Сеансы активного решения задач
Сеансы GSD (Get Sh!t Done), или сеансы активного решения задач, создают пространство для живого и целенаправленного сотрудничества, во время которого можно помочь друг другу устранить препятствия, быстро решить вопросы совместными усилиями — и ускорить движение вперед.
Время на подготовку
5 мин
Время проведения
2 часа
Участники
2–4
ПЯТИСЕКУНДНАЯ СВОДКА
- Выделите время и пространство для совместной работы над важнейшими задачами.
- Создайте возможность для быстрого получения обратной связи.
- Используйте сеанс GSD в качестве импульса для достижения прогресса в выполнении важной работы.
ЧТО ВАМ ПОНАДОБИТСЯ
- Видеоконференция с функцией демонстрации экрана или место для собраний
- Чат, например Slack или Teams
Ресурсы для сценария
Как провести сеанс активного решения задач (GSD)
Сотрудничайте в реальном времени, чтобы вместе выполнять наиболее важные задачи.
Что такое сеанс активного решения задач?
Это рабочая встреча, в ходе которой участники команды в реальном времени совместно работают над выполнением наиболее важных задач. Основная идея — сосредоточиться на том, в чем вам нужно добиться прогресса в данный момент. На встрече вы можете помочь друг другу устранить препятствия, быстро решить вопросы совместными усилиями — и продолжить двигаться вперед.
Для чего нужны сеансы активного решения задач (GSD)?
Все мы были в похожей ситуации: есть часть работы, в которой нужно добиться прогресса, но вы стоите на месте, просматриваете слишком много отзывов или просто нуждаетесь в поддержке, чтобы двигаться вперед. Преодолеть эти препятствия помогают сеансы активного решения задач (GSD), чтобы вы могли продолжить путь к общей цели благодаря общению с участниками команды.
Сеансы GSD:
- создают основу для совместной работы в реальном времени без дополнительных встреч;
- помогают поддерживать атмосферу, в которой не страшно обращаться за помощью или обратной связью;
- отлично сочетаются с «пульсирующей коммуникацией» — она доказанно помогает добиться быстрого прогресса в распределенных или удаленных командах.
Когда нужно проводить сеансы GSD?
Сеансы GSD особенно полезны, если вы хотите добиться прогресса в выполнении проекта или задачи, но никак не можете сосредоточиться, устали или не знаете, куда двигаться дальше.
Если заранее выделить в календаре место на регулярные сеансы GSD, у вас точно появится время для активного решения задач — не нужно будет полагаться на случай или искать свободную минуту в последний момент.
Пять преимуществ сеансов GSD
Отдел Teamwork Lab в Atlassian на протяжении двух с половиной недель тестировал сеансы GSD с участием 103 сотрудников компании и получил отзывы 40 участников опроса.
Они назвали следующие преимущества:
- Более быстрое устранение препятствий. За время исследования сеансов GSD способность команд быстро устранять препятствия возросла на 39 процентных пунктов.
- Ускорение прогресса по важнейшим задачам. Когда команды чередовали «пульсирующую» коммуникацию и работу с полным погружением при использовании сеансов GSD, их прогресс в решении наиболее важных задач увеличивался на 24 %.
- Запуск новых идей. Креативность и способность команд исследовать новые идеи выросли на 26 процентных пунктов за те недели, когда они участвовали в сеансах GSD.
- Укрепление связей. Сплоченность команд повысилась на 27 процентных пунктов. 85 % участников указали, что ощущали себя единой командой после сеансов активного решения.
- Заряд для вашей команды. 73 процента участников чувствовали прилив энергии после сеансов, что на 21 процентный пункт больше, чем ранее.
1. Определите приоритеты
Ожидаемое время: 2 МИН.
Выберите одну или две важные задачи, в решении которых вам требуется помощь или участие коллег. Некоторые задачи, например анализ работы, проведение мозговых штурмов или формирование команды эффективнее выполнять совместными усилиями.
