Close

Будущие цены по прейскуранту на продукты Cloud


13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) Atlassian изменит цены по прейскуранту на все подписки для следующих приложений Cloud:

  • Teamwork Collection: планы Standard, Premium и Enterprise
  • Jira Software: тарифные планы Standard, Premium и Enterprise;
  • Confluence: планы Standard, Premium и Enterprise
  • Jira Service Management / Service Collection (планы Standard, Premium и Enterprise);
  • Atlassian Guard (планы Standard и Premium);
  • Bitbucket (планы Premium);
  • Jira Product Discovery (планы Standard и Premium);
  • Atlassian Government Cloud: Jira, Confluence, Jira Service Management / Service Collection и Atlassian Guard Premium.

Изменение цен затронет новые покупки, а также продление существующих подписок и повышение их уровня. Цены в расчетах стоимости, созданных до 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени), будут считаться действительными до истечения срока действия таких расчетов. Расчеты, созданные 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее, будут основаны на новых ценах.

На этой странице приведены ответы на часто задаваемые вопросы о предстоящих изменениях цен, а также подробные таблицы с ценами для каждого приложения и уровня пользователя. Новые цены вступят в силу 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени). Если вы хотите подробнее узнать о том, как эти изменения затронут вас, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Помимо повышения цен на вышеперечисленные приложения, Atlassian вносит следующее изменение:

Общие вопросы

Когда произойдет изменение цен? Copy link to heading Copied! Показать

Новые цены вступят в силу 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени).

  • Если у вас есть действующая месячная подписка, во всех счетах, выставленных 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее, будет указана новая цена.
  • Если у вас есть действующая годовая подписка, во всех расчетах, созданных или измененных 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее, будет указана новая цена.
  • Если существующая годовая подписка продлевается автоматически, во всех счетах, выставленных 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее, будет указана новая цена. Обратите внимание, что цены во всех расчетах стоимости, по которым еще не производилась оплата и которые были созданы до 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени), будут считаться действительными, пока не истечет срок действия таких расчетов.
  • Если существующая подписка продлевается автоматически, то начиная с 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) средства с банковской карты, реквизиты которой внесены в аккаунт, будут списываться на основании новой цены.
  • При покупке новой подписки 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее вы получите счет с ценами из нового прейскуранта.
Какие улучшения были сделаны за прошедший год? Copy link to heading Copied! Показать

Мы в Atlassian стремимся предоставить вашей организации инструменты для максимально эффективного планирования, внедрения инноваций и сотрудничества. За последние 12 месяцев мы значительно улучшили нашу платформу и возможности ИИ. Сначала мы вплотную занялись Teamwork Graph, чтобы вы могли активировать и задействовать ИИ в своей работе, а затем доработали масштабирование, нормативное соответствие и интеграции.

Мы выпустили сотни улучшений для приложений, которыми ваши команды пользуются каждый день. В этом году инвестиции охватывают все части платформы: от агентов, выполняющих задачи в Jira, и создания ИИ-контента в Confluence до полностью унифицированного решения Service Collection, более умных инструментов разработки в Bitbucket и безопасности корпоративного стандарта, созданной для эпохи ИИ.

Среди заметных улучшений можно отметить следующие.

  • Мы переосмыслили Teamwork Graph, чтобы ваш контекст Atlassian всегда был с вами. С помощью интерфейса командной строки Teamwork Graph, сервера Model Context Protocol (MCP) и Forge Connector команды и ИИ-агенты могут работать с богатым взаимосвязанным контекстом платформы Atlassian в пользовательских приложениях, сторонних инструментах и рабочих процессах, получая необходимые ответы, данные или сведения в любом интерфейсе.
  • В каждый рабочий процесс теперь встроены агенты ИИ. Агентам в Jira можно поручать задачи и запуск автоматизаций, агенты в Confluence помогают дорабатывать контент на основе вашего контекста, а агенты в JSM способны устранять инциденты в любом подразделении организации.
  • Мы укрепили нашу инфраструктуру корпоративного стандарта, расширили нормативное соответствие (благодаря новым вариантам мест хранения данных, а также стандартам SOC 2 и ISO 27001), добавили новые уровни масштабирования и новые функции прослеживаемости, а также продолжили вкладываться в надежность и безопасность всей платформы.

