Schaeffler przyspiesza, unowocześnia i przekształca pracę zespołową dzięki Atlassian

Wyzwanie: Schaeffler, niemiecki producent komponentów samochodowych, boryka się z ostrą konkurencją, niskimi marżami oraz potrzebą zwiększenia wydajności, elastyczności i innowacyjności, aby pozostać na szczycie. Fuzja sprawiła, że łączenie zespołów, systemów i sposobów pracy stało się jeszcze trudniejsze.

Rozwiązanie: przedsiębiorstwo rozwiązuje te problemy przez migrację do scentralizowanej filozofii System of Work, wykorzystując Atlassian w ramach cyfrowej transformacji procesów i platform.

Wpływ: ta zmiana już teraz pozytywnie wpływa na ograniczenie kosztów, współpracę, zarządzanie, zgodność, wydajność systemu i produktywność pracowników.

Konkurencja i przejęcie budzą potrzebę ewolucji

Konsolidacja narzędzi, modernizacja starszych systemów i jednoczesne połączenie dwóch uznanych, wielkich firm brzmi jak przepis na chaos. Jednak dla firmy Schaeffler wszystko to było częścią dobrze zaplanowanej transformacji — takiej, która na nowo definiuje sposób działania i konkurowania firmy.

Jako wiodący niemiecki producent precyzyjnych komponentów samochodowych, Schaeffler stoi przed wyzwaniami dobrze znanymi w branży: nasilającą się konkurencją, niewielkimi marżami oraz ciągłą potrzebą większej wydajności, elastyczności i innowacyjności. Fuzja z Vitesco Technologies pomogła rozwiązać te problemy, ale też przyniosła nowe komplikacje z ujednoliceniem zespołów, systemów i procesów.

„Centralizacja współpracy i przejście od od wielu narzędzi i wdrożeń do jednego podejścia System of Work w Atlassian Cloud to kluczowy element harmonizacji naszych dwóch firm po fuzji, który łączy tysiące pracowników i przekształca firmę Schaeffler w gotową na przyszłość siłę w branży motoryzacyjnej" — twierdzi Tina Weber, product owner z zespołu ds. narzędzi do współpracy.

Choć transformacja firmy Schaeffler nadal jeszcze trwa, już teraz uwidaczniają się pierwsze efekty pracy, w tym:

• lepsza współpraca między zespołami biznesowymi i technicznymi w całej firmie;

• sprawniejsze zarządzanie;

• większa zgodność;

• wyższa wydajność systemu i produktywność pracowników;

• zorientowany na przyszłość sposób pracy w zarządzaniu zespołem, zadaniami i projektami.

Zespół firmy Schaeffler wierzy, że korzyści te będą coraz większe wraz z przyjmowaniem Atlassian Cloud Enterprise przez kolejne zespoły, co uwolni pełny potencjał organizacji i utoruje drogę dla kolejnych innowacji.

Metoda, sposób myślenia, narzędzie: holistyczne podejście firmy Schaeffler do transformacji

W firmie Schaeffler wiedziano, że konsolidacja narzędzi za pomocą jednej połączonej platformy chmurowej poprawi wydajność, współpracę między firmami i wykorzystanie sztucznej inteligencji, aby umożliwić zespołom zwiększenie produktywności. Ale poprawa infrastruktury była tylko jednym elementem układanki. Jej zespół miał ogólniejszy cel: zmodernizować swoją kulturę i sposoby pracy, a nie tylko narzędzia — podejście, które nazwano „Method, Mindset, Tool” lub MMT.

Podczas całej transformacji — od przygotowania i czyszczenia po migrację, testowanie i uruchomienie — firma Schaeffler ściśle współpracowała ze swoim Partnerem ds. rozwiązań, Catworkx. Ta współpraca umożliwiła podwójne licencjonowanie (równoległe uruchomienie Atlassian Data Center i Atlassian Cloud w celu zapewnienia ciągłości działania), zwiększenie wydajności i przyspieszenie realizacji, zwłaszcza po fuzji z Vitesco, która sprawiła, że unifikacja platformy stała się jeszcze pilniejsza.

Jedna ujednolicona platforma chmurowa, nieskończone możliwości

Baza użytkowników rozwiązań Atlassian w firmie Schaeffler wzrosła 10-krotnie od rozpoczęcia migracji i nadal się powiększa. W miarę jak coraz więcej zespołów migruje na platformę Atlassian, zaczynają one dostrzegać, że perspektywy stają się rzeczywistością.

„Dzięki Atlassian Cloud Enterprise mamy o wiele więcej możliwości, co pomoże nam osiągnąć więcej przy ograniczonych zasobach. Zaczęliśmy nawet wycofywać już zbędne narzędzia” — mówi Tina. Te nowe możliwości pozwoliły firmie Schaeffler wycofać zbędne narzędzia.

