Close

Prijzen en licenties Jira Software

Belangrijke wijzigingen in onze server- en Data Center-producten
We zijn gestopt met het verkopen van nieuwe serverlicenties. De support voor server wordt stopgezet op 2 februari 2024. We blijven investeren in Data Center met een aantal belangrijke verbeteringen. Ontdek wat dit voor jou betekent.

Jira Software Cloud

Waar kan ik me aanmelden voor een proefperiode? Tonen

Je kunt gratis proefperiodes starten voor Jira Software Cloud Standard en Jira Software Cloud Premium op de pagina Cloud proberen. We bieden ook een Free-abonnement voor Jira Software Cloud voor maximaal 10 gebruikers, met 2 GB opslagruimte en Community Support. Je kunt de Free-, Standard- en Premium-abonnementen hier vergelijken.

Gebruik je Cloud al?? Sitebeheerders kunnen op elk moment producten en apps toevoegen en verwijderen via de pagina Sitebeheer van je cloudsite. Houd er rekening mee dat het verwijderen van toepassingen of apps onmiddellijk van kracht wordt, en er wordt geen korting of restitutie aangeboden voor het verwijderen van producten vóór het einde van een onderhoudstermijn.

Wat kost een Jira Software Cloud Standard-abonnement? Tonen

We bieden prijzen à la carte voor cloud. Je abonnement gaat van start met ofwel Jira Work Management, Jira Software, Jira Service Management of Confluence als basis. Van daaruit kun je kiezen uit beschikbare apps in de Atlassian Marketplace.

Onze prijs per maand is progressief, wat betekent dat we kwantumkortingen aanbieden naarmate je meer gebruikers toevoegt. De eenheidsprijs van elke gebruiker is gebaseerd op het prijstarief waaronder de gebruiker valt.

Prijs per maand:

*In aanmerking komende Community-klanten krijgen nu 75% korting op Cloud en in aanmerking komende Academic-klanten krijgen 50% korting.

Prijs per jaar

*In aanmerking komende Community-klanten krijgen nu 75% korting op Cloud en in aanmerking komende Academic-klanten krijgen 50% korting.

Wat kost een Jira Software Cloud Premium-abonnement? Tonen

Prijs per maand:

*In aanmerking komende Community-klanten krijgen nu 75% korting op Cloud en in aanmerking komende Academic-klanten krijgen 50% korting.

Prijs per jaar

*In aanmerking komende Community-klanten krijgen nu 75% korting op Cloud en in aanmerking komende Academic-klanten krijgen 50% korting.

Wat kost een Jira Software Cloud Enterprise-abonnement? Tonen

Cloud Enterprise is alleen beschikbaar op basis van een jaarcontract. Prijzen zijn te vinden op de pagina Prijzen voor Jira Software Cloud Enterprise.

Biedt Atlassian kortingen voor migratie van server of Data Center naar cloud? Tonen

Ja. Voor een beperkte periode komen bestaande klanten van server en Data Center die overstappen op een cloudabonnement van 1001 of meer in aanmerking voor een loyaliteitskorting op abonnementen van 12 of 24 maanden. Dit geldt voor klanten die overstappen op onze Standard-, Premium- en Enterprise Cloud-abonnementen voor Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management en Confluence.

Let op: Om in aanmerking te komen, moet je je server- of Data Center-licentie/abonnement vóór 2 februari 2021 hebben gekocht en moet je server- of Data Center-licentie worden gemigreerd met behulp van een gratis cloudmigratieproefperiode.

Ga voor meer informatie naar onze veelgestelde vragen over cloudmigratie of neem contact met ons op voor extra ondersteuning.

Wanneer moet ik Jira Software Cloud Premium overwegen in plaats van Jira Software Cloud Standard? Tonen

Jira Software Cloud Standard is je bekende, trouwe Jira Jira Software Cloud Premium helpt teams met vertrouwen Jira Software te schalen binnen hun organisatie door het bieden van onbeperkte opslag, extra functies en mogelijkheden, een financieel ondersteunde SLA van 99,9% en 24/7 Premium-support met een responstijd van 1 uur.

Als je je zorgen maakt over downtime of serviceonderbrekingen, Jira binnen je organisatie wil schalen of een wereldwijd verspreid team hebt dat vertrouwt op Atlassian-producten als onmisbaar voor succes, is Premium dé oplossing voor jou. Hier vind je meer informatie over Jira Software Premium.

Hoe kan ik upgraden van Jira Software Cloud Standard naar Jira Software Cloud Premium? Tonen

Je kunt Jira Service Management Cloud altijd upgraden van Standard naar Premium via de pagina Abonnementen beheren van je cloudsite.

