Close

Jira Work Management и Jira Software: в чем разница и что следует использовать?

Вы слышали о Jira, но знаете ли вы, что существуют разные продукты Jira?

Конечно! Все они являются частью Jira Software, верно?

Ну, не совсем так.

Все продукты Jira созданы для того, чтобы помочь командам сотрудничать, согласовывать и выполнять работу в одном месте. Они входят в семейство Atlassian и построены на базе Jira, а это значит, что все они связаны и сплачивают вашу организацию. Однако разные продукты поддерживают разные команды и их предпочтительные методы работы.

Возьмем, к примеру, Jira Software и Jira Work Management. Эти мощные продукты Jira поддерживают сотрудничество между вашей командой разработчиков и бизнес-командой. Можно сказать, что это Jira для команд разработчиков ПО и Jira для бизнес-команд.

Так в чем же разница между этими двумя продуктами и как выбрать тот, который подходит для вашего проекта? Мы расскажем, как использовать эти продукты по отдельности и вместе, чтобы объединить команды и вывести управление проектами при любом масштабе на новый уровень. Вот что мы рассмотрим.


Что такое Jira Work Management?

Jira Work Management — это инструмент управления проектами, предназначенный для бизнес-команд, занимающихся маркетингом, операционной деятельностью, продажами, управлением персоналом, финансами, юридической поддержкой и дизайном. Пользователи создают бизнес-проекты, представляющие собой общие пространства для организации, документирования и отслеживания работы.

Jira Work Management поддерживает сценарии использования для каждой бизнес-команды.

  • Маркетинг: управление кампаниями по выходу на рынок, контентом и электронными рассылками
  • Операции: закупки, запросы предложений и управление политиками
  • Продажи: отслеживание потенциальных клиентов и воронка продаж
  • Управление персоналом: подбор, адаптация сотрудников и оценка их эффективности
  • Финансы: управление бюджетом и закрытие месяца
  • Юридическая поддержка: подтверждение документов и иски о нарушении прав интеллектуальной собственности
  • Дизайн: создание ресурсов и веб-дизайн

«В решении Jira Work Management есть набор инструментов, которых нет в других продуктах: интегрированный календарь, доска, список с функцией встроенного редактирования и формы, невероятно простые в использовании. Это отличает его от других продуктов».
Джон Фанк, администратор и консультант Jira


Чем Jira Work Management отличается от Jira Software?

В приведенной ниже сравнительной таблице показаны общие и уникальные возможности Jira Work Management и Jira Software. Рассмотрим эти различия, от создания проектов и заданий до сбора информации, выполнения работы и составления отчетов.

Сравнение возможностей Jira Work Management и Jira Software.

Настройка проектов

В Jira Work Management можно быстро и без труда заполнять проекты с помощью одного из более чем 20 бизнес-шаблонов с предварительно настроенными рабочими процессами. Эти рабочие процессы поддерживают типовые процедуры различных бизнес-команд: начиная с адаптации сотрудников для отдела кадров и заканчивая кампаниями по выходу на рынок для отдела маркетинга и закупками для финансового отдела. Этапы рабочего процесса можно настраивать, поэтому команды могут гибко создавать нужные именно им варианты.

Jira Software также используется для управления проектами, но этот продукт создан специально для команд разработчиков, следующих принципам Agile. Пользователи создают проекты, поддерживающие такие гибкие методологии разработки ПО, как бэклог, спринты и Scrum. На выбор предлагается четыре шаблона Jira Software с предварительно настроенными рабочими процессами.

  • Scrum — для управления работой во время спринтов
  • Kanban — для простой расстановки приоритетов в работе
  • DevOps — для использования открытого подхода к инструментам при работе с приложениями
  • Отслеживание багов — как вы уже догадались, для отслеживания ошибок
Представление в виде календаря в Jira Work Management

Создание и просмотр заданий

В проектах Jira Work Management пользователи создают задачи, или элементы работы. А с помощью различных вариантов представления информации команды могут без труда визуализировать задания и адаптировать их под предпочтительный способ работы.

  • Стремитесь к четкой визуализации всех своих заданий? Хорошей идеей будет использовать доску.
  • Упорядочиваете задания и сделки, чтобы выполнить ежемесячную норму продаж? Попробуйте представление в виде календаря по месяцам.
  • Привыкли отслеживать и заказывать офисные принадлежности с помощью электронной таблицы? Воспользуйтесь уже знакомым представлением списка.
  • Хотите узнать, как идет работа над проектом в вашей команде? Для начала загляните на страницу сводки.
  • Нужно четкое представление обо всех зависимостях при запуске вашего сайта? Они видны в представлении в виде хронологии.