Это лишь малая часть тех улучшений, которые были внесены на уровне платформы: в разработке находится еще много других. Обязательно загляните на страницу Инвестиции в приложения и ознакомьтесь с дорожной картой развития Cloud, чтобы узнать о новейших возможностях приложений Cloud и планах на будущее.

Почему растут цены на ваши приложения? Copy link to heading Copied! Показать

Atlassian обновляет цены по прейскуранту на продукты Cloud в связи с тем, что теперь в наших приложениях, подборках Collections и на платформе доступны новые возможности. Эти возможности помогают организациям еще эффективнее прорабатывать планы, внедрять инновации и вести совместную работу для достижения наилучших результатов.

Приведем несколько примеров.

  • Teamwork Collection (TWC) даст вам больше выгоды, чем приложения Jira и Confluence по отдельности. Благодаря интеграции Loom и Rovo, TWC помогает клиентам ускорить вывод продуктов на рынок, повысить гибкость бизнеса и максимально увеличить рентабельность инвестиций в технологии. Мы постоянно добавляем новые возможности в TWC, чтобы организации могли преодолеть разрозненность данных, инструментов и команд, оптимизировать рабочие процессы и лучше координировать технологические и коммерческие команды, тем самым получая реальную пользу для бизнеса. Рост цены на TWC частично вызван и повышением стоимости входящих в подборку Jira и Confluence в результате увеличения их пользы.
  • С запуском Service Collection (Jira Service Management, инструмент «Активы» и новое приложение Customer Service Management) команды теперь могут обрабатывать запросы, администрировать ИТ-службы и управлять активами, используя ИИ на каждом этапе.
  • За последний год мы сделали Jira центром управления, с помощью которого команды планируют, координируют и масштабируют задачи для ИИ-агентов. Теперь ИИ доступен во всех платных версиях. Он помогает командам превращать идеи в структурированные задачи, автоматизировать рутинные операции и включать ИИ-агентов в совместную работу наравне с коллегами.
  • Confluence теперь служит источником достоверной информации с поддержкой ИИ, превращая знания команды в более полезный контент. Создавайте презентации из страниц, составляйте контент непосредственно с помощью Rovo и получайте помощь при написании текста — и все это с учетом контекста организации.
  • Мы продолжаем развивать Bitbucket, чтобы ваша команда могла быстрее выпускать продукты без лишних сложностей. Проверки кода на базе ИИ помогают ускорить обработку запросов pull; встроенная поддержка рабочих процессов с ИИ-агентами на основе Claude и Codex позволяет разработчикам автоматизировать рутинные задачи; встроенная функция управления артефактами Packages объединяет код, CI/CD, а теперь и пакеты на одной платформе, чтобы разработчики тратили меньше времени на переключение контекста и больше — на разработку.

Подробную информацию о новых возможностях см. в разделе Инвестиции в приложения.

What does the announcement of usage-based pricing (UBP) mean for this price increase? Copy link to heading Copied! Показать

Это повышение цен распространяется на цены в прейскуранте для подписок и не относится к оплате с учетом использования.

Ценообразование с учетом использования — это модель ценообразования, при которой вы платите за то, чем пользуетесь. Модель работает параллельно с имеющейся у вас подпиской.

Подписки Atlassian включают ежемесячный лимит возможностей по типу использования, таких как кредиты Rovo, шаги автоматизации и объекты активов. Если командам потребуется расширить лимит, дополнительный объем можно приобрести по цене, определяемой с учетом использования.

Вот принцип действия ценообразования с учетом использования в Atlassian.

