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Descontos de fidelidade para a nuvem


Para ajudar a facilitar a transição do servidor ou do Data Center para a nuvem, estamos oferecendo aos clientes atuais com mais de 1.001 usuários um desconto fixo ao realizar a migração que pode ser utilizado em até 12 ou 24 meses.

Requisitos de elegibilidade

  • As licenças atuais de servidor ou Data Center foram adquiridas antes de 2 de fevereiro de 2021 (PST) e estão sob manutenção ativa ou a 30 dias de expirar
  • Você deve migrar mais de 1.001 usuários para uma assinatura anual dos seguintes produtos e aplicativos:
    • Jira Software Cloud
    • Jira Service Management Cloud
    • Jira Work Management Cloud
    • Confluence Cloud
    • Aplicativos de propriedade da Atlassian:
      • Insight - Asset Management
      • Questions for Confluence
      • Training for JIRA
  • Você deve utilizar a avaliação de migração na nuvem grátis ao fazer a migração para a nuvem

Cronograma do desconto

O desconto da assinatura de nuvem vai ser baseado em quando você comprar ou renovar a assinatura de nuvem.

  • Para compras anuais de assinatura em nuvem ou renovações datadas entre 1º de julho de 2021 (PST) e 30 de junho de 2022 (PST):
    • Jira Software Cloud, Jira Service Management Cloud, Jira Work Management Cloud, Confluence Cloud e/ou aplicativos criados pela Atlassian: 40% de desconto no preço sugerido em vigor no momento.
  • Para compras anuais de assinatura em nuvem ou renovações datadas entre 1º de julho de 2022 (PST) e 30 de junho de 2023 (PST):
    • Jira Software Cloud, Jira Service Management Cloud, Jira Work Management Cloud, Confluence Cloud e/ou aplicativos criados pela Atlassian: 20% de desconto no preço sugerido em vigor no momento.
  • As compras e as renovações de assinatura anual de nuvem datadas após 30 de junho de 2023 (PT) não vão receber desconto e vão ter o preço de tabela em vigor naquele momento.

É importante esclarecer que esta oferta promocional não tem aplicação retroativa para assinaturas da nuvem já existentes que não foram compradas de acordo com esta oferta promocional e não pode ser combinada com outras ofertas promocionais ou descontos nem ser usada para ampliar a duração. A Atlassian pode modificar ou cancelar descontos a qualquer momento e esta página não obriga a Atlassian a estender descontos específicos por qualquer período especificado. Para verificar se você se qualifica para esta promoção por tempo limitado, entre em contato.

Perguntas mais frequentes

Você pode compartilhar um exemplo de como a alteração do desconto de fidelidade pode afetar um cliente? Mostrar

A empresa A compra uma licença do Jira Software Server (nível de 2.000 usuários) e uma licença do Confluence Server (nível de 500 usuários) em 1º de janeiro de 2015 (PT). Em 2022, ela decide fazer a migração do servidor para a nuvem e compra uma assinatura anual do Jira Software Cloud (nível de 2.000 usuários) e uma assinatura anual do Confluence Cloud (nível de 500 usuários) em 30 de junho de 2022 (PT).

  • Como comprou as assinaturas de nuvem antes de 1º de julho de 2022 (PT), temm direito a 40% de desconto no Jira Software Cloud e nenhum desconto no Confluence Cloud, porque tem menos de 1.001 usuários.

  • Se renovar em 30 de junho de 2023 (PT) por um segundo ano, a empresa vai ter direito a 20% de desconto no Jira Software Cloud e nenhum desconto no Confluence Cloud, porque tem menos de 1.001 usuários.

Os aplicativos estão incluídos nesta oferta de desconto de fidelidade para a nuvem? Mostrar

Aplicativos de Parceiros do Marketplace: depende se o fornecedor do aplicativo optou por participar desta oferta. Os Parceiros do Marketplace podem oferecer descontos de fidelidade, sujeitos aos termos estabelecidos pela Atlassian. Para terem direito ao desconto, os aplicativos que não são da Atlassian devem ser comprados ao mesmo tempo que um produto de nuvem da Atlassian que tenha direito ao desconto de fidelidade. O desconto de fidelidade não vai ser aplicado a futuras compras de aplicativos.

Aplicativos de propriedade da Atlassian: os aplicativos listados abaixo estão incluídos no desconto de fidelidade para a nuvem:

  • Insight - Asset Management
  • Questions for Confluence
  • Training for JIRA

Perguntas? Fale com a gente para obter ajuda.

Esta oferta está disponível nos planos de assinatura mensal? Mostrar

Não, esta oferta está disponível apenas para assinaturas de nuvem anuais.

Posso obter um desconto de fidelidade na nuvem com a licença Acadêmica? Mostrar

Sim, esta oferta é válida para licenças Acadêmicas da nuvem. Você vai receber o desconto de fidelidade para a nuvem sobre o preço da licença Acadêmica.

Esta oferta não é válida para licenças Comunitárias em nuvem.

Posso avaliar o produto do Cloud antes de decidir migrar? Mostrar
Teste

Sim, na verdade, é necessário receber o desconto de fidelidade para a nuvem. A gente oferece aos clientes do servidor e do Data Center avaliações grátis de migração na nuvem para o restante da manutenção de software da licença autogerenciada. Saiba mais sobre as avaliações grátis de migração na nuvem.