Hoe worden mijn credits vergoed als de SLA niet wordt nagekomen? Tonen

Als een SLA binnen een bepaalde kalendermaand niet is nagekomen, moet je binnen vijftien (15) dagen na het einde van die kalendermaand een servicecreditaanvraag indienen door een supportticket in te vullen. Bekijk onze documentatie SLA-compensatie voor Premium-abonnementen of onze Algemene SLA-voorwaarden van Cloud Premium voor meer informatie.

Welke betalingsopties zijn beschikbaar? Tonen

Cloud maandelijks

Om te garanderen dat maandelijkse abonnementen tijdig worden betaald, accepteren we alleen betalingen via creditcard of PayPal. De geregistreerde kaart kan op elk moment door de primaire contactpersoon voor facturering worden bijgewerkt via my.atlassian.com, of je kunt ervoor kiezen om met PayPal te betalen via het gedeelte Factureringsgegevens van je cloudabonnement.

*Helaas kunnen we geen Discover-creditcards accepteren voor maandelijkse verlengingen.

Cloud jaarlijks

Cloud-abonnementen die zijn ingesteld voor automatische verlengingen kunnen met creditcard of PayPal worden betaald. Jaarlijkse offertes kunnen met creditcard, bankoverschrijving, cheque, ACH, PayPal of binnen een betalingstermijn van 30 dagen (voor bestellingen boven $ 10.000) worden betaald. Volledige betalingsgegevens staan op de eerste pagina van een officiële offerte en op onze pagina Hoe kan ik betalen?.

Wat is de minimale servicevoorwaarde? Tonen

De minimale servicevoorwaarde is één maand. Je kunt ervoor kiezen om per maand te verlengen of je kunt van te voren een abonnement van één of twee jaar aanschaffen.

Waar kan ik de servicevoorwaarden van Atlassian vinden? Tonen

Zie de Servicevoorwaarden van Atlassian voor meer informatie.

Daarnaast bevat ons Addendum voor uitgebreide dekking verbeterde voorwaarden voor de Premium-versies van Jira Software en Confluence.

Ga voor meer informatie over onze financieel ondersteunde SLA voor Atlassian Cloud Premium naar onze SLA -pagina.

Ik heb meer vragen over Jira Software Cloud. Tonen

Geweldig! We hebben meer antwoorden! Raadpleeg onze volledige Veelgestelde vragen over cloud of neem contact op met een medewerker van ons klantvertegenwoordigersteam.

Jira Software Data Center

Wat is Data Center? Tonen

Data Center is het speciaal ontwikkelde enterprise-aanbod van Atlassian voor zelfbeheerde omgevingen. Met de aanhoudende innovatie van functies op enterprise-niveau, flexibele keuzes voor infrastructuur en geavanceerde controle, maakt Data Center het eenvoudig om op schaal aan de complexe behoeften van jouw organisatie te voldoen. Data Center is beschikbaar voor Jira, Confluence, Bitbucket en Crowd. Zie onze Data Center-informatiepagina voor meer informatie.

Raadpleeg ook onze veelgestelde vragen over Data Center.

Wat is er allemaal bij Jira Software Data Center inbegrepen? Tonen

Vanaf 2 februari 2021 worden Advanced Roadmaps voor Jira geleverd met Jira Software Data Center. Bestaande klanten van Jira Software Data Center kunnen Advanced Roadmaps gaan gebruiken door bij te werken naar de nieuwste versie.

Daarnaast is Priority-support vanaf 2 februari 2021 inbegrepen bij het Data Center-abonnement voor alle klanten van Jira Software, Jira Service Management, Confluence en Crowd, en voor Bitbucket-klanten met minimaal 500 gebruikers.

Welke voordelen biedt Data Center? Tonen

Data Center helpt grote ondernemingen om werk op schaal gedaan te krijgen.

Data Center is onze enterprise-versie voor zelfbeheerde omgevingen en biedt oplossingen voor enterprise-omgevingen binnen:

  • Naleving en beveiliging
  • Geavanceerd gebruikersbeheer
  • Infrastructuur en operations
  • Gegevens en inzichten
  • Schaal, prestaties en beschikbaarheid
  • Enterprise-grade ecosysteem


Data Center is beschikbaar voor Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd en binnenkort ook voor Bamboo.

Waar vind ik meer informatie over de overstap naar Data Center? Tonen

Ons Migration Center biedt end-to-end support gedurende je overstap naar Data Center, waarbij je gebruik kunt maken van onze bewezen best-practices en resources, waaronder:

  • Stapsgewijze implementatiegidsen waarin wordt beschreven hoe je je migratie naar een niet-geclusterd of geclusterd Data Center kunt plannen en met succes kunt uitvoeren.
  • Resources en migratietools waarmee je de migratie naar Data Center kunt vereenvoudigen.
  • Support om je te begeleiden bij elke stap van je transitie naar Data Center en te zorgen dat je beschikt over de informatie die je nodig hebt om te slagen.
  • Solution Partners voor complexe configuraties en support om je te helpen bij het plannen, verplaatsen en groeien met de Data Center-producten van Atlassian.