  • В тарифный план уже включены лимиты. Большинство платных тарифных планов Cloud включает ежемесячные лимиты на использование без дополнительной платы. Они зависят от корпоративного плана и количества рабочих мест. Таким образом, вы можете сразу работать с возможностями по типу использования, а уже потом решать, нужно ли вам больше. Лимиты распространяются на всю организацию.
  • Для выставления счетов за дополнительное использование требуется ваше согласие. Счет никогда не выставляется сверх установленного лимита, если администратор по счетам явным образом не разрешит дополнительное использование.
  • Все под вашим контролем. Администрирование Atlassian — это единый централизованный ресурс, где администраторы организации и администраторы по счетам могут отслеживать, контролировать и прогнозировать использование и выставление счетов по всем типам использования.

Вопросы об оплате и лицензировании

Как можно понизить стоимость? Copy link to heading Copied! Показать

Уменьшить размер ежемесячного платежа можно несколькими способами.

  • Перейдите на годовую подписку. В зависимости от приобретенного количества пользователей на нее может быть предоставлена скидка, составляющая до двух месяцев бесплатного использования в год.
  • Отключите неактивных пользователей, не использующих облачные продукты, чтобы они не учитывались при ежемесячном выставлении счетов.

Уменьшить размер ежегодного платежа можно несколькими способами.

  • Отключите неактивных пользователей, которые не пользуются вашими облачными продуктами, чтобы сократить количество пользователей. Когда подойдет срок продления подписки, свяжитесь с нами, чтобы перейти на более низкий уровень.
  • Если вы оформили несколько подписок Cloud Standard или Premium на один и тот же продукт, вы можете сэкономить на оплате, объединив их в подписку Cloud Enterprise. Планы Cloud Enterprise не ограничивают количество экземпляров и предусматривают централизованное лицензирование на основе количества пользователей.
  • Клиенты с похожим количеством рабочих мест в Jira, Confluence, Guard и Loom могут сэкономить, перейдя на Teamwork Collection.
  • Рассмотрите возможность досрочного продления подписки (подробную информацию см. в ответах на часто задаваемые вопросы о досрочном продлении подписки Cloud).
Можно ли заранее продлить подписку на продукты Cloud? Copy link to heading Copied! Показать

Клиенты с годовой подпиской Cloud получат автоматическое предложение о продлении подписки за 90 дней до даты ее окончания при условии, что они не создали расчет стоимости для другого продукта на том же сайте. Клиенты могут оформить продление не ранее чем за 90 дней до окончания срока действия подписки (даже при покупке дополнительного года для двухлетнего контракта).

Клиенты с месячной подпиской не смогут продлить ее заранее. Чтобы сделать это, необходимо перейти на годовой тарифный план. О переходе на годовой тарифный план см. в разделе Как оформить годовой план оплаты? Клиенты с месячной подпиской могут запросить расчет годовой стоимости в любое время до 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени), чтобы получить расчет по текущим ценам. Платеж должен быть получен до истечения срока действия этого расчета, который нельзя продлить на срок после 11 ноября 2026 г. (по тихоокеанскому времени).

Если у меня есть расчет стоимости годовой подписки со старой ценой, будет ли он признан действительным? Copy link to heading Copied! Показать

Если вы создали или получили расчет годовой стоимости до 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени), указанные в нем цены будут считаться действительными до истечения срока действия этого расчета. Расчеты, созданные 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее, будут основаны на новых ценах.

Как рассчитать месячную и (или) годовую стоимость? Copy link to heading Copied! Показать

Рассчитать обновленную стоимость можно двумя способами, в зависимости от вашей роли.

Если вы являетесь контактным лицом по счетам и (или) техническим вопросам в отношении оплаченного счета, войдите в систему на сайте my.atlassian.com и выполните следующие действия.

  1. Нажмите Orders (Заказы) на верхней навигационной панели.
  2. Выберите Invoices (Счета) в разделе Order Center (Центр заказов).
  3. Найдите последние оплаченные счета за продукты Cloud.
  4. Загрузите PDF-файл и просмотрите в нем страницу со сведениями.
  5. Сравните цены на свои продукты с новыми ценами из таблиц стоимости для версии Cloud.

