Hallo daar, marketeer. Je hebt een geweldige communicatiemethode voor je aankomende productlancering bedacht en wilt ervoor zorgen dat iedereen die aan het project werkt, zoals schrijvers, ontwerpers, evenement- en salesteams, deze methode begrijpt en gebruikt. Noteer de methode, deel deze met iedereen en zorg dat iedereen op dezelfde golflengte zit met de sjabloon voor 'message house'. Gebruik deze sjabloon als leidraad voor je kernwaarden, productbelofte, probleempunten van klanten en punten voor productbewijs .
Het Message House-sjabloon gebruiken
Stap 1. Stel het 'messaging roof' op
De eerste sectie van de sjabloon wordt het 'messaging roof' genoemd en bevat de details van je communicatiemethode. Noteer hier de positioneringsverklaring waar je zoveel tijd aan hebt besteed. Specificeer vervolgens aan wie deze verklaring gericht is, oftewel wie je doelgroep is.
Stap 2. De belangrijke zaken op een rij
Zoals je ziet, is er plek voor een lange en korte beschrijving van je productie. Deze beschrijvingen zijn ontzettend nuttig en kunnen door het team in verschillend marketingmateriaal gebruikt worden. Zodra je dit document deelt, gaan je teamleden het gebruiken. Het is dus belangrijk dat je de tijd voor deze verklaringen neemt en dat alle belanghebbenden ze hebben goedgekeurd (branding, productmarketing, etc.) voordat je alles met de rest deelt.
Stap 3. Welke waarde kun je bieden?
In de sectie kernwaarden en ondersteunende inhoud splits je de elementen van je communicatiemethode uit. Je kernwaarden zijn de basis van je aanbod aan je klanten. Door welke steunpilaren val je op tussen de concurrentie? Waarom ben je de tijd en het geld van klanten waard? Dit kun je hier allemaal vermelden.
Beschrijf daarna voor elke waarde op welke manier je product in deze behoeften voorziet. Richt je op de manier waarop je product een verschil maakt voor je klanten. Welk voordeel behalen zij uit deze relatie?
Stap 4. Het verschil dat je maakt
Als je wilt dat je product een blijvertje wordt, is het belangrijk dat het een probleem van je klanten oplost dat ze zonder hulp niet kunnen oplossen. Er schieten mogelijk meerdere dingen te binnen, maar noteer alleen de ideeën die overeenkomen met de kernwaarde die je hier onderbouwt. Echte uitspraken van klanten kunnen deze sectie tot leven brengen, dus neem ze hierin op als het kan.
Stap 5. Laat je werk zien
Ga dieper in op de sectie met het productbewijs. Vermeld alles over je product dat de kernwaarde ondersteunt, je productbelofte waarmaakt en de probleempunten van je klanten oplost. Benoem hier kenmerken, functies en services die je aanbiedt, zodat de rest van het team, wanneer verzocht, over specifieke gespreksonderwerpen kan praten en een verhaal kan vertellen om je boodschap uit te dragen.
Stap 6. Verzamel alles en deel het
Kijk even wat je tot nu toe hebt verzameld zodra je stap 3 tot 5 voor elke kernwaarde hebt afgerond. Zit er een verhaal bij? Kan iedereen in je bedrijf dit document bekijken en dit verhaal vertellen? Bespreek je 'messaging house' met een of twee anderen (iemand van de marketingafdeling en iemand die geen ervaring heeft met dit soort projecten) als extra controle. Publiceer het document en deel het met iedereen zodra je klaar bent.
Atlassian is een softwarebedrijf dat producten voor softwareontwikkelaars, projectmanagers en contentbeheer ontwikkelt.
