知覚マップ テンプレート

知覚マップは、顧客にとって最も重要である主要な属性に基づいて、ブランド、製品、またはサービスを比較します。さまざまな製品を簡単なグラフにプロットすることで、企業は、価格、品質、イノベーションなどの重要な側面において、自社の市場での位置付けが競合他社とどのように比較されているかをすばやく確認できます。

こうして視覚化することで、抽象的な市場データが明確な全体像として示されるため、チームが競争環境を理解するのに役立ちます。マーケティングの取り組みに関するブレーンストーミングや、新しい製品やサービスの開発を行う際に、このツールを使用して効果的なチーム ミーティングを実施できます。さらに重要なのは、企業が自社の位置付けをどう考えるかではなく、顧客が市場のさまざまな選択肢をどのように認識しているかを反映している点です。

知覚マップ テンプレートとは

知覚マップ テンプレートは、一貫性のあるインサイトに満ちた競合分析マップを作成するためのフレームワークを提供します。このすぐに使用できるテンプレートがあれば、分析のたびにマップを最初から作成する必要がないため、貴重な時間を節約できます。

適切に設計されたテンプレートを使用することで、ベスト プラクティスに従って市場での地位や競争関係を視覚化できます。空白の知覚マップ テンプレートを使ってフレームワークにデータをすばやく入力し、さまざまな製品ラインや市場セグメントにわたる競合分析を簡単に実行しましょう。

知覚マップの要素

適切に構成された知覚マップには、次のような要素が含まれています。

• X 軸と Y 軸: これらの軸は、あらゆる知覚マップの基礎となります。価格と品質、従来からの機能と新機能など、顧客が製品を評価する際に使用する 2 つの重要な属性を表します。

• データ ポイント: 各ブランドや製品を、選択した属性におけるパフォーマンスに応じて配置して、視覚的に表現します。

• ラベル: 誰もが簡単にマップを解釈できるよう、各競合他社と測定対象の属性を示します。

知覚マップの効果は、市場における顧客の意思決定に真に影響する、関連性の高い属性を選択できるかどうかに大きく依存しています。社内の視点ではなく、顧客の真の優先事項を反映したディメンションを選択しましょう。

知覚マップの種類

知覚マップを作成するときは、いくつかのオプションがあります。基本的な 4 象限マップはほとんどの状況に適していますが、ときには別のアプローチが必要です。

• 2 次元マップ: 昔ながらの X-Y グリッドに、2 つの要素を互いに比較してプロットします。例えば、「価格」と「品質」を対比するグラフにブランドを配置することを考えてみましょう。

• 多属性マップ: 異なるサイズ、色、形を使用して 3 つ以上の要素を示します。例えば、認知度の高いブランドを大きな円で表示することで、「ブランド認知度」を 3 番目の次元として追加できます。

• スパイダー チャート: 車輪のスポークのように複数の属性を示し、点と点をつなげて各ブランドの形を作ります。5 つか 6 つの機能について同時に製品を比較するのに最適です。

市場のストーリーを最も明確に表し、理解しようとしていることと一致するスタイルを選びましょう。

知覚マップを作成するためのヒント

実際のビジネス上の意思決定を左右するマップを作成するのに役立つ実践的な指針を以下に示します。

• 顧客の優先事項に焦点を当てる: チームが社内で重要だと考えることではなく、顧客が購入の意思決定の際に気にかけていることを基準にします。

• データで検証する: ブランドをどこに配置するかを推測で決めてはなりません。顧客からの正直なフィードバックを使って、各競合他社を正確にマップ上に配置しましょう。

定期的に更新する: 市場は常に変化しています。数か月ごとにマップを更新して、競合に関する理解を最新かつアクションにつながるものにしておきましょう。