviso questo documento, i tuoi colleghi di team inizieranno a utilizzarlo in maniera estesa, quindi dedica del tempo per lavorare su queste dichiarazioni e ottenere l'approvazione da parte di tutti gli stakeholder (branding, marketing di prodotto e così via) prima di passare all'azione.

Passaggio 3. Qual è il tuo valore?

Nella sezione Pilastri del valore e contenuto di supporto puoi suddividere gli elementi della tua messaggistica. I pilastri del valore rappresentano gli elementi di base della tua offerta ai clienti. Su quali basi poggia ciò che ti distingue dalla concorrenza? Perché ritieni di meritare il tempo e il denaro dei tuoi clienti? Scrivi tutti questi punti qui. 

Quindi, per ciascun valore descrivi in che modo il tuo prodotto soddisfa queste esigenze e incarna questi valori nell'area della promessa del prodotto. Concentrati sul modo in cui il prodotto fa la differenza per i tuoi clienti. Quali sono i vantaggi che ottengono da questa relazione?

Passaggio 3. Qual è il tuo valore?

Passaggio 4. In che modo fai la differenza

Affinché il tuo prodotto faccia presa, deve risolvere in maniera univoca un problema che i tuoi clienti non potrebbero risolvere da soli. Le riflessioni potrebbero essere numerose, ma scrivi solo quelle che sono in linea con il pilastro del valore che che stai comprovando in questa sezione. Le citazioni dei clienti reali possono realmente dare vita a questa sezione, quindi, se ne hai, aggiungile qui.

Passaggio 5. Illustra il tuo lavoro

Nella sezione Elementi comprovanti le caratteristiche del prodotto puoi fornire una descrizione più dettagliata, elencando tutti gli aspetti del tuo prodotto che supportano il pilastro del valore, mantengono la promessa del prodotto ed eliminano le criticità dei clienti. In questa sezione, sottolinea le funzioni, le funzionalità e i servizi che offri affinché il resto del team, possa, all'occorrenza, avere argomentazioni specifiche e dei contenuti che comprovino la tua messaggistica. 

Passaggio 6. Conclusioni e condivisione

Dopo aver completato i passaggi da 3 a 5 per ogni pilastro del valore, esamina ciò che hai a disposizione. Hai dei contenuti? Tutte le persone in azienda potrebbero esaminare questo documento ed esporlo? Una buona idea potrebbe essere quella di sottoporre il sistema a tre pilastri alla valutazione da parte di una o due persone terze (qualcuno del marketing e qualcuno che non conosce questi tipi di progetti). Quando sei pronto, pubblicalo e condividilo in maniera estesa.


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