Para ativar a avaliação de migração na nuvem grátis, os responsáveis técnicos e por pagamentos podem:

  1. Entrar em my.atlassian.com
  2. Localizar a licença do servidor/Data Center para a qual querem começar a avaliação (abrir o painel de informações da licença se nem todas estiverem visíveis)
  3. Abaixo da seção do histórico do produto, localizar a caixa de oferta de avaliação estendida da nuvem
  4. Analisar as informações da oferta e clicar em Iniciar a avaliação
Posso avaliar algum plano de nuvem? Posso mudar de plano durante a avaliação? Mostrar

Sim, quando você cria a avaliação de migração na nuvem grátis, o site vai usar o Cloud Standard como padrão. No entanto, você pode alterar o plano do produto para Cloud Premium acessando AdministraçãoFaturamentoGerenciar Assinaturas. Você pode mudar de plano a qualquer momento, quantas vezes quiser durante a avaliação. No entanto, se você quiser mudar o plano para o Cloud Enterprise, fale com a gente.

Posso continuar executando a instância de servidor/Data Center depois de migrar para o serviço em nuvem? Mostrar

Depois de fazer a migração e o pagamento no site de nuvem da Atlassian, a assinatura de nuvem vai entrar em vigor e o status de renovação da(s) licença(s) de servidor ou Data Center vai ser atualizado para "não renovar".

As chaves instaladas no servidor são permanentes, então você vai ter acesso a elas para sempre, mas a manutenção do software não vai ser renovada. A instância de Data Center vai ser descontinuada no final do período de assinatura restante. Logo, a gente quer você migre os dados da instância do Data Center antes da data de expiração.

Posso ter preços com desconto de fidelidade para a nuvem se quiser iniciar um novo site na nuvem não associado aos meus produtos atuais do servidor/Data Center? Mostrar

Não, este desconto especial só pode ser aplicado ao migrar de um produto do servidor/Data Center para uma assinatura de nuvem. Todos os sites de nuvem adicionais vão ter os preços de tabela atuais.

Se eu fizer o upgrade de planos ou níveis de usuário, que preços devo esperar? Como as renovações futuras vão ser afetadas? Mostrar

Ao renovar, adicionar usuários à assinatura ou fazer o upgrade do plano do produto de nuvem, o desconto de fidelidade para a nuvem vai ser aplicado com base na data da transação. O desconto de fidelidade vai ser aplicado ao preço anual de upgrade de nível vigente naquele momento.

Exemplos

  • Um cliente compra uma assinatura do Jira Software Cloud que se enquadra nos critérios em 1º de junho de 2022 (PT), até 1º de junho de 2023 (PT), com um desconto de 40%. Ele decide aumentar o nível de usuário em 200 usuários em 1º de julho de 2022 (PT). O preço de tabela dos usuários adicionais vai ter desconto de 20%.
  • Um cliente compra 2 anos de Jira Software Cloud em 1º de julho de 2022 (PT), até 30 de junho de 2024 (PT), com um desconto de 20%. Ele decide aumentar o nível de usuário para 2.000 usuários em 1º de janeiro de 2023 (PT). O preço de tabela do upgrade do nível de usuário não vai ter desconto. A renovação em 1º de julho de 2024 (PT) vai ser de acordo com o preço de tabela.
Como posso bloquear o preço atual da assinatura na nuvem e/ou a taxa atual de desconto de fidelidade na nuvem? Mostrar

Você pode bloquear o preço atual da assinatura na nuvem e/ou a taxa atual de desconto de fidelidade na nuvem comprando uma assinatura na nuvem de 12 ou 24 meses.

Se eu comprar uma assinatura anual de nuvem e precisar fazer o downgrade do plano ou do nível de usuário, vou receber reembolso ou crédito? Mostrar

Você pode agendar o downgrade do plano a qualquer momento na página Gerenciar Assinaturas no site na nuvem. O downgrade vai entrar em vigor na próxima renovação.

Na próxima renovação, você também vai poder reduzir os níveis de usuário/agente. Reembolsos de assinaturas de nuvem anuais estão disponíveis no prazo de 30 dias do pagamento. Após 30 dias a gente não pode oferecer reembolsos. Para solicitar reembolso dentro de 30 dias do pagamento, entre em contato com a gente.

Por quantos anos vou receber esse desconto? Mostrar

Após a elegibilidade inicial, você vai continuar recebendo o desconto em todas as renovações nos anos seguintes até 1º de julho de 2023, desde que a assinatura não seja interrompida e os períodos das renovações sejam de 12 ou 24 meses.

O desconto vai mudar com base nas datas das renovações.

Comprei uma assinatura de 24 meses da nuvem em 2020 com o desconto de fidelidade. Vai ter alguma alteração na conta em julho de 2021? Mostrar

Como a assinatura de 24 meses não venceu, você não vai ver uma mudança na fatura em julho de 2021. Você vai ver uma alteração na fatura na próxima renovação no final da assinatura de 24 meses de acordo com o cronograma de descontos descrito acima.


As informações nesta página contêm afirmações prospectivas, que envolvem incertezas no que diz respeito a informar datas de estimativa efetivas. Todas as afirmações prospectivas envolvem riscos conhecidos e desconhecidos, incertezas e estão sujeitas a mudanças.