Задайте себе следующие вопросы.
- Нужен ли мне свежий взгляд?
- Возникнут ли у меня вопросы, когда я начну работать над этой задачей?
- Сможем ли мы быстрее решить ее вместе?
2. Выберите сотрудников
Ожидаемое время: 2 МИН.
Вам не нужна официальная команда, нужны только люди, с которыми вы хотите работать. Это могут быть:
- Коллеги из других многофункциональных команд
- Люди, которые владеют контекстом или могут дать полезную обратную связь
Коллеги, работающие над смежным проектом.
Предложите им провести сеанс GSD и посмотрите, готовы ли они попробовать такой вид совместной работы.
3. Забронируйте время для GSD
Ожидаемое время: 5 мин
Для начала выделите в календаре один или два часа. Затем это время можно увеличить до 4–8 часов в неделю.
Если заранее выделить в календаре место на регулярные сеансы GSD, у вас точно появится время для активного решения задач — не нужно будет полагаться на случай или искать свободную минуту в последний момент.
Совет. Придумайте удачное название
Если аббревиатура GSD кажется чересчур резкой, выберите то, что понравится вашей команде: «Решение проблем», «Открытая встреча» и т. д.
4. Определитесь с проблемой
Ожидаемое время: 5 мин
Перед началом каждого сеанса решите для себя следующее:
- Над чем вы будете работать?
- С какими сотрудниками вы хотели бы работать?
Какой формат вам будет удобен (сообщения в Zoom, Slack или Teams, летучки в Slack и т. д.)?
Поделитесь своим планом с приглашенными. Остальные участники также могут использовать это время для решения своих задач совместно с коллегами.
Совет. Используйте страницу для проведения встречи
Сделайте сеанс GSD более эффективным и продуктивным, проведя сценарий «Собрание с использованием страницы». Он поможет определить цель, область, ожидаемые результаты и ключевые моменты для обсуждения.
5. Работайте вместе так, как вам удобно
Ожидаемое время: 1–2 часа
Сеансы GSD могут проходить по-разному:
- чередование разработки и синхронизации;
- анализ работы молча, затем — выдача обратной связи;
- совместное написание статей, парное программирование или мозговой штурм;
- летучки в Slack или Teams по мере необходимости.
Совет. Вполне нормально выполнять работу в тишине
Усталость от общения в Zoom — реальное явление. Отключите видео или аудио, пока молча просматриваете результаты работы или выполняете задачи самостоятельно. Если вам кажется, что полноценный видеозвонок будет лишним, общайтесь в Slack или Teams.
Варианты
Виртуальный коворкинг
Распределенная работа — это очень удобно, но меньше живого общения усложняет поддержание связей внутри команды. Виртуальный коворкинг поможет сохранить тепло человеческих отношений и сделать распределенную работу более эффективной.
Ускорение циклов обратной связи с помощью видео
Обратная связь и сотрудничество крайне важны для успеха, но собрания отнимают время и замедляют работу. Получить обратную связь в ходе анализа кампании или оценки проекта можно посредством видео — тогда собрания не понадобятся.
Остались вопросы?
Поговорите с другими пользователями сборника Atlassian Team Playbook, получите поддержку или оставьте отзыв.
Вам могут также понравиться следующие сценарии
Планирование проекта
Сеть команд
Определяйте и оптимизируйте отношения между командами в начале проекта.
Совместная работа
Роли и обязанности
Проясняйте обязанности каждого участника и определяйте дефициты навыков и квалификации.
Продуктивность
Рабочие соглашения
Установите единые нормы, которые помогут команде сплотиться и эффективно работать над достижением общих целей.
Планирование проекта
Запуск проекта
Выработайте консенсус по целям, срокам, рамкам задач и принятию решений.
Оставайтесь в курсе
Подпишитесь на новостную рассылку с последними сценариями и советами для работы и жизни.
После планирования ваш календарь будет выглядеть примерно так:
Дайте название пустой странице.