В Jira Work Management Premium вы также можете просматривать описание, календарь и хронологию нескольких бизнес-проектов в едином обзоре.

Jira Work Management помогает бизнес-командам объединять усилия для реализации проектов. В режиме совместной работы участники команды могут видеть активность друг друга в режиме реального времени. Это значительно повышает эффективность создания задач, распределения ответственности, согласования дат выполнения и создания зависимостей.

Проекты Jira Software, с другой стороны, тесно связаны со спринтами, и пользователи просматривают задания на доске либо в виде хронологии.

  • Команды, практикующие Scrum, используют бэклог для размещения всех задач команды по проекту и доску для наглядного представления рабочего процесса в течение отдельного спринта.
  • Команды, практикующие Kanban, используют доску для визуализации, отслеживания непрерывной поставки работы и управления ею.
Режим совместной работы в представлении в виде колонки в Jira Work Management

Сбор информации для заданий

Если для выполнения работы командам необходимо собирать информацию от других отделов, на начальном этапе они могут потерять время на поиске электронных писем и ожидании всех важных сведений.

Благодаря формам в Jira Work Management команды могут собрать все — от данных для поддержки продаж до запросов на рекламные материалы. Информация отслеживается и хранится в одном месте, а команды создают воспроизводимый процесс для будущих запросов.

Ведение работы

Благодаря ключевым функциям Jira Software команды могут работать по методике Agile. С помощью компонентов и репозиториев кода можно организовать работу, группируя и отслеживая действия разработчиков, а с помощью релизов легко проверить, решены ли в версии поставленные задачи, прежде чем бросать силы на выпуск программного обеспечения.

Встроенные ссылки Smart Link доступны в обоих продуктах, поэтому команды могут встраивать в свои задания файлы из таких инструментов, как Figma, Google Диск и Miro. Каждый может отслеживать прогресс в режиме реального времени и оставлять отзывы в одном разделе. Необходимо создать дополнительную документацию? Оба продукта включают решение Confluence Pages, которое позволяет добавить в проект дополнительный контекст, чтобы любой мог ознакомиться с этими сведениями, не выходя за пределы рабочего пространства.

Кроме того, Jira Work Management и Jira Software предоставляют мощную библиотеку автоматизации, благодаря которой команды могут избавиться от утомительных ручных действий. Автоматизация (например, закрытие заданий и отправка обновлений по проекту через Slack) упрощает жизнь любого участника, в какой бы команде он ни числился.

Сводное представление в Jira Work Management

Отчеты

На странице Summary (Сводка) в Jira Work Management приводятся полезные обзорные сведения о готовности заданий, предстоящих сроках и активности команды. Это помогает сотрудникам управлять своей нагрузкой, а руководителям — быстро оценивать прогресс и занятость команды.

Обзоры в Jira Work Management позволяют создавать простые отчеты, охватывающие различные бизнес-проекты. У вас несколько межкомандных инициатив, направленных на достижение одной цели? Используйте обзор для составления отчетов о ходе работ, управления сроками и отслеживания межфункциональных зависимостей.

И в Jira Work Management, и в Jira Software имеется целый ряд отчетов для анализа задач, учета времени и изучения рабочих нагрузок в отдельных проектах. Jira Software включает отчеты Agile для оптимизации спринтов, например отчеты о спринтах, диаграммы Burndown, диаграммы скорости и контрольные графики.

В рамках лицензий Jira Software Premium также доступно решение Advanced Roadmaps, с помощью которого пользователи могут наглядно визуализировать доски, проекты и фильтры по нескольким командам для получения дополнительной аналитической информации. Пользователи могут видеть все существующие зависимости и даты выполнения, чтобы сообщать о прогрессе, планировать производительность и тестировать варианты критического пути.

Advanced Roadmaps в Jira Work Management и Jira Software

Какой продукт Jira лучше выбрать?

Jira Work Management — это идеальное решение для отслеживания целей и проектов бизнес-команд, поскольку оно поддерживает множество различных способов работы в таких областях, как маркетинг, эксплуатация, продажи, управление персоналом, финансы, юриспруденция и дизайн.

Jira Software идеально подходит для управления проектами по методике Agile. Вы можете более уверенно планировать, отслеживать и поставлять программное обеспечение, поскольку Jira Software поддерживает сложные рабочие процессы. Вот некоторые примеры.