Если вы являетесь администратором сайта в отношении оплаченного счета, войдите в систему на сайте admin.atlassian.com и выполните следующие действия.

  1. Найдите соответствующий облачный сайт, нажмите многоточие (…) и выберите View billing (Просмотреть оплату), чтобы увидеть обзор платежей.
  2. Нажмите Billing History (История платежей), чтобы просмотреть последние счета.
  3. Загрузите последний счет
  4. Откройте PDF-файл и просмотрите страницу подробных сведений.На ней перечислены подписки на продукты, которые используются на облачном сайте.
  5. Сравните цены на свои продукты с ценами из таблиц стоимости для версии Cloud.

Примечание о стоимости за год.

Atlassian использует модель с фиксированными ценовыми категориями для определения стоимости годовых подписок. Так, например, годовая стоимость Jira Standard (480 пользователей) будет соответствовать уровню в 500 пользователей и составит $39,000.

Объясним на следующем примере: если вы добавите 85 пользователей к 480 имеющимся в Jira Standard, в сумме получится 565 пользователей этого продукта. Это соответствует уровню в 600 пользователей, цена которого составляет $46,000 в год. Вам не придется платить отдельно за 480 пользователей и 85 пользователей по расценкам соответствующих уровней. Кроме того, с вас будет списана только пропорциональная разница в стоимости двух тарифных планов за оставшийся период.

Обратите внимание, что годовые цены за уровни пользователя различаются для разных приложений и тарифных планов Atlassian.

Примечание о стоимости за месяц.

В Atlassian используется модель прогрессивных цен на основе количества пользователей для расчета месячной стоимости продуктов. В этом случае стоимость рассчитывается с использованием групп уровней, на каждом из которых предусмотрена определенная цена за пользователя. Например, цена Jira Cloud с тарифным планом Standard на 450 пользователей будет рассчитываться следующим образом.

$9.70 за пользователя при количестве пользователей от 1 до 100

$8.20 за пользователя при количестве пользователей от 101 до 250

$6.85 за пользователя при количестве пользователей от 251 до 450

Общая цена за месяц составляет $3,570, или в среднем по $7.93 за пользователя.

Обратите внимание, что месячные цены за пользователя различаются для разных приложений и тарифных планов Atlassian.

Планируется ли рост цен на приложения в Marketplace? Copy link to heading Copied! Показать

Стоимость приложений партнеров Marketplace (или сторонних приложений, не принадлежащих Atlassian) в результате повышения цен Atlassian не изменится.

Однако партнеры Marketplace могут изменить цены на свои приложения в любое время. Актуальную информацию о ценах на приложения см. на сайте marketplace.atlassian.com.

Придется ли оплачивать следующее продление существующих подписок по новым ценам? Copy link to heading Copied! Показать

Начиная с 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) клиенты будут оплачивать продление существующих подписок по новым ценам из прейскуранта.

Придется ли мне оплачивать подписку по новой цене при повышении уровня пользователя 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее? Copy link to heading Copied! Показать

Да, если вы повысите уровень пользователя 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее, стоимость будет рассчитываться по новым ценам из прейскуранта, которые будут действовать на тот момент.

При повышении уровня пользователя до 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) будет действовать прежняя цена на подписку.

Придется ли мне оплачивать подписку по новой цене при повышении уровня плана 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее? Copy link to heading Copied! Показать

Да, если вы смените тарифный план 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее, стоимость будет рассчитываться по новой цене из прейскуранта, которая будет действовать на тот момент для нового плана.

При смене тарифного плана до 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) будет действовать прежняя цена на подписку.

Придется ли мне оплачивать подписку по новой цене при добавлении нового продукта на облачный сайт 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее? Copy link to heading Copied! Показать

Если вы добавите новый продукт на существующий облачный сайт 13 октября 2026 г. (по тихоокеанскому времени) или позднее, вы оплатите подписку на него по новой цене.