Jira Work Management и Jira Software: в чем разница и что следует использовать?
Вы слышали о Jira, но знаете ли вы, что существуют разные продукты Jira?
Конечно! Все они являются частью Jira Software, верно?
Ну, не совсем так.
Все продукты Jira созданы для того, чтобы помочь командам сотрудничать, согласовывать и выполнять работу в одном месте. Они входят в семейство Atlassian и построены на базе Jira, а это значит, что все они связаны и сплачивают вашу организацию. Однако разные продукты поддерживают разные команды и их предпочтительные методы работы.
Возьмем, к примеру, Jira Software и Jira Work Management. Эти мощные продукты Jira поддерживают сотрудничество между вашей командой разработчиков и бизнес-командой. Можно сказать, что это Jira для команд разработчиков ПО и Jira для бизнес-команд.
Так в чем же разница между этими двумя продуктами и как выбрать тот, который подходит для вашего проекта? Мы расскажем, как использовать эти продукты по отдельности и вместе, чтобы объединить команды и вывести управление проектами при любом масштабе на новый уровень. Вот что мы рассмотрим.
- Что такое Jira Work Management?
- Чем Jira Work Management отличается от Jira Software?
- Настройка проектов
- Создание и просмотр заданий
- Сбор информации для заданий
- Ведение работы
- Отчеты
- Какой продукт Jira лучше выбрать?
- Использование Jira Work Management вместе с Jira Software
- Начало работы с Jira Work Management
Чем Jira Work Management отличается от Jira Software?
В приведенной ниже сравнительной таблице показаны общие и уникальные возможности Jira Work Management и Jira Software. Рассмотрим эти различия, от создания проектов и заданий до сбора информации, выполнения работы и составления отчетов.

Настройка проектов
В Jira Work Management можно быстро и без труда заполнять проекты с помощью одного из более чем 20 бизнес-шаблонов с предварительно настроенными рабочими процессами. Эти рабочие процессы поддерживают типовые процедуры различных бизнес-команд: начиная с адаптации сотрудников для отдела кадров и заканчивая кампаниями по выходу на рынок для отдела маркетинга и закупками для финансового отдела. Этапы рабочего процесса можно настраивать, поэтому команды могут гибко создавать нужные именно им варианты.
Jira Work Management
управление проектами
Управляйте мероприятиями по выполнению бизнес-проекта.
Jira Work Management
Управление кампаниями
Проведите маркетинговую кампанию, начиная от идеи и заканчивая ее воплощением в жизнь.
Jira Work Management
Процесс веб-дизайна
Позволяет дизайнерам, разработчикам и маркетологам отслеживать задания, связанные с веб-дизайном.
Jira Software также используется для управления проектами, но этот продукт создан специально для команд разработчиков, следующих принципам Agile. Пользователи создают проекты, поддерживающие такие гибкие методологии разработки ПО, как бэклог, спринты и Scrum. На выбор предлагается четыре шаблона Jira Software с предварительно настроенными рабочими процессами.
- Scrum — для управления работой во время спринтов
- Kanban — для простой расстановки приоритетов в работе
- DevOps — для использования открытого подхода к инструментам при работе с приложениями
- Отслеживание багов — как вы уже догадались, для отслеживания ошибок

Создание и просмотр заданий
В проектах Jira Work Management пользователи создают задачи, или элементы работы. А с помощью различных вариантов представления информации команды могут без труда визуализировать задания и адаптировать их под предпочтительный способ работы.
- Стремитесь к четкой визуализации всех своих заданий? Хорошей идеей будет использовать доску.
- Упорядочиваете задания и сделки, чтобы выполнить ежемесячную норму продаж? Попробуйте представление в виде календаря по месяцам.
- Привыкли отслеживать и заказывать офисные принадлежности с помощью электронной таблицы? Воспользуйтесь уже знакомым представлением списка.
- Хотите узнать, как идет работа над проектом в вашей команде? Для начала загляните на страницу сводки.
- Нужно четкое представление обо всех зависимостях при запуске вашего сайта? Они видны в представлении в виде хронологии.
В Jira Work Management Premium вы также можете просматривать описание, календарь и хронологию нескольких бизнес-проектов в едином обзоре.
Jira Work Management помогает бизнес-командам объединять усилия для реализации проектов. В режиме совместной работы участники команды могут видеть активность друг друга в режиме реального времени. Это значительно повышает эффективность создания задач, распределения ответственности, согласования дат выполнения и создания зависимостей.
Проекты Jira Software, с другой стороны, тесно связаны со спринтами, и пользователи просматривают задания на доске либо в виде хронологии.
- Команды, практикующие Scrum, используют бэклог для размещения всех задач команды по проекту и доску для наглядного представления рабочего процесса в течение отдельного спринта.
- Команды, практикующие Kanban, используют доску для визуализации, отслеживания непрерывной поставки работы и управления ею.

Сбор информации для заданий
Если для выполнения работы командам необходимо собирать информацию от других отделов, на начальном этапе они могут потерять время на поиске электронных писем и ожидании всех важных сведений.
Благодаря формам в Jira Work Management команды могут собрать все — от данных для поддержки продаж до запросов на рекламные материалы. Информация отслеживается и хранится в одном месте, а команды создают воспроизводимый процесс для будущих запросов.
Ведение работы
Благодаря ключевым функциям Jira Software команды могут работать по методике Agile. С помощью компонентов и репозиториев кода можно организовать работу, группируя и отслеживая действия разработчиков, а с помощью релизов легко проверить, решены ли в версии поставленные задачи, прежде чем бросать силы на выпуск программного обеспечения.
Встроенные ссылки Smart Link доступны в обоих продуктах, поэтому команды могут встраивать в свои задания файлы из таких инструментов, как Figma, Google Диск и Miro. Каждый может отслеживать прогресс в режиме реального времени и оставлять отзывы в одном разделе. Необходимо создать дополнительную документацию? Оба продукта включают решение Confluence Pages, которое позволяет добавить в проект дополнительный контекст, чтобы любой мог ознакомиться с этими сведениями, не выходя за пределы рабочего пространства.
Кроме того, Jira Work Management и Jira Software предоставляют мощную библиотеку автоматизации, благодаря которой команды могут избавиться от утомительных ручных действий. Автоматизация (например, закрытие заданий и отправка обновлений по проекту через Slack) упрощает жизнь любого участника, в какой бы команде он ни числился.

Отчеты
На странице Summary (Сводка) в Jira Work Management приводятся полезные обзорные сведения о готовности заданий, предстоящих сроках и активности команды. Это помогает сотрудникам управлять своей нагрузкой, а руководителям — быстро оценивать прогресс и занятость команды.
Обзоры в Jira Work Management позволяют создавать простые отчеты, охватывающие различные бизнес-проекты. У вас несколько межкомандных инициатив, направленных на достижение одной цели? Используйте обзор для составления отчетов о ходе работ, управления сроками и отслеживания межфункциональных зависимостей.
И в Jira Work Management, и в Jira Software имеется целый ряд отчетов для анализа задач, учета времени и изучения рабочих нагрузок в отдельных проектах. Jira Software включает отчеты Agile для оптимизации спринтов, например отчеты о спринтах, диаграммы Burndown, диаграммы скорости и контрольные графики.
В обоих продуктах также будет доступно решение Advanced Roadmaps, с помощью которого пользователи смогут наглядно визуализировать доски, проекты и фильтры по нескольким командам для получения дополнительной аналитической информации. Пользователи смогут видеть все существующие зависимости и даты выполнения, чтобы сообщать о прогрессе, планировать производительность и тестировать варианты критического пути.