Konsolidacja to nie tylko uwolnienie jeszcze większej ilości czasu i środków finansowych, ale także stworzenie jednej, połączonej filozofii System of Work, która jest lepsza dla użytkowników, administratorów i firmy. Przykładowo pracownikom w całej firmie łatwiej jest:

• usuwać bariery komunikacyjne i łączyć zespoły z wielu działów, w tym IT, HR, zamówień, brandingu i zrównoważonego rozwoju;

• ujednolicać zarządzanie;

• zachowywać zgodność dzięki poprawie zabezpieczeń, lepszej ochronie danych, usprawnionym przeglądom i zarządzaniu wieloma dostawcami;

• utrzymywać ciągłość dzięki mniejszej liczbie zakłóceń i rzadszemu przełączaniu kontekstu;

• pracować szybciej i mądrzej, korzystając z ujednoliconych danych i opartych na sztucznej inteligencji możliwościach Rovo.

Tina zauważa również różnicę w zakresie obowiązków administratora zespołu. „Migracja do Atlassian Cloud pomaga przekształcić nasz zespół ds. narzędzi do współpracy z dostawcy usług w podmiot umożliwiający wsparcie naszych pracowników biznesowych i zapewniający większą wartość przy użyciu odpowiednich metod, sposobu myślenia i narzędzi”.

Rozszerzenie filozofii System of Work firmy Schaeffler w celu usprawnienia i przyspieszenia pracy zespołowej

Przejście na plan Atlassian Cloud Enterprise zapewnia dostęp do nowych funkcji i narzędzi, które pomagają zespołom firmy Schaeffler pracować jeszcze wydajniej i sprawniej.

Teamwork Collection służy poprawie współpracy i produktywności

Jira i Confluence stanowią podstawę współpracy w firmie Schaeffler. Wraz z dodaniem Loom za pośrednictwem Teamwork Collection Tina i jej zespół przenoszą pracę zespołową na nowy poziom dzięki opartym na sztucznej inteligencji filmom i transkrypcjom osadzonym bezpośrednio na stronach Confluence. „Teamwork Collection jeszcze lepiej łączy nasze zespoły i narzędzia, co będzie sprzyjało naszej współpracy i kreatywności” — zapewnia Tina.

Choć wcześniej już szeroko stosowano Jirę i Confluence, zespół Tiny był mile zaskoczony tym, jak zespoły biznesowe i techniczne zaczęły szybko wykorzystywać nowe narzędzia i funkcje chmurowe Teamwork Collection. Zespoły zaczęły używać Planów Jira do planowania interdyscyplinarnego, przeprowadzały sesje burzy mózgów przy użyciu tablic Confluence i tworzyły szybkie, angażujące komunikaty wideo w celu organizowania lepszych i bardziej efektywnych spotkań. Tina stwierdza: „Narzędzie Loom pomogło nam zastąpić długie wiadomości e-mail i spotkania na temat postępu prac krótkimi filmami, które ludzie faktycznie oglądają”.

Rovo pozwala pracować szybszej i mądrzej, a nie ciężej

Firma Schaeffler uwolniła jeszcze większy potencjał, dodając do swojej platformy narzędzie Rovo. Stało się ono skutecznym nowym kolegą z zespołu w podejściu System of Work firmy Atlassian — pomagając zespołom szybciej znajdować odpowiedzi, inicjować nowe pomysły i automatyzować codzienne zadania. „Nasze zespoły używają Rovo do przeszukiwania aplikacji, podsumowywania informacji, ulepszania jakości tekstów i przyspieszania żmudnych zadań, takich jak grupowanie pomysłów na tablicach Confluence” — informuje Tina. „Chętnie tworzą za pomocą Rovo Studio niestandardowe agenty, które potrafią automatyzować procesy i oszczędzać jeszcze więcej czasu”.

Jira Product Discovery skraca proces od pomysłu do wywarcia wpływu

Szersze wykorzystanie Jira Product Discovery pomaga firmie Schaeffler szybciej niż kiedykolwiek wcześniej rejestrować, oceniać i planować ulepszenia produktów, a następnie szybko przechodzić do dostarczania za pomocą Jiry.

Tina zapewnia: „Dodanie Jira Product Discovery do filozofii System of Work firmy Atlassian oznacza, że możemy zarządzać rozwojem produktów od pomysłu po dostarczanie w jednym miejscu. Pomoże nam to szybciej wprowadzać najskuteczniejsze produkty i funkcje”.

Cel: przyspieszenie i innowacje

Większość przedsiębiorstw powiedziałaby, że ewolucja ich sposobu myślenia, metod i narzędzi jest „niemożliwa”. Dla firmy Schaeffler było to niemożliwe w pojedynkę, ale możliwe razem.

Dzięki współpracy z Atlassian i Catworkx zespoły firmy Schaeffler przyspieszają swoją transformację — tworząc metody, sposób myślenia i narzędzia potrzebne do przyspieszenia innowacji przez następne 80 lat i jeszcze dłużej.