Als je nog steeds vragen hebt nadat je de documentatie hebt doorgenomen, staat ons team voor je klaar. Neem contact met ze op.

Jira Software Server

Hoeveel kost het om het onderhoud van mijn Jira Software Server te verlengen? Tonen

Bestaande Jira Software Server-licenties kunnen maximaal worden verlengd tot een einddatum van 2 februari 2024. Zie de onderstaande tabel voor de prijzen voor het verlengen van Jira Service Management Server.

Atlassian stuurt 90 dagen voordat de licentie van het onderhoud verloopt automatisch een vrijblijvende offerte. Je kunt op elk moment een offerte aanvragen, bekijk deze Veelgestelde vragen voor meer informatie. Je hebt ook de optie om automatisch verlengen in te stellen via my.atlassian.com.

Verlengingen van softwareonderhoud beginnen vanaf het moment dat je actieve onderhoudsperiode verloopt, onafhankelijk van wanneer de onderhoudsverlenging is aangeschaft. Wij raden om ten minste 30 dagen voor de vervaldatum te verlengen.

Biedt Atlassian kortingen aan klanten die migreren van server of Data Center naar Cloud? Tonen

Ja. Voor een beperkte periode komen bestaande klanten van server en Data Center die overstappen op een cloudabonnement van 1001 of meer in aanmerking voor een loyaliteitskorting op abonnementen van 12 of 24 maanden. Dit geldt voor klanten die overstappen op onze Standard-, Premium- en Enterprise Cloud-abonnementen voor Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management en Confluence.

Let op: Om in aanmerking te komen, moet je je server- of Data Center-licentie/abonnement vóór 2 februari 2021 hebben gekocht en moet je server- of Data Center-licentie worden gemigreerd met behulp van een gratis cloudmigratieproefperiode.

Ga voor meer informatie naar onze veelgestelde vragen over cloudmigratie of neem contact met ons op voor extra ondersteuning.

Wat betekent beëindiging support? Tonen

Van 2 februari 2021 tot 2 februari 2022 blijven we support (zoals database, browser, Java) en bugfixes voor server-producten bieden. Na 2 februari 2022 bieden we alleen bugfixes voor kritieke zwakke plekken totdat het product niet langer wordt ondersteund.Op 2 februari 2024 worden je producten niet langer ondersteund. Na die datum bieden we geen productupdates meer. Periodieke beveiligingsupdates helpen je bedrijf te beschermen tegen dreigingen en kwetsbaarheden. Daarom raden we je ten zeerste aan over te stappen naar cloud of te upgraden naar Data Center voordat producten niet langer ondersteund worden.

Wat zijn de kosten van een upgrade van mijn Jira Software-licentie naar een hoger gebruikersniveau? Tonen

Bestaande Jira Software Server-licenties kunnen tot 2 februari 2022 worden geüpgraded naar een hoger gebruikersniveau. Daarna moet je naar cloud of Data Center migreren om je gebruikersniveau te wijzigen.

Upgrades van gebruikersniveaus worden berekend op basis van de aankoopprijs van je bestaande licentie en de aankoopprijs van het beoogde gebruikersniveau. Maak een offerte voor de serverupgrade aan in de Atlassian Store om je upgradekosten te controleren, of neem contact met ons op voor assistentie.

Hoe schaf ik een upgrade voor een gebruikersniveau aan? Tonen

Er zijn twee manieren om een offerte voor een upgrade van een serverlicentie te genereren:

my.atlassian.com

Wanneer de contactpersoon voor facturering van de licentie inlogt op my.atlassian.com, kan hij of zij de desbetreffende licentie selecteren en daarna upgraden. Je wordt dan doorgestuurd naar ons beveiligde formulier Offerte en bestelling. Je kunt het product of de producten die je wilt upgraden en het gebruikersniveau waar je naar wilt overstappen, selecteren. Klik op Toevoegen aan winkelwagentje als je klaar bent. Daarna kun je afrekenen of de vrijblijvende offerte opslaan voor later.

Atlassian Store

Offertes voor upgrades kunnen rechtstreeks vanuit de Atlassian Store worden gegenereerd. Nadat je bent ingelogd, zie je bovenaan de pagina Upgraden staan. Je kunt het product of de producten die je wilt upgraden en het gebruikersniveau waar je naar wilt overstappen, selecteren. Als je klaar bent, klik je op Toevoegen aan winkelwagentje. Daarna kun je afrekenen of de vrijblijvende offerte opslaan voor later.

Houd er rekening mee dat upgrades van Jira Software Server-licenties nog maar beschikbaar zijn tot 2 februari 2022.