  • Рабочие процессы Agile: доски Scrum и Kanban позволяют разбить проекты на части и обеспечивают наглядную их визуализацию.
  • Совместная работа команд разработчиков: вы можете управлять всем — от DevOps до контроля качества — при запуске продуктов.
  • Управление изменениями: вы можете подготавливать, тестировать и контролировать развертывание изменений продукта.

Ваши команды работают над всеми перечисленными типами проектов? Можно использовать сразу оба продукта!

Зависимости между Jira Work Management и Jira Software

Использование Jira Work Management вместе с Jira Software

Jira Work Management и Jira Software сами по себе являются мощными инструментами управления проектами. Вместе они объединяют организации, оптимизируя совместную работу и устраняя разрозненность.

Кроме того, они повышают безопасность организаций. Платформа Jira предлагает функции обеспечения безопасности корпоративного уровня, такие как управление пользователями, списки разрешенных IP-адресов, выбор места хранения данных и журналы организации.

Более 43 000 клиентов Atlassian используют Jira Work Management и Jira Software вместе, чтобы объединить все команды. Что они для этого делают?

  • Создают зависимости между задачами Jira Software и Jira Work Management, чтобы не оставлять ключевые задания без внимания во время запуска продуктов и новых релизов.
  • Автоматизируют работу между Jira Software и Jira Work Management, чтобы никому не приходилось вручную связывать задачи или закрывать их по завершении работы.
  • Отслеживают связанные графики и межпроектные дашбоарды для составления планов по всем командам в Advanced Roadmaps.
  • Публикуют релизы Jira Software в представлении Jira Work Management в виде календаря для планирования кампаний по выходу на рынок.
  • Создают межпроектную отчетность для отслеживания прогресса и представления полной картины руководству.
  • Объединяют разрозненные инструменты с помощью интеграций от Atlassian и сторонних разработчиков (в Atlassian Marketplace представлено более 3000 расширений, включая Google Workspace, Slack и Zoom).

Такие компании, как Breville и Lumen, уже используют Advanced Roadmaps для единого представления работы всех команд.

«Нашим командам по финансам, маркетингу и эксплуатации необходимо согласовывать действия с командами поставки, но при этом они хотят использовать привычные инструменты работы, такие как общие списки заданий или диаграммы Ганта.

Решение Jira Work Management, интегрированное с Jira Software позволяет командам оставаться на связи. Благодаря Advanced Roadmaps мы получаем единый достоверный источник информации, позволяющий планировать и отслеживать различные проекты в разных командах. Это привлекает наши команды, не связанные с ИТ, и повышает наглядность и прозрачность работы каждого».
Роб Малвейни, старший менеджер отдела по переходу на Agile, Lumen

Входит ли Jira Work Management в комплект поставки Jira Software?

Решение Jira Work Management предоставляется всем пользователям с лицензией Jira Software (до 35 000 пользователей). Если вы являетесь пользователем Jira, вам не нужно покупать дополнительные лицензии для Jira Work Management.

Не беспокойтесь, если вы не используете Jira Software, вы все равно можете работать в Jira Work Management.


Начало работы с Jira Work Management

Если вы только начали пользоваться комплектом решений Jira, лучше всего использовать для работы с Jira Work Management один из множества шаблонов, представленных в библиотеке.

Выберите подходящий шаблон, и вам автоматически будет предложено создать новый аккаунт Jira Work Management и дать название своему первому проекту.

Как начать работу с Jira Work Management, будучи пользователем Jira Software

Если вы работаете с Jira Software, у вас уже есть доступ к Jira Work Management. Вы можете приступить к работе прямо сейчас непосредственно в Jira Software.

  1. Нажмите Projects (Проекты) на основной панели навигации, а затем выберите в раскрывающемся меню пункт Create project (Создать проект).
  2. Выберите шаблон бизнес-проекта, соответствующий вашим потребностям.
  3. Начните управлять своей работой с помощью дополнительных представлений: List (Список), Calendar (Календарь) и Summary (Сводка).

Не забудьте попробовать формы и совместную работу со своей командой в режиме реального времени.

Инструкции по началу работы с Jira Work Management

Хотите узнать, как эти продукты могут помочь вашим командам?

Запишитесь на демонстрацию в прямом эфире, чтобы узнать, как ваша команда может использовать Jira Work Management (и Jira Software).